是的，必须开通。根据拼多多平台规则，获得品牌黑标授权的店铺，退货包运费服务是强制性要求，必须处于开通状态。
规则背景
拼多多黑标店是平台对品牌商家的高级别认证，为保障消费者在品牌店铺的购物体验，平台要求黑标店铺必须提供退货包运费服务。这意味着：
黑标店铺在打标期间，退货包运费服务不可关闭。
如果商家自行关闭该服务，可能导致品牌黑标被摘除，并影响后续的店铺权重和活动资格。
开通方式与费用说明
开通路径
登录拼多多商家后台，在“店铺营销”或“售后服务”板块中找到“退货包运费”服务入口，点击开通即可。开通后，符合条件的订单会由平台赠送退货包运费保障，买家退货时可自动抵扣退货运费。
费用扣除
退货包运费属于商家付费服务，费用按订单扣除，具体金额由平台根据店铺近90天退货率等数据动态定价，通常在几毛钱到一两元每单之间。已发货的订单会实时扣除，未发货订单不扣费。
黑标店的其他服务要求
除退货包运费外，拼多多黑标店铺还需要满足其他服务标准，包括但不限于：
极高的客服回复率和售后处理速度。
较低的纠纷退款率和品质退款率。
发货时效需满足品牌承诺，通常要求在承诺时间内发出。
总结：拼多多品牌黑标店铺必须开通退货包运费服务，且不可关闭。商家可通过后台“退货包运费”入口开通，费用按单扣除，关闭服务可能导致黑标被摘除。
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