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义轩家居百货

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2025年12月15日 • 百货

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2025年12月15日 • 百货

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2025年12月15日 • 百货

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当零食品牌们集体重估拼多多
2025年12月15日
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“前几年，我们在拼多多的增长率基本上在50%左右。反观传统平台，整体增长率却趋于平缓。”洽洽食品的拼多多渠道负责人董玉杰回忆道。

在他看来，拼多多是一个比较有增长趋势的平台。正因如此，2024年，洽洽食品开始调整电商渠道的重心，大力投入到诸如拼多多一样的新兴平台。

另一面，同样是总部位于安徽的三只松鼠，也在拼多多上演着相似的新增长故事。2024年，其拼多多团队交出了一份令人瞩目的成绩单：年销售额从2023年的3亿元跃升至6亿元，实现翻倍增长。

这并非个别现象。

在原材料成本持续上涨、快递费用居高不下的行业背景下，坚果炒货品牌们正在经历一场集体转型。曾经被视为“白牌阵地”的拼多多，如今已成为头部品牌寻求第二增长曲线的战略要地。

洽洽食品实现千万到过亿元的跨越。今年，三只松鼠预估在平台的年销售额能达到8亿。这些数字背后，既映射出平台生态的深刻变化，也是品牌商们在新消费环境下的共同选择。

从最初的谨慎试水到如今的重兵投入，从单纯的渠道选择到重要的增长引擎，品牌商家与拼多多的关系正在被重新定义。

01
发现新大陆
“其实坚果行业是一个全球化产业，核心原料主要来自东南亚、澳大利亚等国家进口。”三只松鼠拼多多渠道负责人王圣介绍道，近几年，受经济环境等多种因素影响，坚果原料的成本在一路上涨。

2025年产季，由于气候异常等因素，包括榛子、腰果在内的多种坚果原料产量显著减产，直接导致市场供应紧张和原料价格上涨。

坚果原料价格上涨，包材、物流等综合成本攀升，下游企业利润被挤压，且行业面临传统电商平台增速放缓、流量红利见顶的压力。王圣和董玉杰都观察到：“这几年，有些传统平台确实增长受阻，开始遇到瓶颈。”

内外交困下，寻找新出路成当务之急，企业们不约而同将目光投向仍在大幅增长的拼多多。王圣说：“过去我们也做多多，正常做的话，它的数据依旧增长、好看。”

相比传统电商平台复杂的运营技巧，甚至需要配备专门的投流、活动参与人员，经营简单的拼多多也尤其适合有供应链优势的卖家。

董玉杰就表示，拼多多整体的算法逻辑已经很成熟，相比于其他几家，在（质价比）这条路上走的比较彻底。

以大促为例，拼多多不会用各种优惠政策叠加，让消费者各种凑单，去满足一个价格。“它是极致的，我要去做价格，我直接给到你这个价格。”

这种简单高效不仅体现在消费者端，也体现在商家运营端。按照传统电商平台“3天一小促5天一大促”的惯例，一到促销活动时，商家就需要提报各种活动，去算各种的价格。“这种其实很消耗人力。”董玉杰举例道。

据他描述，拼多多的推广也尤其智能，不仅可以提升商家整体推广的效率，还能够释放整体运营的人力。所以对商家而言，相比于其他平台，拼多多运营起来也更轻松、高效。

对于推广效率高这一点，王圣也有着相似的经历和感受。他举例道：“在做全站推广的投入后，平台的数据呈现非常高效，目前在效率、时间上也优于其他平台。”

王圣还指出，当商品在多多的资源位上线后，平台给消费者推荐的算法也非常精准。“它推荐之后，流量和消费者的转化数据比其他平台要好。”

商品在拼多多从上架到成爆品速度可极大缩短，运营成本随之降低，不少商家称其差异化优势在于“新品孵化效率高”。

董玉杰去年做过传统电商，据其经验，有潜力的产品在拼多多一个月可打爆，在传统电商平台则需三个月。如洽洽食品在拼多多首发香菜瓜子仁，半个多月销售额达数十万。董玉杰总结：“一方面产品可铺向其他已验证的市场，另一方面也给了我们开发新奇特口味的信心。”

不只是三只松鼠、洽洽食品，很多品牌商家都发现，这几年以来，拼多多的生态已悄然改变。

王圣表示，在拼多多的核心商家，从传统的产业带白牌商家扩容为头部品牌商家。在他看来，2019年拼多多推出百亿补贴时候，就已经开始在做品牌供给升级。“只不过，20年的时候，我们去搜索商品时，大多都还是以白牌，但近些年相当部分都是被品牌商家占据了。”

“品牌商在拼多多也同样大有可为。”不止王圣，董玉杰也有着相似的体感。比如，拼多多小二会对品牌商家做重点对接，根据星级的评分，给到不同的资源位和扶持政策。

也正因如此，从三只松鼠到洽洽，一批头部品牌开始不再仅将拼多多视为边缘渠道，而是将其作为核心增长阵地，开始大力投入资源运营。

事实上，在行业整体进入“成本高企 + 流量见顶”的新周期后，坚果炒货品牌在拼多多找到的，不只是一个生意增量场，更是一条更贴近用户需求、效率导向的新增长道路。

02
新阵地，新打法
对于这批品牌商家而言，拼多多就像一块被忽视已久的新大陆，旧有的打法和模式并不能直接照搬。

王圣向亿邦动力回忆到：三只松鼠早在2016年时候就开始接触拼多多，但因为一些外部因素始终未全力押注，直到2021年才开始重点投入。

“那个时候，整个公司对于多多的理解还是比较混沌的，就是把它当正常的渠道去做，也没有额外投入。”王圣说道。

消费环境变化、传统电商渠道增长失效，2023年下半年，三只松鼠重点投入拼多多。而在此之前，三只松鼠在传统电商平台主打大店模式，日销百万、千万甚至过亿。但在拼多多，他们发现，以前的大店模做起来非常吃力。在和不少同行交流之后，三只松鼠转而开始尝试店群模式。

“在多多，核心运营的不是单个店铺，而是产品。衡量指标不在于店铺数量的增长，而在于是不是有效链接。”王圣总结道，“我们通过多个店铺去赛马，可以跑更多的产品出来。”

这种店群模式的优势在于能够通过多店铺测试，快速找到爆品，并通过矩阵式运营最大化销售机会。

三只松鼠现在在拼多多已开68家直营店，王圣称：“拼多多促销的频繁度很低，资源位相对稳定，推广不复杂，智能化系统可帮我们做投放。”如此，人精力多用于链接维护和产品改造，“68个店铺，18个人完全能承接下来，人效非常高。”

图：三只松鼠拼多多直营店部分截图

为了在组织上适配拼多多的高增长，三只松鼠会根据平台销售体量的波动，去调整团队组织的人效。比如，销售额每提升多少万，就会增一定的人员。

据亿邦动力了解，三只松鼠还通过减少商品搬运次数、降低物流履约成本，从而实现拼多多的物流费比最优。

实际上，在过去的几年里，为了适应拼多多的平台特性，品牌们已经着手从产品、供应链、组织各个方面进行调整，从而摸索出一套行之有效的增长模式。

王圣举例道：“以前我们直接照搬其他平台热销商品，但在拼多多，其价格段、规格、包装等不一定适配。我们会做差异化改造，提供同价质优商品，比如调整包装规格、减少非必要工艺以降低成本。”

根据多年经验，董玉杰观察到，拼多多很大一部分消费人群都喜欢尝新。他以其中的典型群体——学生人群为例，“要尝新，他们会付费，但不会付很多。”

基于这样的消费特性，洽洽食品会有针对性地开发一些小规格、多包数的新品。甚至是，试验一些独特的新口味，如桂花奶茶味、香菜味的瓜子仁。

而在逢年过节的时候，洽洽食品又会推出一些在500g左右的大包装，甚至大罐装的产品，方便消费者囤货。

同样地，拼多多上每一个资源位、每个场域所对应的人群也不一样，消费习惯自然也有所差异。

比如，在秒杀活动里，洽洽食品会铺一些小包拖袋类型的产品，客单价更低，也适合尝鲜。而在百亿补贴活动中，洽洽食品则主打200g、400g这样中大型规格的产品。

在他看来，在拼多多卖产品，并不一定要做到廉价。因为“消费者要的不是纯粹便宜，是质价比。他们买东西，是觉得产品的质量、价格带都符合自己需求，而不是说便宜就一定会购买。”

与此同时，在和平台高频的对接当中，行业小二也会给商家梳理行业爆款趋势，在产品开发方面提供方向性建议和指导。

“在趋势方面，小二能从平台视野看出不同细分类目情况，会推荐我们关注趋势产品和品牌。”王圣举例道，“比如此前我们坚果礼盒多为盒装、袋装，去年罐装热销，小二提醒并推荐卡位价格段，我们经整体设计开发适配罐装产品，去年年货节销售超预期。”

总结下来，一套 “定制-优化-适配” 的模式，已成为品牌在拼多多实现规模扩张的标准解法。当传统渠道玩法逐渐固化，新渠道正在倒逼品牌重构组织能力、供应链效率与产品策略，拼多多正成为这场“经营方法论变革”的核心试验场。

03
被重塑的渠道与增长逻辑
现在，对三只松鼠和洽洽食品而言，拼多多从被动选择的“卖货渠道”变为主动选择的“增长引擎”。“此前，拼多多在三只松鼠的线上渠道占比不到3%，而现在已经接近10%。”这种转变不仅体现在销售数据增长，更体现在品牌与平台合作深度和广度扩展，品牌增长不再局限于旧品类。

三只松鼠在拼多多近70家直营店，产品虽然仍以核心的坚果炒货为主，同时也在积极拓展大健康等新品类。

“还在整体的测试阶段，目前跑出了一些产品，但还不成规模。”据王圣透露，多多的用户对于新品的要求比较高，要做到真的够突出，才能够被接受。而最终，这类的品类拓展还是要回归到对用户需求的深度洞察。

无独有偶，以瓜子起家的洽洽食品，也开始重点拓展坚果等新品类。董玉杰分享了一个典型案例：去年，在和拼多多小二的沟通中，结合行业对坚果采购量的趋势，洽洽食品判断，这可能是一个比较有趋势的爆品。

于是，他们决定从零开始孵化壳坚果这个品类。但这对洽洽食品的供应链却提出了挑战，“我能卖得出去，但是货出不来，也没用。”为了赶上在拼多多的销售量，去年洽洽食品专门新增了几条生产壳坚果的产线。

亿邦动力获悉，今年洽洽食品在全渠道都铺设了上述新品，但各个平台所对应的规格、罐子的设计形状都会有所差异。

另一方面，在坚果原料日益上涨的行业背景下，平台所带来的订单规模，还可以帮助品牌增强原料采购时的议价能力。“因为一般采购，是看订购量，然后去谈价格。所以，订单量大是有优势的。”董玉杰解释道。

在坚果之外，洽洽还计划拓展魔芋干等新产品，寻找更多增长曲线。因为据洽洽观察，近两年魔芋产品市场规模和增长性都不错。在跟泰国的魔芋原料加工厂沟通后，他们发现，这个赛道还是可以尝试。

为了区别于市面上的主流产品，洽洽食品决定在口味上发力，比如四川糍粑辣椒口味。“最后发现整体测试下来，大家的体感都比较好。”

在拓展品类边界的同时，品牌上行同样在拼多多平台上得到了成功验证。而这也意味着拼多多同样具备承接消费升级的能力。

以往三只松鼠主打中端市场，产品以坚果、肉干等组合产品为主，但今年开始重点推出纯坚果产品，带动客单价从以往的十九元（每罐）升至二十九元、三十九元（每罐），成功迈入中高端市场。

如王圣所言，现在的消费者是回归理智的，他们看重“一分钱一分货”，而不是一味的实惠。“纯坚果产品在多多上也获得了非常好的销售，加上平台的资源扶持，会凸显产品的质价比更高，消费者的购买认可度也比较高。”王圣补充道。

无论是三只松鼠，还是洽洽食品，这批头部品牌在拼多多重新找到增长曲线，其实已经印证了一个趋势：拼多多正从“白牌乐园”进化为“品牌基础设施”。

流量红利消退、成本压力骤增，品牌增长逻辑从“求新”转向“求实”，追求更真实的用户、更高效的供应链和更可控的投入产出比。在此背景下，拼多多对品牌价值演变，不再只是销售渠道，而是成为对抗成本、测试新品、触达广泛增量用户以实现第二曲线增长的“新主场”。它以极致效率与直连用户，提供回归商业本质的增长路径，实现规模确定性扩张。

正如王圣所言：“哪里有渠道，哪里就应该买得到你的产品。”在这样的逻辑下，拼多多已不再是选择题，而是必答题。

在增长逻辑全面重写的当下，拼多多已不仅是品牌分销体系的一环，而正成长为品牌构建长期竞争力、实现品类突破与用户拓新的关键基础设施。或许，下一个品牌的增长故事和第二曲线，就在这里写下新的章节。
“邮快跨”业务助力跨境电商高质量发展
2025年12月12日
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12月10日，一辆货车通过长沙国际邮件互换局跨境一锁快速通道。长沙、深圳、香港三地海关通过执法互助、信息互享，结合卫星定位互联网、卡口直连等技术，实现货物在口岸自动快速验放，有效降低企业通关物流成本，促进跨境贸易便利化。
近年来，中国邮政集团有限公司湖南省分公司联合长沙临空经济示范区、海关、口岸部门，实现国际邮件、国际快件、跨境电商三类业务一站式通关（简称“邮快跨”业务），创新打造“跨境一锁”快速通关通道（长沙-香港），提升了进出境包裹通关效率，日均处理能力由5万件提升到30万件，有效降低了跨境电商企业综合运营成本。
据统计，今年1月至11月，长沙国际邮件互换局累计进出境“邮快跨”包裹344万余件，申报金额超1亿美元，运行“跨境一锁”582车次，货值达5.9亿元人民币。
新华社记者薛宇舸摄
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12月10日，在长沙国际邮件互换局，需要人工查验的进口包裹经流水线进入海关查验区等待查验。
近年来，中国邮政集团有限公司湖南省分公司联合长沙临空经济示范区、海关、口岸部门，实现国际邮件、国际快件、跨境电商三类业务一站式通关（简称“邮快跨”业务），创新打造“跨境一锁”快速通关通道（长沙-香港），提升了进出境包裹通关效率，日均处理能力由5万件提升到30万件，有效降低了跨境电商企业综合运营成本。
据统计，今年1月至11月，长沙国际邮件互换局累计进出境“邮快跨”包裹344万余件，申报金额超1亿美元，运行“跨境一锁”582车次，货值达5.9亿元人民币。
新华社记者薛宇舸摄
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12月10日，工作人员在长沙国际邮件互换局协助海关对进口包裹扫码并过机查验。未被查验指令命中、无需人工查验的包裹，几秒钟就能迅速通过。
近年来，中国邮政集团有限公司湖南省分公司联合长沙临空经济示范区、海关、口岸部门，实现国际邮件、国际快件、跨境电商三类业务一站式通关（简称“邮快跨”业务），创新打造“跨境一锁”快速通关通道（长沙-香港），提升了进出境包裹通关效率，日均处理能力由5万件提升到30万件，有效降低了跨境电商企业综合运营成本。
据统计，今年1月至11月，长沙国际邮件互换局累计进出境“邮快跨”包裹344万余件，申报金额超1亿美元，运行“跨境一锁”582车次，货值达5.9亿元人民币。
新华社记者薛宇舸摄
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12月10日，工作人员在长沙国际邮件互换局协助海关查验进口包裹。未被查验指令命中、无需人工查验的包裹，几秒钟就能迅速通过。
近年来，中国邮政集团有限公司湖南省分公司联合长沙临空经济示范区、海关、口岸部门，实现国际邮件、国际快件、跨境电商三类业务一站式通关（简称“邮快跨”业务），创新打造“跨境一锁”快速通关通道（长沙-香港），提升了进出境包裹通关效率，日均处理能力由5万件提升到30万件，有效降低了跨境电商企业综合运营成本。
据统计，今年1月至11月，长沙国际邮件互换局累计进出境“邮快跨”包裹344万余件，申报金额超1亿美元，运行“跨境一锁”582车次，货值达5.9亿元人民币。
新华社记者薛宇舸摄
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12月10日，工作人员在长沙国际邮件互换局分拣、分发出口包裹。
近年来，中国邮政集团有限公司湖南省分公司联合长沙临空经济示范区、海关、口岸部门，实现国际邮件、国际快件、跨境电商三类业务一站式通关（简称“邮快跨”业务），创新打造“跨境一锁”快速通关通道（长沙-香港），提升了进出境包裹通关效率，日均处理能力由5万件提升到30万件，有效降低了跨境电商企业综合运营成本。
据统计，今年1月至11月，长沙国际邮件互换局累计进出境“邮快跨”包裹344万余件，申报金额超1亿美元，运行“跨境一锁”582车次，货值达5.9亿元人民币。
新华社记者薛宇舸摄
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12月10日，海关工作犬在长沙国际邮件互换局查验进口包裹。
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据统计，今年1月至11月，长沙国际邮件互换局累计进出境“邮快跨”包裹344万余件，申报金额超1亿美元，运行“跨境一锁”582车次，货值达5.9亿元人民币。
新华社记者薛宇舸摄
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12月10日，工作人员在长沙国际邮件互换局为进口包裹贴上清关完成的标签。
近年来，中国邮政集团有限公司湖南省分公司联合长沙临空经济示范区、海关、口岸部门，实现国际邮件、国际快件、跨境电商三类业务一站式通关（简称“邮快跨”业务），创新打造“跨境一锁”快速通关通道（长沙-香港），提升了进出境包裹通关效率，日均处理能力由5万件提升到30万件，有效降低了跨境电商企业综合运营成本。
据统计，今年1月至11月，长沙国际邮件互换局累计进出境“邮快跨”包裹344万余件，申报金额超1亿美元，运行“跨境一锁”582车次，货值达5.9亿元人民币。
新华社记者薛宇舸摄
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12月10日，工作人员在长沙国际邮件互换局将出口包裹装车。
近年来，中国邮政集团有限公司湖南省分公司联合长沙临空经济示范区、海关、口岸部门，实现国际邮件、国际快件、跨境电商三类业务一站式通关（简称“邮快跨”业务），创新打造“跨境一锁”快速通关通道（长沙-香港），提升了进出境包裹通关效率，日均处理能力由5万件提升到30万件，有效降低了跨境电商企业综合运营成本。
据统计，今年1月至11月，长沙国际邮件互换局累计进出境“邮快跨”包裹344万余件，申报金额超1亿美元，运行“跨境一锁”582车次，货值达5.9亿元人民币。
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拼多多“千亿扶持”落地半年，电商平台“包邮区”持续扩大，更多地区享受便利网购服务
2025年12月12日
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　近日，人民日报刊发报道，点赞拼多多“千亿扶持”推动更多地区享受便利的网购服务，让更多消费者融入消费普惠圈，共享电商发展红利。今年4月以来，拼多多推出

　　“千亿扶持”是拼多多于4月初推出的重磅惠商计划，在行业高质量转型的背景下，拼多多率先重金投入高质量电商生态建设，以千亿级别的资金和资源投入，构建用户、商家及平台多方共赢的商业生态，引领行业高质量发展。，

　　半年来，平台依托“千亿扶持”，全面扩大对中小商家、新质商家以及品牌商家的扶持力度，持续为千万商家降本增效。此外，平台依托“多多好特产”“新质供给”“电商西进”等专项，加码扶持优质供给、向西部等偏远地区倾斜资源，不只助力商家持续开拓国内大市场，更激发了消费潜力，越来越多偏远地区消费者买得起、收得到平台带来的好产品、好服务，共享高质量发展成果。。

　　拼多多数据显示，“千亿扶持”落地的半年来，平台高质量发展成果初显，优质商品SKU同比增长51%，商家经营活力持续释放，商家数量加速增长，“95后”“00后”商家数量同比增长42%，同时，包括内蒙古根河市、甘肃省白银市靖远县等偏远地区相继纳入“包邮区”，供需双侧活力的加速释放，也带动平台稳健发展，高质量生态格局初步成型。

　　惠商助农成效初显多地产业实现价值跃迁

　　作为以农产品起家的电商平台，拼多多始终致力于推动农产品上行。今年4月，拼多多“千亿扶持”启动“多多好特产”专项，深入全国各大农牧产区，持续探索农产品上行新模式，助力农牧产业增产增收。

　　截至目前，“多多好特产”专项团队已先后走进浙江舟山、湖北仙桃、辽宁大连、河南商丘、海南万宁、贵州贵阳、四川成都、云南普洱、福建平和等地，为包括舟山海鲜、贵州刺梨、云南咖啡等数百个农产区商家推出定制发展方案，推动农业附加值提升，助力农民增产增收。

　　以云南咖啡为例，尽管坐拥“咖啡种植黄金带”，以全国98%的产量稳坐中国咖啡产地“头把交椅”，但因缺少品牌和市场话语权，云南咖啡长期贴着“廉价原料”的标签，甚至因销售价格无法覆盖种植成本，当地还曾大规模砍去咖啡树，改种蔬菜。

　　全景网

▲在云南普洱的咖啡庄园，咖啡正在进行日晒处理。

　　以云南咖啡为例，为助力云南咖啡打开知名度，“多多好特产”借助平台趋势洞察数据，发挥平台补贴等优势资源，扶持“四只猫”“花田萃”等国产咖啡品牌迅速成长，品牌融合中式茶饮、健康等新消费需求推出的大红袍拿铁、羽衣甘蓝奇亚籽咖啡等产品，一经上线便获得消费者喜爱，而云南咖啡品牌的崛起，也让“中国味”咖啡在国内市场逐渐占据主导，带动了咖农增收。

　　根据拼多多此前发布的《2025农产品上行半年报》，在“多多好特产”的加码扶持下，平台农产品销量保持快速增长，同比增长47%；平台经营生态持续优化，农货商家数量加速增长，00后农货商家数量增长超30%；供给丰富度和品质不断提升，优质品种、新质商品等SKU增长54%，持续满足消费者多元需求。

　　产业带是中国制造发展的剖面，这里享有工艺成熟、产业链完备的优势，但近年来也面临着同质化竞争加剧的发展困境。为助力产业带新质转型，拼多多“千亿扶持”加码“新质供给”专项，依托平台的数据、补贴等优势，为商家提供产品、营销、供应链的全方位扶持，助力产业带商家实现品牌跃迁，带动产业转型升级。。

　　全景网

▲在浙江平湖，不少羽绒服工厂正借助拼多多的平台赋能全面向线上销售转型。

　　浙江平湖曾凭借毗邻上海的区位优势，承接了大量海外羽绒服代工订单，借此成长出完备的羽绒服产业带。然而近年来，由于缺乏品牌效应，这里的厂家利润日趋微薄，而海外订单的不稳定，也让商家们面临库存积压、商品同质化严重的困境。如今，借助平台对营销、产品的赋能，当地工厂重构运营模式，不只从传统批发转型线上直营销售，更借助产品创新强化品牌打造，转型为深受消费者喜爱的新质品牌。

　　山东威海渔具产业也曾以代工闻名，如今，在拼多多扶持下，当地商家迅速捕捉钓鱼运动年轻化、休闲化的趋势，发挥产业带优势，依托原材料和生产流程创新，以高质价比渔具迅速打开市场，成为“年轻一代的第一只鱼竿”。

　　拼多多发布的《新质供给一周年发展报告》显示，在“新质供给”赋能下，产业带商家数量快速增长，95后商家数量同比增长31%，00后商家数量同比增长44%，优质产品、新质产品不断涌现，相关产品SKU数同比增长超五成，持续满足了全域消费需求。

　　优质供给西进，消费普惠圈持续扩大

　　受益于供给侧的一系列投入，拼多多消费潜力持续释放，依托“千亿扶持”资金池，平台拼多多亦持续加码补贴直降，真金白银推动消费普惠。

　　目前正值智利车厘子产季，今年，拼多多联动“百亿补贴”、秒杀、多人团等资源，推出产地原箱、多规格分装、精美礼盒等多类型产品，助力消费者平价尝鲜。数据显示，在“千亿扶持”下，今年车厘子产季，来自县域地区的订单增长显著，且消费频次明显提升，智利车厘子不再只是节日礼庆的送礼佳品，更成了家庭聚会、个人休闲的零食优选。

　　去年9月，拼多多免除了青海、甘肃、西藏、内蒙古等西部地区的物流中转费，率先带动优质供给走进西部。为持续推动消费普惠，4月，“千亿扶持”再度加码“电商西进”，通过物流中转费等系列减免，推动优质供给向西部地区加大供应，越来越多偏远乡村纳入包邮区，且物流时效大幅缩短。

　　全景网

▲西藏姑娘白玛曲珍带着从拼多多购买的玩偶打卡纳木措。

　　山东轮胎商家迈瑞途及时把握了这一机遇。曾经，发往西藏的一条轮胎运费高达百元，运费与轮胎价格相持。为此，迈瑞途一度关闭了西部用户拼单权限，在“电商西进”举措推出后，经拼多多推介，其放开偏远地区发货限制，首日即获30多个订单，随后稳步增长，高峰期月销突破1万单。

　　优质供给加速进入西部市场，也让东西部市场差异日趋缩小，越来越多西部消费者享受到同等的网购便利。内蒙古自治区根河市位于大兴安岭北段西麓，因地处偏远，这里长期被排除在“包邮区”外不属于电商“包邮区”。根河市居民田宇已有近10年网购经验，据其回忆，七八年前线上购物，页面或显示“地址不包邮”，或需付高昂邮费。后来，即使部分商品包邮，配送也常常超过一周。

　　转变始于2024年下半年，拼多多宣布减免偏远地区物流中转费后，又在东北地区增设中转仓，自此，发往根河的快递改经辽宁沈阳中转，不止降低了商家成本，更让二段物流时效从5天以上压缩至3天内。

　　类似故事同样在青藏高原发生。来自西藏的白玛曲珍热爱动漫周边产品，但以往购物并不方便：线下店铺稀少，线上邮费贵到往往超过商品本身。如今，白玛曲珍经常向朋友分享网购经验和好物，拼多多响应了她的需求，“不仅经常有现货，而且全场包邮”。

　　拼多多“千亿扶持”负责人表示，平台高质量发展成效已逐步显现。“接下来未来，平台将继续以‘钉钉子’的精神专注投入，借助‘千亿扶持’推动平台及产业生态的可持续发展，让便利服务覆盖更广阔区域”。上述负责人表示。。
人民日报：拼多多“千亿扶持”让更多地区享受便利的网购服务
2025年12月12日
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去年9月，拼多多推出偏远地区物流中转费减免举措，目前已覆盖平台全部商家。自2022年发起“电商西进”以来，通过“中转费减免”“千亿扶持”等行动，拼多多将包邮范围推广到西藏、内蒙古等地，助力更多偏远地区的消费者融入“普惠消费圈”，共享发展红利。

　　内蒙古自治区根河市位于大兴安岭北段西麓，因地处偏远，这里长期不属于电商“包邮区”。

　　根河市居民田宇已有近10年网购经验，七八年前线上购物，页面显示“地址不包邮”，要付高昂邮费。后来，部分商品实现包邮，配送也常常超过一周。“包裹像是去‘出了个差’，先绕到陕西西安，再折返至内蒙古呼伦贝尔，最后才到根河。”田宇说。

　　转变始于2024年下半年，拼多多宣布减免偏远地区物流中转费后，又在东北地区增设一处中转仓，以改善附近地区消费者的网购体验。自此，发往根河的快递改经辽宁沈阳中转，降低了商家成本，二段发货时效也从5天以上压缩至3天以内。

　　快递司机陶乐然对这一变化也深有感触。他常年驾驶货车穿梭于根河市的各个乡镇。2024年10月起，他明显感到货物越来越多，“以前偶尔装满，现在几乎每趟都是满的。”如今，仅他所在的站点就有10名快递员，当地居民网购更加方便快捷。

　　来自浙江省慈溪市的茶吧机经营者孙鑫磊发现，他发售的一款茶吧机在西藏、甘肃、云南等地很受欢迎。一名消费者道出了原因：“独立水壶抽水加热，能改善家庭饮水质量。快递包邮之后，就更愿意选择能提升生活质量的产品了。”

　　甘肃省白银市靖远县青年魏煜轩通过拼多多为父亲订购了第一份生日快递。父亲嘴里埋怨，脸上却掩不住喜悦。“他在乡亲的见证下收到生日快递，我能感受到那种开心。”魏煜轩说。如今，老人自己也学会了通过电商平台购买农具、手套和水管等物品。

　　来自西藏的白玛曲珍热爱动漫周边产品，过去购物并不方便：线下店铺稀少，线上邮费贵到往往超过商品本身。现在，她在拼多多上找到了新渠道，“不仅经常有现货，而且全场包邮”，白玛曲珍开心地向朋友们分享经验。拼多多助力消费者不再止步于“买得到”，更追求“买得好”。

　　山东轮胎商家迈瑞途及时把握了这一机遇。曾经，发往西藏的一条轮胎运费高达百元，运费赶上轮胎的价了。为此，店铺还一度关闭了西部用户拼单权限。“电商西进”举措推出后，经拼多多推介，店铺放开偏远地区发货限制，首日即获30多个订单，随后稳步增长，高峰期月销突破1万单。

　　水族用品平台商家经营者唐启杰也看到了新的增长点。平台对中转费用兜底后，该网店的西部地区日订单量从十几单跃升至六七百单。目前，看好西部市场后续潜力的唐启杰，已经开始抢先创新设计。

　　在宁夏中卫，非遗剪纸传承人买元花用网购来的剪刀、宣纸等材料剪出精美的花鸟虫鱼、结婚双喜图案，又通过拼多多店铺将作品卖出去，从一名全职妈妈转型成为近5000名学员的创业导师。

　　拼多多推动“电商西进”，让商品不断从“向西行”到“往东输”，一条双向共赢的发展链条正日益清晰。在拼多多助力下，西部地区农特产品也源源不断走出高原大山，满足了消费者的期待，也提升了农户的收入。快递车驶向的不只是千家万户，更是一个差异缩小、协同共进的市场。
淘宝闪购的攻势，才刚刚开始
2025年12月5日
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“这不是结束，甚至不是结束的开始，而可能只是开始的结束。”——丘吉尔在阿拉曼战役胜利后的这句名言，当下很适合拿来观察即时零售战场。

12月5日，淘宝闪购官方公众号宣布：即日起“饿了么”App在更新至最新版本后将全面焕新为 “淘宝闪购”，与此同时，原涉及“饿了么”品牌表达的各个场景，近期也将陆续完成向“淘宝闪购”的焕新升级。

而伴随阿里和美团刚刚发完财报，竞争的下一步走向、这次饿了么品牌焕新传递的信号，再度成为市场关注焦点。

有观点认为，“大战”或将迎来停歇：从财报来看淘宝闪购的市场投入已过峰值，正进入效率调优的阶段；而美团则释放了更明确的停战诉求，表示坚决反对外卖价格战、亏损在三季度已见顶，有信心在动态市场中外卖利润将回归合理水平。

“如果对手要打，我们就继续打”，两方在财报电话会中都表达了类似的态度。

然而作为这场市场格局抢夺战的进攻方，主动权实则掌握在淘宝闪购手中，淘宝闪购的“出招”，决定了美团防守回应的动作和尺度。

不管从这次品牌焕新、财报走向，还是近期的一系列业务动作来看，淘宝闪购的攻势远未到收手时候，甚至只是刚刚开始。

种种信号显示：这一仗将是持久战，淘宝闪购攻城掠池的野心，只是刚刚开了个头。

聚光灯下的一季财报
这一季度阿里和美团的财报，迎来了史无前例的关注度，市场意图了解的问题简单直接：这个夏天大家花了多少钱、打出了什么结果、这个钱花的值不值、未来还会不会继续打、两方是否还有能力继续打。

在此之中，比当方面结论更重要的是“相对战损比”——也即是当双方花钱相差无几的时候，结果对谁更有利。这次的财报，将会成为下一季战略决策判断的重要标准。

从二者的“掉血”情况来看，都不相上下。阿里中国电商集团利润从2024年同期的443.27亿元降至104.97亿元；美团的核心本地商业板块经营利润首次转负，整体经调整净亏损达160亿元，而去年同期则盈利146亿元。两者里外里的投入，都在300亿的量级。

但从价值回报来说，阿里相对“赚”得就更多一点。这一季度阿里即时零售业务收入年同比增长了60%；美团核心商业板块收入674亿元、同比下降2.8%。多方市场信息显示，经过一个夏天的大战，新的即时零售市场格局已经形成，淘宝闪购与美团在市场份额上整体形成55开态势，并在部分城市出现反超。

这意味同样花了约300亿，对进攻方更划算，因为拿到了实打实的市场和增长。

另外值得关注的是，阿里巴巴中国电商事业群CEO蒋凡在电话会上透露的细节：

9月以来，因得益于履约物流效率的提升、高客户留存率及客单价的上升，即时零售业务单位经济效益实现显著改善；其中淘宝闪购非茶饮的订单已经上涨到75%以上、闪购最新笔单价环比8月份上涨超过两位数。

从财报来看，淘宝闪购正在迈入新阶段的关键期，在抢完了这个夏天的市场席位后，来到了上桌后笃定出牌的新阶段。

在这个时候，规模和效益兼顾，是能够打持久战的前提。

对此，蒋凡认为淘宝闪购在第一阶段已完成规模的快速扩张，第二阶段的经济效益优化符合预期，并表示这为外卖业务长期可持续发展奠定了基础，也增加了在即时零售长期投入的决心。

值得一提的是，电话会上阿里CFO也表示，随着效率提升和规模稳定，预计下个季度投入规模会收缩——但针对这点，阿里高管们也同样表达了前提，这是发生在“在维持现有市场份额的基础之上”。

换言之，阿里对淘宝闪购此前抢来的市场，绝对不会再拱手相让，如果对手决意抢回，阿里也有决心和资本再跟。

品牌更新背后的战略决心
11月初，部分用户就发现饿了么App在更新后悄然更名为“淘宝闪购”，图标也从熟悉的蓝色变为橙蓝相间。这一变化在社交媒体上引发热议，许多人将其视为一个消费时代更迭的里程碑。

对一个公司来说，品牌的更名或者说融合从来不是小事，其背后必定承载着更大的战略布局。

饿了么创立于2008年，从上海交大的学生宿舍起步，逐步成长为外卖行业的巨头。2018年，阿里巴巴全资收购饿了么，随后将其与口碑整合成立本地生活服务公司。这个名字在“吃”这个领域建立了极强的心智占领，但也恰恰成为其进一步发展的桎梏。从业务实质来看，“饿了么”早已不止于餐饮外卖，然而在用户认知中，“饿了么”这一品牌名天然与“吃饭”紧密相连。

伴随今年即时零售战场骤然白热化，“饿了么”、以及这个名字能承载的竞争势能，显然已经不够了。

官方供图
一套底层服务、两块对外牌子，快速打通淘宝超级APP流量资源——横空出世的“淘宝闪购”，发起了可载入商业史的一场“闪击战”。

4月底，淘宝闪购频道上线，成为淘宝APP一级入口；一周内，日订单即突破4000万； 8月，立秋峰值冲至1.2亿单。这个过程里，月度交易买家达到3亿，并直接带动手淘DAU同比增长20%。

得益于淘宝闪购的登陆动作，大部分用户对饿了么和淘宝闪购这两个品牌的关系都有认知，了解闪购背后实际是饿了么在提供履约供给支撑。

当下淘宝闪购已站稳新市场格局，迈入新阶段之际，淘宝闪购与饿了么在品牌上的“二合一”，显然将带来对淘宝闪购新的一轮投入压强。

这一步，或许也是阿里一系列战略布局中的关键一环：它标志着阿里对即时零售乃至整个大消费领域的战略定位，以及投入心态上都发生了根本性转变；这是必争之地，必将破釜沉舟。

面对竞争激烈的市场环境，分散作战不利于用户心智和营销力量集中，协同一致反而能构筑起强大的生态竞争力。从效率视角来说，品牌融合后，阿里内部原本分散投入两个品牌的资源得以集中统一。

实际上，聚力在“淘宝闪购”，也是夏天这场“闪击战”能快速拿到结果的根本原因。短时间内，通过市场策略、资源补贴，以及与天猫超市、盒马、菜鸟等组织内其他业务的调整和协同，快速形成了餐饮外卖、本地生活和即时零售一体的用户心智。

在这一季财报电话会上，蒋凡也提到淘宝闪购对电商相关品类与业务的带动，如食品、健康、超市等实物电商品类。此外像盒马、天猫超市闪购订单环比8月上涨30%，同时，超过3500个天猫品牌商家也在加速接入淘宝闪购。

“淘宝闪购发展的速度，比市场料想要还要再快一点。” 一位业内观察人士指出，它在短时间内快速建立起了用户认知和市场份额，这也证明了“闪购”这块品牌的价值潜力。

下一仗将走向更深处
精耕用户体验、聚焦高价值用户的经营、聚焦零售品类的发展——从蒋凡在这季电话会的表述来看，进入新阶段的淘宝闪购，将在运营和竞争上走向更深的腹地。

回顾四季度淘宝闪购的一系列举措，也可以从中得到验证。

双11期间，淘宝闪购上线“爆火好店”频道，聚合了一批高客单价的优质餐饮品牌，同时配套加速配送、超时20分钟免单、25元大额红包等特色服务。从结果上，不仅有力满足了高价值用户的品质需求，同时以服务升级持续提升用户体验。

数据显示，近期淘宝闪购人均100元以上的正餐订单同比增长了110%，各地正餐商家反馈积极，订单量和笔单价环比上涨明显。先拿整体规模、后拿高笔单市场，淘宝闪购的路径非常清晰，正在牢牢留存夏天大战中获取的新客户。

11月29日下午，淘宝闪购宣布对原大促活动“超级星期六”进一步升级，推出18.8元红包、“下单返”、爆火好店25元大红包、“超抢手”、返淘金币等一系列营销加码举措。无论从活动周期还是活动力度来看，显然再一次加大了营销投入，也侧面印证了上述传闻。

即时零售是一个拥有巨大潜力的市场，据商务部流通产业促进中心数据估算，2025年即时零售的市场规模将大幅攀升至1.5万亿元；到2030年，这一市场有望达到2万亿至3.6万亿元。

而当下的即时零售赛道，已形成淘宝闪购、美团、京东间互相制衡博弈的新格局。随着战事升级，下一阶段的行业竞争维度，预计将从 “奶茶咖啡补贴战”，继续升级为高客单订单和高价值用户，以及“供应链+本地场景+配送运力”的综合能力对决。

随着阿里生态内各大业务板块的协同效应将进一步加强，阿里对即时零售长期投入的决心增加，踏上新阶段的淘宝闪购，好戏才刚刚开场。

过去这半年，对即时零售来说，也“只是开始的结束”。