淘宝客服的满意率多少合格?

 

如果商家想要在平台上获取较好的运营表现,避免客服指标不达标而受到平台的警告,拿需要达到70%及以上。

如果想要达到金牌或银牌的评级,客服回复率需要在95%以上。

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