第一时间联系买家协商修改地址或取消订单，切勿强行发货，否则可能被判定为虚假发货面临罚款。 如果订单已发货但因快递问题停滞，应立即向平台报备“物流异常”并主动安抚买家。若遇到地址异常或恶意买家，及时通过后台订单申诉处理。长期来看，建议通过设置运费模板和多合作几家快递来提前规避此类问题。
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