不能直接删除，但可通过协商修改或申诉屏蔽。 买家或卖家均无法一键删除差评，但商家可在30天内通过以下两种方式处理：①主动联系买家提供补偿方案协商修改（成功率超70%）；②收集证据在“我的客服-投诉中心”发起申诉，审核通过后差评会被隐藏，审核期通常3-5个工作日。严禁花钱找第三方代删，属于违规操作。
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