新手小白怎么做跨境电商？如何去运营？各大平台特点分析（附赠运营技巧）推荐收藏！

现在跨境电商风潮非常的火热，主流的跨境电商平台有，亚马逊、阿里巴巴国际站、全球速卖通、eBay、沃尔玛、TikTok Shop 、 Temu 、 Shein 、 Shopee 、 Lazada 等。不同的平台有不同的特色，适合不同的卖家和商品类型。

-各大主流平台的主要市场和销售模式-

01.阿里巴巴

阿里巴巴国际站这个平台是全球最大的B2B平台，非常的适合工厂批发和OEM订单。

02.亚马逊

亚马逊是全球最大的电商平台之一，覆盖20多个国家，该平台更加注重产品而轻店铺。

03.全球速卖通

全球速卖通是阿里旗下国际版的淘宝，产品的特点就是低价，性价比高，在俄罗斯、法国、西班牙、波兰、巴西等等国家发展的比较好。

04.eBay

eBay是一个可在网上买卖物品的线上拍卖及购物网站，适合小众商品和二手商品，主要覆盖多达190多个国家和地区。

05.‌TikTok Shop‌

‌TikTok Shop‌：抖音的海外版，主要是依靠短视频和直播进行带货，适合时尚产品和快消品，在欧美、东南亚等地区非常的受欢迎。

06.Temu‌

Temu‌：这是拼多多旗下的平台，有三种运营模式，自营模式、全托管模式、半托管模式，适合超低价策略和社交裂变营销‌，尤其是在 美国 、波兰 、德国 、法国 、意大利 、西班牙 、日本等国家非常受欢迎。

07.Shopee

Shopee（虾皮）：Shopee是一个铺货型的电商平台，大部分的商家会选择薄利多销的销售形式，Shopee平台覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、巴西等十多个市场。

08.中国制造网

中国制造网：中国制造网作为全球领先的B2B电子商务平台，其业务覆盖全球超200个国家或地区，主要受欢迎的地区包括：东南亚、中东地区以及欧美地区等等。

09.敦煌网

敦煌网：敦煌网平台通过B2B模式直接连接全球中小商家与中国工厂，业务覆盖亚洲、非洲、欧洲、美洲等地区。

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-各大主流平台的特点以及适合什么样的商品介绍-

01.亚马逊

亚马逊适合那些市场需求量大的、消费者认可度高的产品，包括电子产品、家居生活品、家具产品等等，还有易于包装、价格适中且季节性比较弱的产品，季节性弱的产品保证全年都有稳定的需求，避免因为季节的原因导致数据不好。

02.阿里巴巴

阿里巴巴国际站适合销售标品和适合批发采购的产品，例如服装、消耗电子产品、日常消耗产品等等，是非常适合在阿里巴巴国际站进行B2B销售‌的。

03.全球速卖通

全球速卖通上主打小件商品，易于包装和运输的，适合快速交易的，价格优势也非常的明显，例如时尚服装、家居用品、电子产品等多种。

04.eBay

eBay平台是靠拍卖起家的，所以售卖二手商品和个性化的商品在这个平台上是非常合适的，eBay支持个人之间的交易（C2C模式）和企业向消费者销售商品（B2C模式）

05.TikTok Shop‌

TikTok Shop‌属于社交电商，它的核心特点就是通过短视频和直播的形式，促进销售，个性化的推荐机制和沉浸式的购物体验，促进用户的冲动消费。并且平台的运营模式非常的灵活。TikTok Shop‌上商品的特点主要是价格亲民、视觉吸睛、适合短视频展示的商品。

06.Temu‌

Temu‌平台上面适合售卖性价比高、需求量大、具有季节属性和节日属性等等的商品，Temu‌平台是拼多多平台旗下的跨境平台，因此平台主打“低价商品+社交裂变”，用户对价格敏感，因此选择轻小件、低客单价、刚需的品类更为合适。

07.Shopee

Shopee（虾皮）：Shopee各站点的热销产品因其地域、文化及消费习惯的不同而有所差异。适合中小卖家及跨境新手，尤其想要打通东南亚市场的商家，一定需要注意低价策略的竞争。对于高客单价或品牌型卖家，一定要注意广告的投入和利润率。

08.中国制造网

中国制造网：中国制造网专注工业品、机械及原材料领域的全球贸易。

09.敦煌网

敦煌网：敦煌网一站式跨境服务‌、低门槛入驻‌的特点，敦煌网覆盖消费电子、服装、家具、汽配、建材等20余类商品，尤其适合‌高性价比商品

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-各大主主流跨境平台的优缺点-

01.亚马逊

优点：

1.具有品牌信任度

亚马逊平台作为全球知名的品牌，用户具有超高的品牌信任度，有利于卖家产生转化

2.流量高，用户基数大

亚马逊全球有数亿的活跃用户，因此流量是巨大，这样为商家提供了多重的曝光机会，以及销售渠道。

3.丰富的营销工具

在亚马逊平台，为商家提供了多种营销工具，帮助商家获得曝光和流量，例如优惠券、‌Prime专享折扣‌、活动等等。

4.完善的物流体系

亚马逊FBA的物流服务，为商家提供便携、快速的物流配送和仓储服务，减轻商家的物流压力，提高店铺的运营效率，大幅提升买家满意度和复购率。

5.数据分析工具

亚马逊平台为卖家提供了详细的数据分析报告，可以帮助卖家更好的了解店铺的情况、买家的反馈，以及不断优化店铺的运营策略。

缺点：

1.竞争激烈

因为该平台具有极高的知名度，众多卖家纷纷选择入驻，使得卖家人数日益增多，导致竞争更加的激烈，尤其是各大热门的产品，卖家只有凭借有效的运营策略，才能在竞争中脱颖而出。

2.平台规格严格

该平台制定了一套严格且繁杂的的规则体系，对卖家的经营行为设置了很多的限制，只要卖家产生违规了，就会收到平台的处罚，影响到店铺的流量和订单。

3.平台的费用高昂

在亚马逊平台开展服务，卖家需要向平台缴纳各种各样的费用，其中包括平台佣金、仓储费、配送费等等，进一步压缩了卖家的利润。

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02.阿里巴巴国际站

优点：

1.全球市场广泛

阿里巴巴国际站的影响力非常大，遍布全球，业务范围也覆盖超过200个国家和地区，全球有超过千万的活跃用户，因此市场是非常广泛的。

2.全流程一站式服务

该平台为用户提供从客户开发、交易保障、物流与金融、数据分析等全流程数的服务，这一站式服务模式，对于资源比较有限的中小企业是非常合适的，可以帮助提升他们的市场竞争力。

3.多渠道引流

阿里巴巴国际站是自带爆发式的搜索流量的，而且平台通过与其他全球性的社交媒体进行合作，来实现引流的效果，从而帮助卖家获得更加精准的流量和用户。

4.精细化运营

阿里巴巴国际站上平台配备了很多的智能数据分析工具，包括关键词优化、市场洞察等等工具，可以帮助卖家更加高效的分析数据，合理的运营店铺。

缺点：

1.推广成本高

想要在平台上获得高曝光高流量是需要卖家进行付费的，因此很多人想要获得更高的排名，那么付出的资金投入也会更多。

2.平台竞争激烈

平台上有各种各样的商家，导致竞争日益激烈，商家在产品价格、质量、服务等等多个方面存在竞争，因此商家想要运营好店铺，需要做出很大的调整和努力。

3.广告效果低

尽管商家为了获取更高的排名去花费更多的资金，但是，推广的效果可能与预期存在偏差，想象很丰满，现实很骨感。存在很多的推广并不能帮助卖家找到精准的用户和目标群体，导致曝光少、点击少、转化低等等的情况，需要我们有专业的运营去做才好。

4.平台规则更新频繁

阿里巴巴国际站平台的规则更新的比较频繁，这给商家带来了一些不确定性的因素，商家需要时刻关注平台的规则变化，并且及时调整运营的策略。

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03.全球速卖通

优点：

1.专注新兴市场

全球速卖通专注于新兴市场，例如俄罗斯、巴西、东南亚等市场，这些高速增长的新兴市场，发展势头非常的猛。

2.佣金比较低

速卖通平台对于初级卖家是比较友好的，因为相比于其他的跨境电商平台，速卖通平台的佣金是比较低的，更加具有竞争力，新手卖家也会更好的入手，能够有效的降低运营的成本

3.流量优势显著

速卖通作为阿里巴巴旗下的产品，具有非常大的流量有事，入驻后可以享受全球优质的流量资源，帮助卖家提升订单的转化

4.操作简单

速卖通的操作页面简洁，有中英版本，更加的适合初级卖家上手，帮助卖家快速入门，管理店铺

缺点：

1.服务要求严

速卖通的准入门槛虽然是比较低的，但是对于店铺的服务的要求是比较严格的，包括物流时效、售后响应等，如果数据不达标那么店铺的评级可能会受到影响。

2.价格竞争激烈

速卖通平台的特点是价格策略，不管是卖家还是买家对于价格都是比较敏感的，低价策略非常的明显，导致价格竞争非常的激烈，利润空间被一再压缩

3.平台规则变化快

都知道，阿里平台的规则变化是非常快的，这是让卖家最为难受的问题，所以，为了适应平台的规则变化，卖家需要投入更多的精力去适应平台的改变，管理店铺。

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04.eBay平台

优势：

1.资源庞大

eBay平台拥有全球22个站点，包括美国站 、 英国站 、 德国站 、 澳大利亚站等等，具有非常庞大的用户资源

2.低门槛入驻

开店的门槛是比较低的，条件比较宽松，且开店流程相对简单，非常适合新手商家入手操作。

3.灵活的价格策略

eBay平台为卖家提供了不同方式的价格表现形式，包括拍卖价、一口价等等。灵活的价格策略，为店铺的运营提供的不同的思路。

4.专业的客服平台

平台配备专业的客服平台，无论是通过电话还是网络对话，卖家都可以随时与客服进行沟通，精准高效的帮助卖家解决店铺的运营问题

缺点：

1.操作页面比较复杂

eBay平台后台操作页面主要是英文页面，对于非英语国家的卖家来说存在一定的难度

2.收付款和物流方式比较单一

平台可以选择的收付款方式和物流方式都比较单一，主要依靠的是PayPal收款。

3.对于服务要求严格

平台对于店铺的服务质量要求比较严格，包括发货时效、客户服务等方面，平台都有明确且严格的规定。

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05.TikTok Shop‌

优点：

1.精准获客

TikTok Shop‌平台与抖音的算法机制类似，强调的内容电商、兴趣电商，根据平台的推荐机制和精准算法，可以实现精准获客，提高商品的曝光和转化率。

2.沉浸式购物体验

TikTok Shop‌平台通过短视频与直播的形式相互结合，提高用户的购物体验，可以有效的提高转化

3.成本较低

该平台具有大量的推荐流量和自然流量，主要靠内容来吸引流量，与传统的电商区别开来，获客成本更低一些。

缺点：

1.准入标准不同

不同国家和地区的入驻标准是不一样的，例如，日本市场额外要求商家具备供应链能力或成熟电商运营经验，增加了部分国家和地区入驻的难度。

2.第三方平台经验要求高

部分市场（如日本）要求商家具备亚马逊、乐天等第三方平台的运营经验，对新商家产生一定限制。

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0‌6.Temu‌

优点：

1.入驻门槛低

作为拼多多旗下的产品，入驻门槛是比较低的，支持个人以及个体工商户入驻，并且支持0入驻费、0手续费、0广告费的优惠政策，无需缴纳任何的费用。

2.价格优势大

平台主打的就是低价策略，因此在其他的同类型平台之之中，它的价格具有很大的优势。

3.平台流量支持

平台对于优质的卖家会给予一定的流量扶持，帮助卖家更好的运营店铺。

4.全托管的形式

平台提供了两种运营模式，半托管和全托管，全托管的形式平台负责帮助卖家从选品、定价到物流、售后等等环节，卖家只要做好供应链的管理，全托管的模式大大降低了卖家的运营成本以及提高了运营效率。

缺点：

1.对供应链的稳定性要求高

全托管模式对库存管理、质量控制和物流时效具有非常高的要求，因此供应链的稳定性可能直接影响店铺评级。

2.竞争激烈

平台的低价策略，导致平台竞争激烈，卖家在压缩成本和利润的同时，还需要不断地优化商品、调整运营策略，保持一定的竞争力。 ‌

3.合规风险‌

跨境业务涉及多国法规，不同国家的法规存在差异，卖家需提前了解和熟悉海外仓或应对关税政策调整（如美国业务曾因关税暂停直邮）

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07.Shopee（虾皮）

优点：

1.市场广阔

该平台在东南亚具有庞大的用户基础，另外在拉美、欧洲等地区发展的也是非常的迅猛，平台也在积极扩展其他的站点和平台，因此市场是非常广泛的。

2.用户的活跃度高

虾皮的用户主要集中在年轻人的群体，该群体的消费力是非常大的，购物的活跃度也非常高，可以为卖家提供更多的销售机会

3.入驻门槛低

相较于其他的电商平台，该平台的入驻门槛是比较低的，卖家只需要提供营业执照和流水就能开店，并且不需要任何的保证金，而且部分站点开店后的前3个月可以享受免佣金的政策。

4.物流体系完整

平台自建SLS物流网络，可以实现海外仓智能分拣，实现48小时内订单处理，物流成本较第三方降低15%-20%。‌‌

5.平台补贴和活动支持

平台会对卖家给予一定的物流补贴，平台还会定期创建活动，来帮助卖家提高运营的效率，提高产品的曝光。

缺点：

1.价格竞争激烈

因为消费能力存在差异，使用虾皮的大部分用户消费水平比较低，所以低价竞争很激烈，使得卖家的利润一再被压缩，尤其是售卖高价产品的卖家，在该平台上发展可能会受到限制。

2.平台规则严格

平台对于店铺的要求是非常严格的，包括对于店铺的订单取消率、延迟发货率等考核严格，违规可能导致店铺降权或冻结资金。

3.广告成本上升

随着入驻的卖家越来越多，站内广告（如关键词竞价）的获得成本增长，自然流量获取难度加大。

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08.中国制造网

优点：

1.专注工业品领域

中国制造网专注于中国制造业，对于机械、原材料等等的询盘占比较高，所以对于工业品领域具有精准的流量

2. 成本低

中国制造网的年费1.5万-5万（相比于阿里国际站3万-8万+，要低很多），节省用户的运营成本

3.用户基础多，流量大

中国制造网是中国最大的B2B平台之一，拥有庞大的用户群体，市场非常的广阔。平台的曝光和流量也很大。

4. 操作简单高效

后台功能简洁，适合传统制造企业，不需要专业的电商团队也可以操作，多语言自动翻译覆盖英/西/俄等，降低了用户的沟通困难。

缺点：

1. 流量表现有限

与其他头部的跨境电商网站的流量相比要差一些（个人感觉）

2. 新兴市场覆盖力不足

4.定制订单风险

对于非标品的定制化服务周期达到45天左右，流程效率较慢，需要进一步提升，可大大减少纠纷率。

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09.敦煌网

优点：

1.小额批发模式灵活

支持 1件起批，适合海外中小B端买家（如网店主、代购、小型零售商）。降低采购门槛，吸引更多买家试单。

2.物流与支付体系成熟

官方物流：整合DHL、EMS等渠道，运费比市场价低10%-20%。

支付安全：支持信用卡、PayPal、银行转账，平台担保交易，保障了交易的安全性，降低欺诈交易的风险。

3.入驻门槛低

平台实现的是免年费的政策，仅按每笔订单的（5%-15%）进行收取佣金，比较适合资金有限的中小卖家。

且个体工商户可入驻，部分类目无需品牌授权也可入驻

4.新兴市场覆盖广

平台目前的主要买家来自欧美、中东、拉美，非常适合拓展新兴市场客户。

缺点：

1.低价竞争激烈，利润薄

平台价格竞争激烈，大部分卖家实现的是薄利多销的营销模式。

2.大额批发受限

平台规则限制同一买家进行频繁下单，这对于买家以及卖家都是有影响的。

平台比较适合小额批发，但是不适合大量的工厂级别的订单。

3.侵权风险较高

一些类目是不要求品牌授权的，这样会导致侵权的风险较高，容易被下架，甚至被封店。

4.物流时效不稳定

部分国家（如巴西、俄罗斯）清关慢，易引发纠纷。

大件商品（如家具、健身器材）运费占比过高，不太适合在该平台进行售卖

5.流量依赖付费推广

平台的自然流量有限，主要依靠付费流量来获得曝光，大大增加运营的成本

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到这里我们对各大主流平台的特点和优缺点已经都有了基本的了解，接下来我们来思考一个问题：

-跨境电商有哪些形式呢？应该怎么选择？-

很简单，跨境电商主要分为零售和采购，那么应该怎么去选择做零售还是采购呢？

零售的业务主要面向的是单个的消费者；而采购面向的是有大量需求的采购商或者企业；

1）零售和采购适合的平台

零售可以通过亚马逊、Wish和eBay等平台进行销售；而采购通过阿里国际站和谷歌独立站等进行交易。

2）零售和采购特点对比

零售业务的特点就是销售快、金额少、订单多；而采购业务的特点是销售比较慢、金额多、订单少，因为采购的过程时间战线是比较长的，需要与采购商进行洽谈，通过邮件进行联系，进行咨询、报价、提供样品等等，整个过程是需要一定的时间的，但是每一单的金额是比较大的，有利于形成长期的合作。

3）总结

所以，总的来说，零售适合想要快速达成成交的卖家，而批发业务更加适合寻求长期合作的卖家。

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-如何选择适合的平台-

那么对于平台的选择，也是一个很重要的点，不同的平台适合不同的买家需求。

我们先来说说，零售吧，做零售的平台其实有很多，包括亚马逊、eBay这两个平台属于欧美的成熟市场，全球速卖通、 Shopee、TikTok Shop也是适合做零售的，这三个平台属于新兴的市场。

亚马逊的流量大，比较适合想要做品牌的卖家，市场主要集中在北美和欧洲，其中美国市场是亚马逊全球最大的市场。

在亚马逊上开店需要准备：

1）公司营业执照彩色扫描件或者照片

需要注意：①商业文件上登记的公司需要处于存续状态

②商业文件必须由中国大陆，中国香港或者中国台湾出具

③距离过期日期应该超过45天

2）法定代表人身份证/护照扫描件或者照片

需要注意：①身份证必须在有效期内

②身份证上面的姓名需要与营业执照上法定代表人的姓名一致

3）提供可以国际付款的信用卡/借记卡

需要注意：不能使用虚拟卡

Visa或者MaterCard

在申请开通的时候要开通对应货币的支付功能，建议选择多币种支付

确认该卡未过期，且具有充足的额度，且对网购或者邮购付款没有任何限制

4）准确的联系方式

需要注意：准确法人电话号码

准确的公司详细地址

准备一个邮箱，可以是谷歌，163，网易邮箱都可以

5）可以进行国际付款的银行账户

人民币收款方案：选择用人民币作为货款结算的卖家，需要提供中国本地银行账户信息，包括准确的开户行地址等必要资料。亚马逊平台会直接结算至卖家在中国大陆开设的银行账户

外币收款方案：选择以销售地当地货币结算的卖家。需提前准备海外或者中国香港地区或者是第三方支付服务商帮助开立的有效银行账户。

开店流程：

1.登录亚马逊全球开店网址

亚马逊有两个开店的方式，一个是在全球开店的官网提交材料，另一个是通过账户经理的链接注册。

2.选择注册站点

多个站点可以注册，选择想要注册的站点

3.创建账户

填写账户的信息进行注册，可以是邮箱或者手机号

4.填写基本信息

填写公司所在地、业务类型、法定代表人姓名等基本信息。注册时需使用拼音或英文填写，且信息需与《潜在卖家信息登记表》一致。 ‌

5.账户审核环节

包括身份验证（提交营业执照、身份证件等材料）、地址验证（填写实际经营地址并确保与营业执照一致）、信用卡验证（支持多币种支付）。

亚马逊会根据所填的经营地址发送一份地址验证文件，里面有地址验证码，输入进去就验证成功了。

注册完成之后，进入到店铺后台，亚马逊会提醒你完善信息。

6.店铺与产品信息

填写销售站点、商品类目、产品页面描述等。上线销售产品，根据亚马逊平台的规则和政策，完善店铺的信息和商品信息。

7.费用与账户类型

个人卖家账户无月租，但每售出一件商品收取0.99固定费用；专业账户需支付0.99固定费用；专业账户需支付39.99月租，但免除单件销售费用。建议根据销售规模选择账户类型。

在亚马逊上运营需要注意选品、产品优化、推广及合规管理这四个核心环节：

一、新手选品策略：

首先明确市场的需求，避开风险高的产品，例如各种联名款、敏感产品或者是季节属性比较高的产品；其次，要营造差异化，优化包装、捆绑销售等等；最后，一定要注意供应链和物流的稳定性。

二、产品优化：

完善产品需包含标题、主图、关键词等核心要素，可以利用亚马逊后台数据分析工具对数据进行监测和评估，可以及时的做出调整和优化。

关键词布局‌和优化，参考平台的关键词分析工具，对关键词进行调整和布局，保证关键词的准确度

图片规范，注意展现产品的细节，结合场景图，提高用户的购物体验

三、推广策略：

初期可以使用站内的推广，来提高曝光，优化搜索排名

中期利用站外引流，提高曝光和转化

促销活动：设置限时折扣或捆绑销售方案。

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在eBay上开店需要准备：

在eBay上开店分为个人卖家和企业卖家，两者需要准备的基本材料是一样的，但是企业卖家需要额外提供一些材料证明。

1‌）基础材料‌：

‌身份证明‌：有效身份证（如身份证、护照或驾照），证件有效期时长需≥6个月，以及彩色扫描件（复印件）

2）支付工具‌：

双币信用卡（VISA/MasterCard）用于支付平台费用。‌‌‌‌

收款账户（如银行账户或PayPal，2025年起eBay管理支付系统直接结算至银行账户。

‌联系方式‌：有效手机号及未注册过eBay的邮箱

‌地址证明‌：近3个月水电费账单或银行对账单，需与注册地址一致。‌‌

‌实名认证‌：2025年起需通过人脸识别或视频验证。‌‌

3）企业卖家需额外提供材料：

资质文件：营业执照彩色扫描件（注册地需与账号地区一致，且在有效期内）

法人认证：与营业执照法人姓名一致的身份证明（身份证/护照）

企业地址证明：近90天内的公司银行月结单/水电费账单（需彩色文件）

4）税务合规文件：

中国卖家：有效税号

欧洲卖家：VAT税号（年销售额达到阈值后需提交）

开店流程：

‌1.注册eBay账户‌

访问 eBay官网，点击 “注册” 按钮。

填写个人信息（姓名、邮箱、手机号等），并设置登录密码。

完成 邮箱验证 和 短信验证码 确认，激活账户。

2.账户认证‌

个人卖家：上传 身份证、护照或驾照（有效期≥6个月），部分账户需提供 地址证明（如水电账单、银行对账单）。

企业卖家：提交营业执照（需彩色扫描件，注册地与eBay账号地区一致）。

提供法人代表身份证明（与营业执照信息匹配）。

2025年起新增要求：部分卖家需完成 人脸识别/视频验证。

3.选择店铺类型‌

选择个人店不需要营业执照；选择企业店需要提供营业执照

订阅店铺套餐：提供 5种套餐，按年费或月费支付。

不同套餐对应着商品上架数量、成交费折扣等权益。

4.绑定支付与收款账户‌

关联PayPal账户或其他平台支持的支付方式，确保账户信息与eBay注册信息一致。‌‌

‌5.设置店铺信息‌

命名店铺（不含特殊字符、不能重复等）

上传店铺Logo、店铺简介、配置物流与退货政策

‌在eBay上面运营需要精准选品、优化商品信息、合理定价与促销、优质客户服务，以及高效营销：

一、精细化选品策略

符合市场需求：

热门品类：关注eBay趋势商品和畅销榜，选择需求大且稳定的品类。

季节性商品：对于季节性比较强的商品需要进行提前布局，避免因为准备不充分，错失好时机。

利用 eBay关键词工具分析低竞争、高需求的小众产品。

产品的竞争分析：优先选择竞争较小但需求稳定的细分市场。细分市场的流量更加的进准且竞争小一点，提前记录号数据，分析竞品的优惠策略、价格区间、销量等等信息

注意产品特性：选择重量轻、体积小的商品（如首饰、小工具），降低店铺运费成本。避免易碎品，减少运输风险及退货率。

二、产品信息的优化

标题和关键词的优化：可以依照这个模式【年份】+【核心词】+【属性】+【场景】+（认证）同时避免关键词的堆砌，影响曝光

高质量图片的展示：主图建议使用白底图、分辨率≥1600×1600、6张展示图（含白底图和场景图）从多角度展示商品细节，增强用户代入感，提高用户体验。

详情页的描述：从痛点出发，到解决方案，再到对比结果，最后到产品承诺

三、合理的定价和促销

在定价之前一定要分析好市场，分析竞争对手的价格是什么样的，然后根据自身的成本和利润去进行定价。

同时需要利用平台自带的促销工具，来提高产品的曝光和转化，定期推出优惠活动，促进转化

四、客户服务与信誉管理

做好售前、售后的服务，面对客户的询问需要及时相应，eBay 平台上，买家对服务响应速度要求较高。

提高售后服务的质量，设置退换货的服务政策，可以提高店铺的转化效果。让买家购物更放心，并且需要积极解决售后纠纷，避免差评影响店铺信誉。

鼓励买家给出好评，提高店铺的信誉度。

五、营销与流量增长

eBay 广告投放：充分利用 eBay 的Promoted Listings功能，根据产品特点和目标受众，精准投放高潜力关键词，提升产品在搜索结果中的排名，增加曝光量和点击量。

社交媒体引流：借助 Facebook、Instagram、TikTok 等社交平台推广 eBay 店铺。

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速卖通也是一个主打零售的平台，在速卖通开店需要准备：

1）店铺资质材料：

速卖通上支持企业店和个体店铺，所以需要准备的资料是有所差别的，个体店需要准备个体营业执照的复印件；而企业店需要准备有效期内的企业营业执照的复印件，这里需要注意营业执照中的经营范围包括店铺的商品类目。

法人身份证：提供法定代表人的身份证正反面复印件。

企业支付宝或法人支付宝账号：

需要一个已经认证的企业支付宝账号或对应法人支付宝账号，用于店铺的支付和结算。企业法人支付宝账号不能用于认证企业账户。

2）其他资料：

①品牌相关材料：

如果您销售的是品牌商品，那么需要提供商标注册证或商标受理书以及品牌授权书。

②其他特定材料：

电子邮箱：需使用全新的邮箱（避免包含 aliexpress、taobao、alibaba 等关键词），用于接收平台验证邮件、订单通知等重要信息。

手机号：用于短信验证和账号安全绑定，一个手机号最多可关联6个速卖通店铺。

特殊类目额外资质

部分类目需提供额外资质文件，要通过类目资质审核才能上架经营，建议先提前准备好再去开店。

例如，食品类需要提供《食品经营许可证》等相关证明；医疗器械、化妆品等，需通过类目审核后才能上架销售。

3）其他辅助材料

企业税务登记证（国税或地税均可）

组织机构代码证

银行开户许可证（用于企业银行账户认证，确保后续资金正常结算）

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开店流程：

1. 注册账号

进入 速卖通卖家入驻页面 → 点击 “立即入驻”。

选择公司所在地中国大陆，填写邮箱、手机号、验证码进行注册

2. 提交企业信息

填写营业执照信息（统一社会信用代码、公司名称等）

上传营业执照扫描件+ 法人身份证正反面。

填写经营地址、联系人信息等。

3. 选择经营类目

根据自己的产品选择正确的类目

4. 缴纳年费/保证金

支付类目对应的年费（1万~5万不等，部分可返还）

5. 等待审核

平台审核（通常 1~3个工作日）。

6. 开店成功，上架产品

在速卖通上运营店铺需要注意以下几点：

一、选品与定位

利用速卖通后台的选品工具，辅助进行选品，例如使用“选品专家”分析热销品类、竞争度和利润空间。

还要注意差异化运营，避开那些红海类目，竞争大，可以选择细分市场，流量更加精准一些。

二、优化产品

注重标题的优化，标题格式可以按照：核心关键词+属性词+长尾词来进行布局，提高搜索量，同时要注意避免关键词的堆砌，影响曝光。

商品的素材信息，包括图片和视频一定要齐全，可提高转化率，图片白底无水印，建议6张展示（包含场景图、功能细节图）；详情页的展示需要完善且突出卖点，包括商品的具体信息，

三、促销活动

平台上支持各种的促销活动，包括打折、满减、优惠券等等，这些营销工具都可以帮助卖家更好的获得流量，提高转化率。

四、物流与库存

小包：经济型（如中国邮政平邮，适合低价商品）。

快速：速卖通无忧物流（官方合作，时效7~15天，适合高单价商品）。

五、 流量获取

免费流量：可以通过参与平台的活动进行免费曝光，同时需要注意关键词的优化，关键词优化可以获得大量的免费流量。

付费推广：平台支持直通车的推广，按点击收费；以及联盟销售，按成交收费。

六、客户服务

需要尽快回复客户的消息，避免影响店铺的评分；售后处理的时效也是需要注意的点，另外退换货服务需要提前进行说明政策，维护好店铺的售前和售后的数据，对于店铺的评分影响也是很大的。

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temu也是一个非常适合做零售的平台

在temu上面开店需要准备：

1） 企业资质

营业执照

需中国大陆、香港、美国等企业注册

若为海外公司，需提供当地商业登记证明

个体工商户可入驻，但部分类目受限

法人身份证

正反面彩色复印件（需与营业执照一致）。

2）品牌资质

如果售卖的产品是品牌的，则需要提供品牌的授权书；如果是自有品牌，需要提供商标注册证（R标/TM标）。

3）产品资质

质检报告：如CE（欧盟）、FDA（美国）、CCC（中国强制性认证）。

另外特殊类目需要提供特定的许可证，例如食品需《食品经营许可证》，化妆品需《化妆品生产许可证》。

4）银行账户

企业对公账户

部分国家支持第三方收款（如Payoneer、万里汇）

5） 联系方式

企业邮箱

手机号（未注册过Temu）

开店流程：

1. 注册账号

进入 Temu卖家中心 → 点击“商家入驻”。

选择企业类型（中国大陆/海外公司），填写邮箱、手机号、公司名称。

2. 提交资质审核

上传营业执照、法人身份证、品牌授权书等等

填写公司信息（地址、经营范围、员工规模）

3. 签署合同

确认《Temu供应商协议》（重点条款：供货价、物流责任、售后规则）。

4. 开店成功，上架商品

运营技巧：在Temu上运营需要严格遵循平台规则并适应平台全托管模式的特性：

一、平台规则红线（绝对不能碰）

侵权商品产品一定不要碰，以及 影视/IP衍生品（未经授权的卡通形象）也千万要避开

质检标准

退货率＞5%或质检失败＞3次会直接导致店铺降权

发货时效

到仓超时＞48小时影响流量分配，建议使用平台推荐物流

二、成本控制核心点

在定价的时候一定要控制好成本，设置好价格底线，同时需要注意隐形的成本，比如头程运费、仓储费、人工费、货损等。

三、流量获取

①自然流量提升

标题关键词优化，保持一定的上新率，保证店铺的活跃度

②付费推广（仅限部分类目）

店铺可接触竞价广告来提升曝光和转化，但是一定要注意出价。

参加平台秒杀活动获得大量的流量，不过需要提供产品的历史最低价

③平台活动报名

新店必报的活动New Arrival（新品流量扶持）

四、供应链管理

做好供应链的管理，提前预留出库存，做好备货的时间，避免出现缺货，严重影响店铺。

五、数据化运营关键指标

每天必看店铺数据，例如，动销率、退货原因、流量转化等

做好记录和分析，及时进行优化

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介绍完适合做零售的平台，我们来介绍适合做采购的平台，有阿里巴巴国际站、中国制造网、敦煌网等等：

-阿里巴巴国际站-

1） 企业资质

营业执照

中国大陆企业：需提供三证合一执照

法人身份证：确保在有效期内，正反面清晰复印件

企业银行账户：提供对公银行账户，用于收款，需与营业执照一致

联系人信息：提供正确有效的姓名、电话、邮箱，建议使用企业邮箱

2） 品牌资质

如果售卖品牌类的产品则需要提供品牌的授权书

如果是自有品牌需要提供需要商标注册证（R标/TM标）或品牌授权书

3.）其他可能需要的材料

产品认证（如CE、FDA、RoHS等，视行业要求）

工厂/仓库照片（提升买家信任度）

公司介绍（中英文）

开店流程：

1.注册账号

登录阿里巴巴国际站卖家中心，点击“立即入驻”

填写公司名称、法人姓名、手机号等等信息

手机号（需未注册过阿里系平台）

公司名称（需与营业执照一致）

2.提交企业认证

上传文件：

营业执照彩色扫描件（需清晰完整）

法人身份证正反面（需在有效期内）

填写企业信息：

公司地址、经营范围、员工规模等。

3.审核

这里可能会存在客户经理进行实地审核时。客户需提供的信息包括：企业执照详情（含企业中英文名称、营业执照照片、注册地址）、对公账户详情（含开户行、开户名、对公账号）、企业经营地址及场地证明，以及认证人信息（含姓名、联系方式、身份证号码、职位、部门等）。认证流程中，客户经理将上门拍摄公司的办公和生产环境照片，并需公司盖章确认认证信息确认书。

4.缴纳年费（如选择付费会员）

确认会员类型后，在线支付年费（支持对公转账或支付宝）。

缴费后，店铺权限即时开通。

5.设置店铺信息

包括店铺名称、公司介绍、主营类目等信息

在阿里巴巴国际站上运营店铺需要注意以下几点：

一、基础搭建阶段

店铺装修与定位

设计专业店铺首页（突出企业核心优势）

设置多语言版本（至少覆盖英语、西班牙语、俄语）

制作企业宣传视频（2-3分钟展示工厂/生产线）

产品发布规范

标题公式：核心词+属性词+场景词

主图标准：纯白背景+多角度展示（建议6张：主图+场景+细节+包装+对比图）

详情页结构：包括产品的参数、质量认证、生产流程、物流运输、活动优惠等等信息

二、流量获取策略

免费流量优化包括

关键词布局，定期分析行业热搜词，精准使用长尾词

定期更新产品，保持店铺的活跃度。

付费推广，根据店铺的实际情况去做推广，需要注意P4P广告优化和顶级展位。

三、营销工具的使用

充分利用平台的营销工具，提升曝光和转化，例如

样品促销：提供3-5款热销产品免费样品

满减活动：设置阶梯优惠

会员折扣：针对重复采购客户提供专属优惠

四、完善店铺信息

通过完善店铺信息，展示工厂信息、质量报告等等信息，与客户建立信任，提升转化概率

交易保障可以开通Trade Assurance服务、提供15天质量退换承诺、公示合作物流商时效

五、数据分析优化

每日对核心数据进行查看与分析，定期进行店铺运营策略的调整与优化

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-made in china-

1）基础资质

‌营业执照‌：香港公司、大陆公司及个体工商户均可入驻，只需要提供营业执照即可

税务登记‌：若为大陆公司需提供税务登记证，个体工商户无需特殊资质 ‌

企业银行账户：对公账户信息（用于收款，需与营业执照名称一致）。

联系人信息：企业邮箱（建议使用公司域名邮箱，如 sales@yourcompany.com）。

手机号（需未注册过 Made-in-China）

2）特殊资质

‌敏感产品资质‌：医药、食品、化工等需提供行业资质，需要提前向平台进行咨询

办公地址‌：需固定办公地址（SOHO办公也可在家认证） ‌

3）其他材料

‌身份认证‌：需完成电子签约，合同含税 ‌

支付方式‌：支持信用卡或借记卡支付 ‌

开店流程：

1.注册账号

找到中国制造网卖家中心，点击注册

填写相关信息，包括填写邮箱（建议企业邮箱）、手机号、公司名称（需与营业执照一致）

2. 提交资质审核

上传文件：

营业执照彩色扫描件

法人身份证正反面

填写企业信息：

公司地址、经营范围、员工规模等

3. 选择会员类型

免费会员：基础产品发布，功能受到一定的限制，适合小卖家

付费会员：1.5万~5万/年，可以获得优先排名、专属客服、活动参与等等资格，适合中大型企业或者工厂

4. 缴纳年费

支付方式可以选择对公转账或在线支付

5. 完善店铺信息

店铺名称、公司介绍、主营类目

在made in china上运营店铺需要注意以下几点：

一、基础搭建阶段

店铺装修与认证

完成企业实名认证

设计专业店铺首页（包含：企业介绍视频、核心产品展示、生产流程图示）

开通TrustPass服务（提升买家信任度，询盘量可增加30%+）

发布产品

注意产品的标题和主图，主图的首图是白底图，后面可以搭配一定的使用场景图、细节图等等。

二、流量获取阶段

免费流量优化

免费流量的优化包括关键词的优化和产品的分组管理，关键词的优化可以使用”数据罗盘”挖掘行业长尾词，搜集更加精准的词语，提高搜索量。

产品的分组管理可以帮助卖家，针对不同类别的产品，去做精准的优化和管理，获得精准的流量。

付费推广策略

标王竞价：重点竞争精准长尾词

P4P广告：进行分时段投放

三、转化提升阶段

询盘转化SOP

响应机制：首询响应<2小时（设置自动回复模板）

报价技巧：设置阶梯报价策略

营销工具应用

样品政策：提供3款热销品免费样品

会员折扣：设置老客户专享折扣，提高复购率

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-敦煌网-

1）资质证明

①企业卖家（含个体工商户）‌。

营业执照副本（需加盖公章，支持国内公司或个体工商户执照）。‌‌

法人身份证正反面照片及手持身份证正反面照片

统一社会信用代码（与营业执照一致）。‌‌

企业法人授权书（如需代理人操作店铺）。‌‌

②香港企业‌

香港营业执照（需中国大陆关联主体或境内代理人信息）。‌‌

其他材料与企业卖家相同。‌‌

③个体工商户‌

个体工商户营业执照

注册人身份证及手持身份证照片（与企业卖家要求一致）。‌‌

2）基础材料

①联系方式

企业邮箱（建议使用公司域名邮箱，如 sales@yourcompany.com）

手机号（未注册过敦煌网，用于验证和通知）

②收款账户

企业对公银行账户（需与营业执照名称一致）或 第三方收款账号（如PayPal、PingPong、万里汇等）

3）补充材料

如果售卖的是品牌的物品，需要提供品牌资质或品牌授权书等，自有品牌的需要提供商标注册证。

产品认证或质量认证书等等

工厂/仓库实拍图，可以用来完善店铺的信息，提高买家的信任度

开店流程：

1.注册账号

进入 敦煌网卖家注册页面 → 点击“立即入驻“

填写手机号（支持中国大陆+86、中国香港+852等国际区号）并接收验证码完成注册

选择企业账号或个人账号

2.提交资质审核

上传营业执照、法人身份证

填写企业信息（地址、经营范围等）

审核时间：通常 1-3个工作日

3.选择店铺类型

普通店铺：免费，基础功能

高级店铺：需付费，享受更多流量扶持（如首页推荐位）

4.设置支付方式

绑定收款账户（支持支付宝、银行账户、第三方跨境收款工具）

之后就可以上传产品进行运营了

在敦煌网上运营店铺需要注意以下几点：

一、流量获取：让产品被更多买家看到

①产品优化（核心基础）

注意标题的优化，可以很大程度上提高曝光和搜索量；产品素材的优化也是非常重要的，主图使用白底图搭配场景图，配置产品视频提高转化。

②免费流量获取

关键词布局：使用敦煌网“关键词工具”挖掘长尾词，对关键词进行分析和搜集，是的每个产品的关键词都精准

产品布局：同类产品发布多个SKU；每周上新，保持店铺活跃度

③付费推广

P4P广告：针对产品的每个阶段采用不同的出价策略

参加平台活动，获得更多的曝光和流量

二、提升转化

①详情页的完善，加入工厂信息、实拍图、好评图等等，可大大提高转化

② 促销策略

合理的定价技巧，产品分为引流款、利润款、热卖款等

合理使用促销工具，利用平台的营销工具，例如满减、优惠券等等，提高曝光

③询盘转化

响应机制：首询回复<2小时（设置自动回复模板）

样品策略：免费样品

样品包裹内附手写感谢卡+折扣码

三、客户维护

注意店铺的客服、物流以及售后，维护好客户，有利于店铺的流量以及提高复购率

促进评价，正确处理差评

设置老客营销，维护老客户，提高复购

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到这里已经将市面上所耳熟能详的跨境网站的介绍和开店流程、运营技巧都介绍完了，我们最后来介绍一下独立站，有想法和有能力的朋友可以继续往下看。

独立站相比于第三方平台，有着明显的优势，尤其在品牌塑造、数据掌控和长期盈利方面表现突出，对于品牌的塑造可以完全掌控，且不受平台规则的限制，对于利润方面也有着很大的空间，免除了平台的佣金；独立站的流量是多元化的，不受算法的限制；独立站的营销直达卖家和买家，无中间商，可直接通过在线聊天（如Zendesk）、邮件、SNS建立直接联系。

独立站的运营过程时间是比较长的，一般需要 18-24个月培育期，从建站到成功推广，时间战线是比较长的：

一、基础准备阶段

1. 公司资质

营业执照（个体户/公司均可，但企业账号更易申请支付通道）

法人身份证（正反面扫描件）

对公银行账户（用于收款，建议注册香港公司账户规避外汇管制）

2. 品牌保护

商标注册（至少完成TM标，优先注册目标市场：美国USPTO、欧盟EUIPO）

域名购买（建议：品牌名+.com，通过Namecheap/GoDaddy注册）

3. 产品合规

认证文件（CE/FDA/RoHS等，视产品类别）

质检报告（SGS或CNAS认证，尤其针对电子/母婴类）

二、建站技术准备

1.建站工具选择

建站平台

‌ Shopify：支持多语言、全球支付通道，适合电商新手，提供200+模板快速搭建 ‌

‌ Squarespace：主打视觉设计，支持响应式网页模板，适合艺术、时尚类品牌 ‌

‌ WordPress：开源系统，支持深度定制和SEO优化，适合技术团队 ‌

域名与主机

域名建议选择.com结尾的简洁名称，优先品牌名或产品词 ‌

主机需高带宽SSD存储，支持全球CDN加速（如香港、新加坡节点） ‌

视觉设计

‌Canva：非设计师专用工具，含外贸素材模板 ‌

‌Figma：团队协作设计工具，可自动生成开发代码 ‌

数据分析

‌Google Analytics 4：追踪用户行为路径 ‌

‌Hotjar ‌：用户行为热力图分析 ‌

营销推广

‌HubSpot：自动生成多语言落地页，优化邮件打开率 ‌

2.必备功能模块

支付设置

国际：Stripe、PayPal（需企业账号）

本地化：东南亚（GrabPay）、拉美（Mercado Pago）

‌Stripe：支持135种货币支付，自动汇率转换 ‌

‌物流对接：

插件：ShipStation、AfterShip

ShipStation：整合DHL/FedEx等物流商，错误率低于0.5% ‌

税务合规：

欧盟：注册IOSS（＜150欧元包裹增值税代扣）

美国：申请EIN号（企业税号）

三、运营核心

1. 选品与供应链

样品库：至少准备20款实物样品用于拍摄/测试

库存系统：使用ERP工具同步多平台库存

2. 内容素材

高清产品图：白底主图+场景图（1200×1200像素）

视频素材：产品使用视频（15-30秒）；工厂生产流程（增强信任）

文案素材：

多语言产品描述（英/西/法语）

SEO关键词库（用Ahrefs/Ubersuggest生成）