很多人在做电商的时候一直执着于拉新拉新,经常头疼如何获得新的流量,但是,老客户的回购其实也是一种很好的选择,老客户的回购还可以有利于提高链接的权重,老客户相比较于新用户,转化率会更高一些。
1.确认潜力新品
我们需要去确认一下哪些产品是有潜力的,有可能成为畅销品的,这时候我们可以利用后台的工具行业商机模块,这里会自动显示系统推荐的新品,我们可以根据店铺的整体类目以及店铺的销售数据去进行产品的筛选,快速定位哪些产品的市场需求比较大、潜力大。
2.精准老客户
在确定好潜力品之后,我们就需要选择合适的老客户进行精准推送,直接在抖店的服务后台找到搜索短信,找到一个评分比较高的服务软件,直接进行免费试用就可以了,一般新用户是可以免费试用3个月的。
在设置短信的时候会让你选择不同的人群,进行定向发送,有待付款的、已支付的、已发货的等等。
对于老客户我们还可以选择不同的购买次数,购买一次,两次以及三次以上的。
我们直接按照自己的需求去设置即可,针对老客户的短信营销会更加的精准,回购次数多的,说明对于店铺的产品有一定的信任度,更容易产生转化。
这里面还可以进一步的精准的设置,可以根据用户的消费习惯、购买历史、购买次数等等进行进一步的精准定位。
3.确定营销文案
在设置短信推广的模版的时候,文案一定要具有吸引力且简洁,可以快速激发用户的购买欲望,同时一定要在推广文案中加入相应的商品链接以及一些基本的优惠,例如限时折扣、优惠券或者是好评返现等,吸引客户。
Q:新店没有老客户怎么办?
A:可以通过身边的朋友做一些基础的销量,通过自然流量积累一定的订单。
Q:短信营销需要每天都给客户发吗?
A:不需要每天都发的,控制好频率每个月发送2–3次就足够了。
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