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2025年8月19日 • 供应链（货源一件代发）

淘宝天猫宠物年成交超500亿，创新赛道、高质客群驱动行业双位数增长
2025年8月19日
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8 月 18 日，亚宠展前夕，天猫在上海举办宠物品牌 CEO 私享会，汇聚国内外品牌负责人们共同探讨行业未来发展机遇。淘宝天猫宠物行业负责人赏音在会上披露核心业绩：整体年成交规模超 500 亿，天猫宠物持续保持双位数增长。

在今年的天猫 618，第三方数据机构表示，作为情绪消费的代表性行业，天猫在首阶段宠物行业大盘占有率高达 67%，达业内第 2 名的三倍以上，再次印证 ” 天猫宠物行业持续展现强劲爆发力 “。

图 / 亚宠展前夕，天猫在上海举办宠物品牌 CEO 私享会

创新驱动、需求旺盛，宠物新赛道在天猫崛起

自 2021 年宠物升级为一级类目后，天猫宠物行业连续 4 年保持双位数增长，行业规模接近翻倍，年度购买用户数突破 1 亿。

天猫宠物增长的核心动力源于创新赛道的涌现与新品牌的孵化。平台推动供应链优化与产品创新，催生新工艺粮、分年龄 / 分品种专用粮、智能化用品、药品保健品、小宠异宠等细分赛道爆发。

伴随新赛道涌现，头部品牌依托天猫的趋势洞察能力、数字化运营工具，超越单纯交易，在天猫上深化品牌建设、提升影响力与美誉度，积累广泛的用户群与忠实会员。

皇家、渴望、大宠爱等国际品牌凭借全球供应链保障品质，满足高端需求，持续高速增长；国产品牌则通过差异化路径加速崛起，实现 ” 弯道超车 “。蓝氏猫粮以乳鸽新原料切入细分市场，天猫 618 首阶段，蓝氏销售额直接破亿，成交额达去年 618 全周期的 1.3 倍，会员增量是去年同期的 7 倍。其总经理强调 ” 创新是国产品牌破局关键 “，而天猫是创新的土壤。凭借自研鲜肉标准化处理技术，乖宝宠物旗下的高端宠粮品牌弗列加特在天猫 618 成交增速超 100%，冲进品牌成交榜前五。

以宠物驱虫药为代表的健康药品需求旺盛。天猫 618 知名品牌大宠爱首小时成交破千万。大宠爱母公司硕腾集团高级副总裁、大中华区总经理 Mike 认为：” 多功能、便捷化、适口性强的创新驱虫产品将在未来更受欢迎。”

年轻新客、高质客群齐增长，天猫成品牌高质量增长沃土

新赛道爆发、品牌高速增长的背后，是淘宝天猫超 1 亿宠物年活跃用户构成的优质生态。

作为品类最全、结构最完整的宠物市场，天猫拥有最多元的的消费者。最新数据显示，新财年以来，天猫宠物年轻新客占比超 30%，年轻化趋势显著。乖宝宠物创始人秦华表示，” 持续投资年轻人群、持续优化供应链和开发好产品 ” 是旗下品牌麦富迪蝉联天猫榜单、弗列加特高速成长的关键因素。

同时，天猫汇聚了最具购买力的宠物消费客群。数据显示，天猫 618 期间，88VIP 在核心宠物品牌的购买金额占比超 50%。今年 5 月，北京大学等机构基于淘宝天猫平台的消费者实际购买行为发布的 ” 全球品牌中国线上 500 强榜单 “（CBI500）显示，上榜的 12 个宠物品牌与淘宝 88VIP 会员画像高度重合。高质用户群体的持续扩容，为品牌增长注入强劲动力。

猫砂领导品牌许翠花的创始人彭瀚表示：” 天猫是许翠花品牌走向规模化的核心阵地。” 猫砂是重体验、重口碑的高频消费品，天猫则是基础设施好、生意效率高的平台。

从新工艺粮到 ” 专宠专用 “，天猫始终引领市场趋势

《2025 年淘宝天猫宠物消费趋势洞察白皮书》揭示了行业未来走向：从人群看，养宠人群呈现两极分化的趋势，24 岁以下年轻人和 50 岁以上人群增速领跑；从地域看，三线及以下地区养宠人群增速最快；从购买力上看，家庭养宠消费力提升与中高端价格带的高增速展现精细化的养宠趋势。

图 /《2025 年淘宝天猫宠物消费趋势洞察白皮书》强调 ” 专宠专用 ” 需求的兴起

《白皮书》特别强调了 ” 专宠专用 ” 需求的兴起，分品种、年龄阶段、体型宠物存在细分需求差异，也蕴藏很多品类机会点，在宠物的健康呵护、饮食、用品上均有体现。赏音表示：” 从搜索、用户购买需求、消费者调研来看，这正在成为品牌新的增长点。”

作为在中国市场深耕 30 年的常青树品牌，皇家在今年的天猫 618 依然维持着双位数的高速增长。其中国区负责人徐娟同样认为，行业未来的发展机会在于细分品类的布局。皇家秉持 ” 精准营养 ” 理念，近期推出的柯基犬专用粮，针对超重、掉毛等痛点研发，精准响应中国养宠人群的需求。

” 从搜索数据看，品种、年龄定制粮将是下一个增长点 “，赏音指出。天猫的趋势预判能力早已转化为商业成果—— 2025 年 4 月以来，天猫宠物新品数量同比增长超 20%，高增新趋势品类成交占比突破 30%。

业内人士指出，凭借庞大的用户规模、精准的趋势孵化及强大的运营支持三大核心能力，天猫已成为宠物国际大牌与本土新锐共同增长的沃土，有望在高速增长中持续巩固领先地位。
IP联名首秀热销超20万件蒙牛在拼多多的“年轻化”实验
2025年8月19日
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转自：内蒙古晨网

　　在一场“买牛奶抽公仔”的线上营销活动中，超过8成的下单用户参与其中，这让蒙牛新零售拼多多团队负责人李锐有些意外。

　　“无论哪个年纪，都无法拒绝盲盒带来的新奇和刺激感。”近日，李锐正在规划产品营销新玩法，以让蒙牛更“年轻”。

　　近年来，“认养一头牛”等乳业新兴品牌迅速圈粉年轻一代，给蒙牛等乳业巨头带来了不少触动，巨头们也开始走向台前，借助拼多多的流量优势和生态赋能，掀起一场关于“年轻化”的全方位变革。

　　热门IP联动是蒙牛与年轻一代强化连接的方式之一。“尤其‘Z世代’群体，他们渴望借产品实现自我表达，IP是一个重要媒介。”李锐表示。

　　与“哪吒”IP合作是蒙牛的首次联名探索。去年10月，基于《哪吒1》的爆火，蒙牛与拼多多合作，筹划在《哪吒2》上映前创新推出“哪吒”联名款牛奶。

　　据李锐介绍，由于蒙牛首次尝试IP联名，当时团队颇有顾虑，一方面担心滞销;另一方面则是对选择联名产品颇多疑虑。

　　起初，蒙牛新零售团队计划将IP联名加持在高端产品上，而拼多多运营人员则提出了不同看法，“纯牛奶的消费人群基数更大，宣发效果更好，成功概率更高，适合先行创新;此外，IP联名还可为利润低的纯牛奶提高溢价。”

　　▲蒙牛推出的拼多多专供“哪吒”联名款纯牛奶首月热卖超20万件。　　▲蒙牛推出的拼多多专供“哪吒”联名款纯牛奶首月热卖超20万件。
　　为了打消品牌的滞销顾虑，拼多多团队为“哪吒”联名款纯牛奶设计了销售方案。李锐表示，电商不是一次性批量交付，如果市场反馈达不到预期，前期的备货就会变成库存积压，拼多多团队不只规划了备货、补货的规模和时间节点，还结合平台补贴等资源，设计了一套完整的运营和销售方案。

　　市场反响印证了拼多多团队的判断。在2025年春节前两周，蒙牛先行备货的10万件“哪吒”联名款纯牛奶在拼多多独家发售，一经上线便火速售罄，在平台“年货节”大促加码曝光下，更是在上线首月爆卖超20万件。

　　谈及众多新品牌的崛起，李锐坦言，行业原奶过剩降低了准入门槛，很多新品牌采取代工模式即可入局，成本大幅降低，“随着新品牌的涌现，品牌触达用户的成本显著增加”。

　　今年4月，拼多多推出重磅惠商举措“千亿扶持”，对国货品牌、全球品牌以及新质品牌进行产品、运营、营销和技术的全方位扶持，通过“减免+扶持”的举措，既为品牌运营降本，也为品牌创新赋能。

　　“营销成本一直是品牌的支出大头，平台推出的政策为我们精准赋能，目前每月大概能降低十多万费用，我们打算把这部分节省的成本重新投入产品研发。”李锐表示。

　　同在4月，蒙牛在拼多多洞察到“环保消费”的新趋势，推出了“轻彩绘量贩装”纯牛奶，主打“所有产品包装均可回收”的消费理念，上线便热销6万提。

　　在挖掘细分场景外，蒙牛也正与拼多多探索更多产品互动模式。据李锐介绍，通过与平台合作，牛奶将不只是快消品，其功能和价值将会不断拓展，“比如，我们与平台共同推出‘大转盘抽奖’活动，消费者订单完成后可获得不等额金豆，用金豆兑换抽奖机会，提供各式产品和服务的奖励，消费者的反馈非常好”。
为了打破高退货率，拼多多商家后台上线“挽单工具”
2025年8月19日
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拼多多APP商家后台上线“挽单工具”，可屏蔽恶意用户退货退款，系统自动推送商家预设挽留方案

近日，拼多多已在手机版商家后台上线“挽单工具”，进一步提升商家运营效率。

该工具旨在降低商家的退货退款率。当消费者在平台发起退款、退货申请或表达退款意向后，系统将自动向其推送商家预先设置的挽留方案。若消费者接受该方案，原售后申请将被撤销，交易得以保留。

实际上，拼多多早在4月便已开始内测该功能，初期仅限于电脑端使用。商家可自定义设置适用的售后类型（如退货退款、发货后全额退款等）、指定参与挽单的商品范围（全店或特定商品），并针对不同退款原因（如“不喜欢”“效果不佳”等）触发相应的挽留卡片。

此次升级不仅将功能从PC端延伸至移动端，还新增了关键能力“屏蔽恶意用户”。此前，商家无法对特定用户关闭挽单触发，容易造成资源错配。如今，平台借助历史数据与算法模型，可识别并排除疑似“薅羊毛”、职业索赔等高风险用户，避免挽留资源被滥用，减少不必要的成本损失。

对于大量身兼老板、运营与客服的中小商家而言，手机端的集成化操作极大提升了响应速度与管理便利性，使其能够随时随地调整挽单策略，及时挽回订单。

在“高退款率”持续给商家带来经营压力的背景下，拼多多推出并持续优化“挽单工具”，反映出平台正通过更精细化、自动化的手段，改善平台生态，助力商家降本增效。

然而，如何在保护消费者正当权益与减轻商家经营负担之间取得平衡，系统性降低无效售后成本，同时提升整体交易效率，仍是平台未来需要持续探索的课题。
天猫千星计划携手运动户外，打造新势力品牌闭门会、助力户外品牌跃迁
2025年8月18日
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2025年秋冬，无疑是户外品牌发展的关键节点。在此重要背景下， “天猫千星计划”携手天猫运动户外行业，共同举办“旷野新境·锐意前行”天猫户外新势力品牌闭门会，与20多家户外新品牌齐聚一堂，深入剖析行业动态，共同探讨生意机会与增长发力点。

会上，「户外新势力品牌」专项计划正式启动，“天猫千星计划”与天猫运动户外行业将从流量扶持、营销助力、运营指导等多维度，为新品牌提供一站式全方位支持，进一步加大行业对户外新势力品牌的关注度，助力其在新征程中乘风破浪、蓬勃发展。

在露营、登山徒步、骑行、水上运动等各个细分领域，都涌现出一批实力不容小觑的新品牌，同时，淘系户外行业头部品牌集中度不高，为新势力品牌抢占细分市场、塑造品牌形象提供黄金时期。

天猫户外行业负责人阿米认为户外细分赛道潜力巨大，鼓励品牌突破边界—— 一类突破是高增长品类聚焦，通过深耕如冲锋衣、羽绒服、速干衣等高增长品类及水上运动装备、冰雪服饰、骑行配件等细分市场，品牌可围绕核心用户需求拓展配套产品矩阵，进一步提升市场渗透率；另一种路径是跨品类破圈策略，以“圈层用户需求”为核心，从单一产品向全场景解决方案延伸，例如冲锋衣品牌开发速干内搭、户外鞋袜等配套装备，或滑雪品牌拓展文化周边，通过场景化、生活方式化的产品组合打破赛道边界，激活更广泛的消费潜力。

在天猫运动户外行业策略中心负责人九怀看来，天猫鼓励品牌聚焦户外领域未被充分占领的细分市场（如轻奢户外、文化IP周边、女性及青少年专属产品），通过强化品牌理念与消费者心智的绑定，塑造独特气质与创新活力，同时以差异化的产品工艺与设计理念传递核心价值；同时，平台将与品牌协同探索新兴场景（如涉水、冰雪运动等），推动行业生态繁荣，最终让消费者记住更多值得信赖的户外品牌，实现品牌与平台的共赢增长。

对于已经取得一定成绩的户外新势力品牌而言，当其发展达到一定阶段时，往往面临两个关键选择：一是在现有赛道中进一步扩大优势；二是拓展其它赛道以实现突破的可能性——“户外”本身就是一个极具想象空间的范畴，其内部包含着众多细分赛道，具有丰富的拓展空间。

对此，天猫千星计划携手天猫运动户外希望能够发挥护航的作用，进一步助力户外品牌加速跃迁，这正是「户外新势力品牌」专项启动的核心目的。

天猫商家成长中心及潜力负责人绮悦介绍，该计划从增长激励、能力培育、标杆传播、方法论沉淀、机制孵化等多个维度出发，全方位、贴身式地助力品牌成长，助力户外新势力品牌加速迈进亿级销售俱乐部。

闭门会还特设了圆桌环节，嘉宾们围绕户外品牌定位管理、产品开发、用户运营等问题展开了深入探讨。此外，在产品开发与运营面临决策难题时，嘉宾们期望天猫能在营销节奏、货品分层、定制产品等方面提供更多政策支持与工具支持，从而更好地平衡品牌调性与销售规模等关键问题。

优质品牌一直都是天猫重点扶持的对象，今年3月，天猫发布了2025年经营策略，明确表示要全力扶持优质品牌、原创品牌。天猫商家成长中心＆阿里妈妈生态营销中心总经理媄格表示：“在天猫全力扶优的大方向下，我们大力扶持潜力品牌，以确定性资源、多元化激励与生态合力，为潜力品牌打造从成长到跃迁的全新路径。”

据透露，天猫在第三季度进一步升级了千星计划，为新势力品牌提供更多成长动力。在场域拓展方面，千星计划在深化营销场域的同时，还会开拓成交场域；在圈层运营方面，千星计划会将品牌型商家与成交型商家分开运营，用差异化的辅导课程和资源，提供更有针对性且高效的增长策略。此外，天猫千星计划还会通过多场行业新势力专场见面会、新一期千星大会，为新势力品牌提供深入了解平台扶持政策和品类机会的场景。
抖音电商严打直播间虚假宣传，近3.7万达人被永久取消带货权限
2025年8月18日
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8月15日，抖音电商安全与信任中心发布打击直播间虚假宣传的最新进展。近年来，虚假宣传手法不断翻新、层出不穷，为切实保障消费者权益，平台持续升级治理举措。公告显示，自今年5月该平台发起专项治理以来，近3.7万达人被取消带货权限，1778个违规商家被清退。

据了解，此次治理主要针对直播间“缺斤少量”、虚假宣传功效等侵害消费者权益的违规行为。该平台巡查发现，部分商家及达人在食品等类目商品的营销推广中，存在严重虚假宣传行为，甚至部分存在黑灰产团伙行为。例如，一些商家和达人在直播过程中，对花生米等食品的规格进行虚假描述，以此误导消费者下单，而消费者收货后却发现实物存在严重的“缺斤少两”问题。
上述违规行为以欺诈消费者、牟取不当利益为目的，严重侵害消费者权益，同时也破坏了平台的公平竞争环境。公告中，抖音电商表示，平台对此类违规行为“零容忍”。
除部分商家和达人通过虚假描述商品规格、重量欺骗消费者外，另外两种典型违规也是本次集中治理的重点打击对象。一是一些商家虚假描述商品的款式、颜色，实际收到商品与宣传内容严重不符；二是部分达人通过不实宣传夸大商品功效，明示或暗示“治疗疾病”“壮阳”“美白”等，欺骗消费者购买无效商品。针对上述违规行为，平台会结合违规类型、性质、情节严重程度及造成后果综合判定，对其采取相应处罚措施，包括并不限于商品封禁、扣罚违约金、清退、冻结货款、取消电商带货权限等措施。
此外，为进一步保障消费者利益，该平台还表示将通过进一步加大违规场景识别和研判、加强对违规商家和达人的处置力度等，从严治理虚假宣传问题，维护平台公平竞争。同时，平台也将持续重点打击有组织、恶意及批量实施的虚假宣传行为，对情节严重、涉嫌违法犯罪者，将依法移交司法机关处理。
据了解，抖音电商此前已成立安全与信任中心，曾发布盲盒违规营销、严打达人侵权等相关公告，加强与商家、创作者及消费者的沟通。抖音电商相关负责人表示，平台将持续加强对虚假宣传的治理力度，严厉打击各种破坏市场公平的行为，鼓励真实创作、为消费者营造可信赖的购物环境。

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