淘宝店铺信誉分低的原因有什么？

再吃一口蛋糕 1天前店铺问题（多多/淘宝/抖店等）

1.商品质量差，这是最主要的原因；

2.服务态度差，差评会让店铺评分下降；

3.物流速度慢，导致买家对店铺的不满，从而影响信誉。

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跨境支付平台PayKKa如何帮助中小跨境卖家在美国免税政策变革中稳住利润
2025年8月22日
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2025年8月29日,美国正式取消实施多年的“de minimis”低值免税政策,所有入境商品无论价值高低均需缴纳关税并完成海关申报。这一政策较原计划提前两年落地,对依赖小包直邮、低值免税模式的中国中小跨境卖家形成强烈冲击。在此背景下,跨境支付平台PayKKa通过针对性的支付优化方案,为卖家筑牢利润防线,助力其在政策变革中保持市场竞争力。

美国免税政策的调整给中小卖家带来三重核心挑战。其一,物流成本剧增,10%的进口关税叠加清关费用,迫使低价商品终端售价提高,薄利多销的盈利模式难以为继;其二,清关复杂度飙升,需提交完整发票、HS编码等申报要素,平均清关时效从7-15天延长至15-30天,资金周转效率腰斩,尤其影响年底购物季备货;其三,市场份额面临洗牌,缺乏成本转嫁能力的中小型卖家、快消品类卖家及DTC品牌可能被挤出市场,而大型平台凭借资源优势进一步巩固地位。据美国国土安全部数据,2023年通过该政策入境的中国包裹超10亿个,涵盖服饰、3C配件等众多品类,政策变动对行业的影响范围之广可见一斑。

面对挑战,支付环节的优化成为利润保卫战的关键。PayKKa的全球多币种与本地账户直收服务,从源头降低汇兑损失。传统跨境支付中,“当地货币-美元-人民币”的多次换汇路径每次转换都会侵蚀利润,而通过PayKKa开通美国本地美元账户,可实现货款原币入账,跳过中转环节,汇兑损失降低甚至归零,单笔交易利润空间提升3%-5%。

为帮助卖家分散风险,PayKKa助力布局新兴市场支付通道。当美国市场门槛抬高,东南亚等增速超20%的区域成为战略转移的重要方向。PayKKa已实现与Shopee、Lazada、TikTok Shop等全球主流电商平台,以及Shopify独立站、PayPal等工具的无缝直连,支持东盟六国本币直收。通过多平台资金归集与API自动化功能,卖家可将分散在各渠道的货款统一结算至主账户,自动分账、实时提现,人力成本降低50%。这种全渠道覆盖能力,让卖家得以灵活调配资源,平衡不同市场的收益结构。

在成本控制与资金效率方面,PayKKa的政策优势显著。平台推行“0开户费、0账户管理费、0入账手续费”的三零政策,新用户可领取12.5万结汇额度券,全球收款费率低至0元,汇率采用优于中行现汇买入价的实时报价,无隐藏点差。同时,依托全球清算网络,资金入账快至实时,提现支持7×24小时秒到账,较传统银行3-7天的到账周期,大幅提升资金周转效率,帮助卖家应对海外仓备货的资金需求。

合规与安全是跨境支付的基础保障。PayKKa作为上市公司新国都旗下品牌,持有卢森堡PI、美国MSB等多国支付牌照,通过PCI-DSS及ISO最高级别认证,接入道琼斯制裁名单筛查系统,确保资金流动符合中美监管要求。这种合规资质让卖家在政策变动期无需担忧账户冻结风险,专注于业务调整。

政策变革带来挑战的同时,也推动行业向精细化运营转型。跨境支付平台PayKKa通过支付链条的优化,不仅帮助中小卖家降低成本、提升效率,更赢得了战略调整的时间窗口。在后免税时代,率先借助这类工具构建支付护城河的卖家,将更有可能在市场洗牌中站稳脚跟,实现可持续发展。

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PingPong跨境收款：上线墨西哥站收款服务，助力卖家畅享超快到账体验
2025年8月22日
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深圳从贴牌代工到自主品牌崛起,其出口结构正在发生深刻变迁。外贸大致也经历了从轻工纺织为主到机电产品为主,再到高新技术产品为支撑点的新周期,深圳外贸新业态呈现出多元融合的态势。这一切,不仅基于深圳制造的高技术含量,更在于深圳“试验田”的基因,持续不断地深化外贸体制改革,加力培育贸易新业态,推进通关、税务、金融等监管创新,以及在全国跨境电商中率先进行“阳光化”试点改革,给进出口贸易带来新活水。

跨境电商、保税维修、海外仓等新模式加快落地,为深圳外贸孕育强劲新动能。深圳外贸新业态更延伸了服务链,拓展了中小企业参与全球价值链的空间。依托海外仓、展示店等平台,一批深圳自主品牌打入拉美、中东、非洲等新兴市场,带动区域制造与国际不同市场的需求对接。

近些年,拉美电商市场正以惊人的增速令全球瞩目,而墨西哥正是它的“黄金跳板”!

如今,TikTok Shop墨西哥跨境站终于正式开放入驻!通过与官方直连合作,PingPong同步上线墨西哥站收款服务,助力卖家畅享超快到账体验!

墨西哥常常被誉为“中国卖家新蓝海”、“跨境人必争之地”,又恰逢旺季流量高峰,正是收割订单、迎接业绩起飞的绝佳时机!

更重磅的是,PingPong隆重开启“新站首发,钜惠护航”福利活动,让所有TikTok Shop商家都能手握“降本+爆单”双保险:

在PingPong新注册账户,或新绑定店铺,皆可领取高额免费提现券;

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淘宝正在灰度测试“AI万能搜”新功能，AI能在4大方面提高买家购物体验
2025年8月22日
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淘宝正加速AI技术在消费场景的落地。近期淘宝正在灰度测试“AI万能搜”新功能，是在电商搜索领域的AI新产品，入口位于淘宝搜索激活页，显示为“AI万能搜”Tab。与传统关键词匹配的搜索模式不同，“AI万能搜”以口语化交互为核心竞争力。用户通过日常对话式提问，即可获得融合商品链接、测评视频、选购指南的多维“答案报告”，覆盖购物攻略、口碑对比、优惠信息等全链路消费需求。

中信建投表示，AI能在“商品导购、评论摘要、产品体验、价格比对”4大方面提高买家购物体验，同时在“卖家选品、流程管理、智能客服”3大方面实现卖家降本增效。其中AI导购想象空间大。海外的亚马逊、沃尔玛、微软，以及国内的淘宝等，均已上线AI导购功能，通文字交互理解用户模糊的需求，并向其推荐具体的商品，最终有望提升商品成交率。eBay首席AI官表示，AI有望推动电商“范式转变”，并将转变分为三个阶段，核心均是围绕“AI导购”或AI助理。
解码千亿扶持下的国货突围战——在拼多多，一批老品牌正在复兴
2025年8月21日
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宁夏银川牧场，清晨的阳光穿透薄雾，洒在黑白相间的荷斯坦奶牛身上，金河乳业创始人闫建国正在检查刚挤出的鲜奶。几天后，这批产自北纬38度黄金奶源带的脱脂牛奶就将登陆拼多多平台，被北上广的年轻消费者抢购一空。2024年，这家宁夏老品牌在拼多多年销突破1500万元——这个曾困于西北一隅的地方品牌，正通过新电商的毛细血管走向全国消费者的餐桌。

金河乳业的命运转折并非孤例。在福建晋江的鞋业流水线上，在糖果工厂的包装车间里，一场老品牌复兴运动正在发生。一批曾集体陷入生存危机的老品牌，在拼多多新电商的助力下，迎来了国货崛起的新浪潮。

“这不仅是渠道变革，更是整个产业逻辑的重构。”电商专家指出了拼多多的“破局密码”：通过平台创造的细分蓝海，让老品牌得以避开巨头的火力压制；通过商业效率革命重塑老品牌的肌理，让品牌焕新成为可能；通过“百亿补贴”“千亿扶持”，帮助老品牌完成从生存到创新的跃迁，奔赴国货复兴的星辰大海。

摆脱巨头阴影，以“错位竞争”开辟蓝海

谈到商业竞争，乳业战场是最残酷的缩影。

两三年前，宁夏老字号金河乳业就陷入了“乳企魔咒”。创始人闫建国发现，企业利润持续收窄，虽有牧场优势，品牌难以转化为消费者认知。最直观的困境清晰可见：商超的货架牌面持续被挤压，这个老字号品牌在与一线品牌的竞争中日渐乏力。

在当地人的记忆中，金河乳业是风光过很长一段时间的。其经典的“小黄袋酸奶”成为宁夏一代人的童年回忆。当时，该品牌各类酸奶产品挤满了村镇上商超、零食店的橱窗。但随着电商的出现，“慢半拍”的金河乳业不仅失去了攻入全国市场的最佳时机，在大本营也面临着强敌环伺的窘境。

同样的马太效应出现在“中国鞋都”晋江。陈埭镇是福建晋江东北部的一个小镇，面积仅38.8平方公里，却聚集了7000多家鞋企，年产运动鞋超10亿双。安踏从这里走向世界，然而其营收破千亿元的神话背后，是其他中小品牌的集体失语。“安踏之后，再难诞生下一个安踏。”有从业者说，当头部品牌通过资本、渠道、营销构建护城河，后来者连参赛资格都难以获取。

如何摆脱行业寡头效应，是包括金河乳业在内的老字号，直面的第一重挑战。

幸运的是，拼多多的布局为一批老品牌的复兴打开了局面。通过拼多多后台数据，宁夏金河乳业电商总监靳铠嘉留意到，不少下单用户竟是来自北上广的年轻人。“深入调研后，我们了解到北上广的年轻人追求更健康的生活方式，便顺势研发了脱脂牛奶。”他介绍，脱脂牛奶一经推出，便成为拼多多店铺的拳头产品，畅销江浙沪，并成为细分赛道的第一名。

尝到甜头后，金河乳业进一步加大在拼多多的投入，积极布局万人团、三人团等平台活动，快速扩大了年轻用户群体的范畴，月销售额很快突破数百万元。2024年，金河乳业在拼多多的销售额突破了1500万元。

在晋江鞋业集群，拼多多为中小老字号品牌提供的突围路径，是精准的错位竞争策略，过去五年，在拼多多的指引下，大黄蜂、海峡虎等一批晋江系的“小安踏”破茧成蝶，让当地的制鞋行业有了新气象。

鑫舒踏鞋业成立于2010年，位于素有“晋江拖鞋基地”之称的内坑镇，一公里之内，原材料、鞋花等产业链上下游企业齐全。在很长时间里，工厂主做拖鞋外贸代工，后来由于行业产能过剩，外贸业绩下滑，企业开始找寻拓内销的出路，并在2019年入驻拼多多。

切入拖鞋赛道，从一定程度上避开了安踏等巨头的锋芒。而拼多多又给了鑫舒踏鞋业另一个“错峰”的时间窗口。如鑫舒踏鞋业总经理刘招阳所说，对于没有电商经验的工厂来说，由于入驻较早、价格优势大，加上早期平台上拖鞋品类竞争小，公司吃到了第一波红利。

有了阵地，就有了破圈成长的可能。随着公司品牌意识逐渐增强，2021年公司开始重点打造自有品牌“海峡虎”。洞洞鞋的风刮起来后，工厂开始生产和销售该类产品，随着洞洞鞋销售的逐年递增，其产品份额从零起步，目前已达到 40%，预计今年将占到 60%到70%。

目前，海峡虎线上已经全渠道布局，一番对比下来，刘招阳发现，拼多多打造爆款更简单容易，且转化率高。此外，拼多多海量的数据，让商家能够精准把握消费者的个性化需求，从而有针对性地进行产品创新与优化，实现白牌到新质品牌的跃升。

曾经，行业寡头效应加剧头部品牌越做越大，挤压了老品牌的生存空间。而如今，拼多多正在培育“新晋江系”——海峡虎、公牛世家、大黄蜂等品牌避开运动红海，在洞洞鞋、休闲鞋、童鞋等细分领域构建新壁垒。

重构效率革命，让“致命时差”变成“最短链路”

对于老品牌而言，更深的危机潜伏在供应链的神经末梢。

上世纪80年代以来，国内大部分品牌都是通过经销商模式，层层分销，最终抵达消费者手中，这种从中心向外辐射的分销模式符合当时的业态格局。晋江零食品牌雅客集团营销总监汪松杰还记得那个黄金时代的盛景：经销商拿着钱、开着货车在工厂门口排队，最多的时候，队伍能绵延两三公里长。

时过境迁，这条曾经的生命线，如今则成了创新的枷锁。蜡笔小新电商事业部总经理马赫算过一笔时间账：在传统经销体系下，一款新品从研发到铺货，需经历“工厂-经销商-批发市场-零售终端”的多级流转，消费者反馈再通过逆向链条传回总部。完成一个产品测试闭环，动辄需要1—3个月。当电商平台新品迭代以周为单位，这种时差足以致命，没有任何企业“等得起”。

蜡笔小新布丁自动化车间

而新电商最根本的颠覆，在于重构了商业效率的底层逻辑。

友臣集团在2018年前后开始接触电商，同期开始布局拼多多。“得益于百亿补贴的流量更大、补贴力度更强，我们近期推出的一款肉松麻花产品，在拼多多平台补贴后，价格从32.4元降至17.82元，仅用3天，新品日销量就逼近百单，测试成功。”友臣集团电商中心副总监马旭星感慨，在以往“分销商-线下店-消费者”的流通模式下，一款新品可能需要数月的时间才能获得消费者反馈，而在新电商平台上，测试周期从数月压缩至72小时，这种速度革命正在重塑产业逻辑。

“消费者的迅速反馈对于品牌发展来说含金量颇高。”马旭星说，就拿口味延伸来说，以前企业只做原味，但观察拼多多评论区后发现，香辣味、葱香味等新口味也是很多消费者所需要的，这直接影响了开发决策。换句话说，当拼多多和商家一起探讨爆品研发方向，并通过百亿补贴、流量扶持、服务费减免等政策扶持后，品牌打造爆品的链路变短了，反馈变高效了，做出爆品的成功率自然也提高了。目前，友臣在拼多多直营渠道上的年销售额已突破2000万元，算上分销约4000万元，而品牌一半的销售额来自百亿补贴。

如果说友臣集团印证的是打新效率的不断提升，那么金冠食品的生产线效率变革更具象征意义。在品牌黑糖话梅车间，五条生产线昼夜不停，每日产出1386万粒经典产品。但2024年，这款畅销二十年的“国民喜糖”悄然变身：每粒从6.5克瘦身为4.2克。“500克装从75粒增至100粒，价格不变。”吴灿星解释，这源于拼多多用户画像的精准洞察——当代年轻人热衷DIY喜糖盒，颗粒数增加直接提升性价比。目前，这款“瘦身”版黑糖话梅专供拼多多。

在新电商的扶持下，“效率”二字已成为国民老品牌和新电商平台同频共振的核心。今年，马赫对电商“3个月定生死”的说法有了新的体悟：“其实，第一个月就能看到七八成潜力，第二个月是给我们的调整时间。”

蜡笔小新果冻二车间生产线

今年年初，蜡笔小新2公斤超大果冻上线。尽管在快递发货时已使用了加气泡袋的纸箱，但上架第一周，仍有两位消费者反馈运输漏液问题。“基于此，我们开发了一套泡沫箱模具，专门盛放2公斤大果冻。”马赫说，在电商平台可以很快看到消费者期待优化的问题，从问题发现到解决方案落地不会超过两周。

品牌走向“重生”，千亿扶持下的质变引擎

从某种意义上说，拼多多的重磅扶持政策，正成为老品牌复兴、“重生”的关键加速器。

金冠食品的经历堪称经典案例。这家以喜糖“硬控”婚庆场景三十年的企业，曾占据中国新人喜糖盒的半壁江山。但当原有市场急剧萎缩时，企业却困在经销商编织的信息茧房里。金冠电商负责人吴灿星这样形容：“等线下销售数据反馈到总部，市场早已沧海桑田。”

这种脱节在消费习惯剧变的当下尤为危险。如今，Z世代已成为消费主力，他们的购物车装着健康理念、情绪价值、社交属性，而许多老品牌还在用上世纪的产品逻辑应对新需求。幸好，金冠食品碰到了拼多多。“在对用户画像时我们发现，金冠在拼多多上的用户画像在18岁至25岁，在传统电商渠道基本上为25岁至35岁。”吴灿说，这使得企业快速转舵，从休闲品牌拓展，探索更年轻的消费群，迎来了“重生”。

在此基础上，拼多多真金白银减负的政策红利，为老品牌们带来了更多机遇。2023年，拼多多推出“电商西进”计划，金河乳业因此迎来历史性机遇：发往西藏的牛奶经西安中转仓配送，5公斤运费从数十元降至四五元。“物流成本不到原先十分之一，西部市场豁然开朗。”创始人闫建国表示。配合“百亿减免”政策的技术服务费、推广费减免，金河乳业将资源投入新品研发，国潮牛奶系列由此诞生。

晋江鞋业的受益更为直观。童鞋品牌大黄蜂从2019年起在拼多多平台上卖货，后者成为大黄蜂新的增长引擎。运营总监叶燕红介绍，为了保证工厂运转，以及做大规模，公司会选择牺牲利润。但拼多多给品牌不仅带来了规模，还带动了成本下降，“一年体量这么大，成本稍微降个两块钱，可能2000万元的利润就出来了。”截至目前，大黄蜂已在拼多多开出20多家店，几乎全都是黑标店，接下来预计会开到50多家。

拼多多的“百亿减免”等真金白银的补贴，更是为大黄蜂这样的商家创造了更多利润可能，以大黄蜂20家店铺来算，仅推广费今年就能退返一两百万元。叶燕红表示，减免的费用将重新投入到系统研发、仓储升级和供应链改造上，帮助品牌重新构筑核心竞争力。

今年4月，拼多多推出“千亿扶持”等重磅惠商政策，将这场老品牌的复兴运动推向高潮。未来三年，拼多多将投入千亿资源包，重点扶持金冠、雅客等国民品牌，政策涵盖流量倾斜、研发补贴、出海支持等全维度赋能。

“家电行业用了20年完成国货逆袭，食品行业正处在突破临界点。”雅客集团营销总监汪松杰雄心勃勃。在拼多多数据赋能下，雅客正筹建大健康食品研发中心，计划三年内将功能糖果占比提升至50%。他相信，食品行业的国货崛起不会晚于下一个十年，而随着老品牌在细分赛道构建专业壁垒，中国消费市场正迎来本土品牌的价值回归。

这些老品牌复兴和重生的故事，实质上也是新旧商业文明的交接。在这些具象而微的变革中，老品牌们完成了从生存到创新的奋力一跃，而拼多多提供的，不仅是渠道，更是整个数字时代的生态位，通过需求精准触达、产品敏捷迭代、资源高效配置，帮助穿越周期而来的老品牌们等到了自己的“第二曲线”。

原标题：《解码千亿扶持下的国货突围战——在拼多多，一批老品牌正在复兴》

栏目主编：毛依栋

本文作者：杜宇
跨境物流需求增长助推中国快递企业加速拓展全球网络
2025年8月21日
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国际商报记者孟妮
随着全球经济一体化进程的加速以及中国制造业、电商等产业的蓬勃发展，中国快递企业在国际化的道路上不断迈进。
国家邮政局数据显示，1—7月，中国国际/港澳台快递业务量累计完成23.6亿件，同比增长19.2%，展现出强劲的发展势头。
这组亮眼数据的背后，是中国快递企业在海外市场从网络搭建到服务升级、从模式创新到本土深耕的全面突破，京东物流、顺丰、极兔、菜鸟等行业领军者持续发力，共同勾勒出中国企业走向全球的清晰轨迹。
在国内快递行业竞争加剧的背景下，具备实力的中国快递企业趋向从全球市场收获更多增量和更高利润。据华经产业研究院预测，2025年，全球跨境物流市场规模将达到近20万亿元。面对这一巨大市场，中国快递企业加快“走出去”步伐。
8月14日，京东物流发布的2025年中期业绩报告显示，上半年，公司实现营收985.3亿元，同比增长14.1%；期间利润29.6亿元，同比增长15.3%，其中一体化供应链客户收入501.1亿元，同比增长19.9%，成为增长的主要驱动力。
这与京东物流的国际化步伐频频密不可分。今年6月，京东物流在沙特启动配送业务，推出自营快递品牌JoyExpress，构建了涵盖跨境运输、清关、本地运输等的一体化供应链服务网络。与此同时，京东航空的机队规模不断扩大。截至6月30日，10架自有全货机实现常态化运营，并开通中国深圳—泰国曼谷等多条国际货运航线，进一步提升了跨境物流的时效性和运输能力。
顺丰同样不甘落后。7月18日发布的2025年6月快递物流业务经营简报显示，顺丰6月实现速运物流收入199.62亿元，同比增长14.24%；实现业务量14.60亿票，同比增长31.77%；供应链及国际业务收入62.92亿元，同比增长10.93%。
作为亚洲最大综合物流服务商，顺丰正持续提升国际竞争力并强化供应链服务能力。今年以来，顺丰通过推行激活经营策略，加大对前线业务的授权与激励，发挥全球网络优势与多元业务布局，实现收入和业务量的双增长。
6月26日，顺丰通过H股配售及子公司发行可转债融资约59亿港元，创2025年上半年港交所物流行业再融资规模之最。根据公告，两项募集资金计划用于增强集团国际及跨境物流能力、研发先进技术及数字化解决方案等，将助力顺丰进一步提升国际竞争力，加速全球网络的扩容和优化。
加速国际化发展的中国快递企业，不只京东、顺丰。
今年上半年，极兔速递在东南亚市场持续发力，成绩斐然。极兔速递日前发布的2025年第二季度及上半年主要经营数据显示，上半年，极兔速递在东南亚的包裹量同比增长57.9%至32.3亿件；日均包裹量1770万件。其中，第二季度的包裹量约16.9亿件，同比增长65.9%，增速创公司上市以来的单季纪录。
这一成绩的取得，主要得益于极兔速递持续深化与区内主流电商平台、本土品牌及各行业客户的战略合作，实现了共赢增长。一方面，通过持续深化与区内主流电商平台、本土品牌及各行业客户的战略合作，极兔成功把握了东南亚电商市场的发展机遇；另一方面，为支撑业务扩张，极兔不断加大在东南亚的基础设施投入。截至6月底，极兔的网点数量较去年年底增加700个至10500个，干线车辆数量增加800辆至5400辆，显著提升了包裹处理能力和网络承载力。
在东南亚市场风生水起的极兔，正将目光看向更广阔的国际市场。日前，一架B767—300全货机满载货物从海南海口美兰国际机场驶向以色列特拉维夫本·古里安国际机场，标志着极兔“海口—特拉维夫”国际货运包机航线正式启航，进一步拓展了其在中东地区的业务版图。
欧洲市场也不乏中国快递企业深耕细作的身影。
8月4日，菜鸟宣布升级欧洲G2G跨境物流解决方案，支持35个欧洲国家（含外岛）之间互发电商快递，覆盖99%的欧洲国家和地区，实现“泛欧3日达”，且物流费用平均每公斤节省1～2欧元，为跨境卖家提供了高性价比的物流选择。
这正是菜鸟加速布局欧洲市场的一个缩影。深耕欧洲7年，菜鸟已在欧洲拥有分拨中心、卡班、自提柜等物流基础设施，高品质的自营末端配送覆盖西班牙和法国等国家。目前，其已与5家欧洲头部跨境电商平台开展合作，将于9月底正式开通东西欧直连链路，实现欧洲全域互联互通。此外，菜鸟国际快递在欧洲还提供多层次产品矩阵，满足不同客户的需求。
8月14日，菜鸟发布的跨境物流数据显示，北欧五国（瑞典、挪威、丹麦、芬兰、冰岛）全链路产品爆发式增长，7月跨境单量比6月实现三位数激增，成为欧洲电商旺季中增速最快的市场之一。除北欧夏季商品需求的显著提升外，这一增长主要得益于菜鸟在全链路跨境物流能力上的持续优化。
来源：国际商报