拼多多怎么提高DSR评分？

山治 2个月前店铺问题（多多/淘宝/抖店等）

可以通过优化物流服务、提升客服响应、主动邀请评价并且及时处理差评、优化售后等方式进行提高。

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新疆包邮“带火”直播带货直播电商相关企业已达37.3万余家
2025年9月25日
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新疆加入“包邮区”后，直播带货成了当地百姓的“梦中情班”。库尔勒市宝妈苏比努尔·德力夏提加入电商大军，她拍摄双语视频推广产品，直言工作有成就感。电商购物平台负责人称，参与市民每月能增收2000元到5000元。

在尉犁县达西村电商孵化基地，直播带货热潮涌动。新疆包邮让当地特色产品走向全国，主播吉买汗·阿不力米提上午卖小油馕、干果，下午卖罗布蜜等，直播间常有两千多人在线，去年收入近20万元。她关店系统学习直播，普通话越来越流利。

包邮并未影响产品价格，当地直播带货成效显著。今年前7月，南疆喀什、和田地区快递业务量增速领跑全疆，乌鲁木齐市、库尔勒市等业务量可观。电商之风在全疆劲吹，越来越多当地百姓投身其中，开启新生活。

天眼查专业版数据显示，截至目前我国现存在业、存续状态的直播电商相关企业超37.3万家。其中，2025年截至目前新增注册相关企业约7.4万余家，从企业注册数量趋势来看，近五年间，直播电商相关企业的注册数量呈现出逐年增长的态势，并在2024年达到顶峰。

从区域分布来看，广东省直播电商相关企业数量位居首位，以超过5.5万余家的相关企业数量，占全国的14.94%。排在其后的是四川省、浙江省、山东省和江苏省。
阿里将推跨境电商AI智能体“遨虾”
2025年9月25日
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2025年9月24日，在云栖大会上，阿里巴巴旗下1688平台宣布将推出全球首个跨境电商AI智能体“遨虾”。该产品面向海外中小买家，目前处于内测阶段，预计2025年11月正式上线。作为源头厂货拿货平台的智能化升级，“遨虾”旨在提升跨境采购的效率与体验，覆盖选品、沟通、交易等环节，助力中小企业出海。
跨境电商进出口双增逾两成浙江：“数字翅膀”助力外贸提质升级
2025年9月25日
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在数字贸易浪潮席卷全球的背景下，跨境电商作为联通国内国际两个市场的新型贸易方式，正为浙江外贸注入持续动能。杭州海关最新数据显示，今年1—8月，浙江省通过跨境电商平台实现进出口2305.3亿元，同比增长30.3%。其中，出口1788.8亿元，增长32.6%；进口516.5亿元，增长23.0%，进出口双双实现两位数增长。

作为全国首个跨境电商综试区所在地，杭州将于9月25日至29日举办第四届全球数字贸易博览会。10年来，浙江通过深化产业数字化与贸易数字化融合，不断拓展跨境电商生态圈，推动“买全球、卖全球”双向通道更加畅通、高效。

“卖全球”更通畅：海外仓助力品牌出海提速

一批由杭州灵伴科技有限公司生产的智能眼镜近日以跨境电商出口海外仓模式发往欧洲。该公司跨境物流经理冀孟孟介绍，这款自主研发的智能眼镜集拍照、通话、AI实时翻译等功能于一体，深受海外消费者青睐。“海关推荐海外仓模式后，配货时效缩短至1—3天，提升了海外消费者的购物体验，产品竞争力进一步提升。”

跨境电商不仅为企业构建了高效出口路径，也成为自主品牌直连全球用户的重要桥梁。杰晞品牌管理（杭州）有限公司公共关系部负责人周凯丰表示，通过跨境电商平台，企业可直接获取海外用户反馈，持续优化产品设计，精准对接市场需求。今年以来，该公司生产的吹风机、空气炸锅等小家电在泰国、越南等东南亚市场销量持续攀升，1—8月跨境电商出口额超6000万元，同比增长一倍以上。

为支持更多自主品牌借助跨境电商“走出去”，杭州海关开展行业调研与政策宣讲，建立“一企一策”帮扶机制，围绕商品归类、知识产权保护等环节强化指导，推动中国品牌从“出海”向“出圈”升级。

“买全球”更便捷：智慧监管实现“秒级验放”

在杭州跨境电商综试区进口仓库内，电商主播正通过直播向消费者推介进口商品。主播身后，仓库工作人员在货架间穿梭，迅速分拣出消费者下单的商品，集中进行打包、贴单。与此同时，仓库作业系统实时将订单、物流数据同步至海关通关平台，通过系统自动逻辑校验，实现进口商品“秒级验放”，迅速发往全国。

这一高效体验依托于杭州海关创新的“智慧监管”模式。在杭州综保区，关员通过佩戴“5G智能单兵”设备扫描商品条码，即可即时获取原产地、成分等关键信息，精准开展现场查验。商品条码作为跨境电商商品的“数字身份证”，被嵌入海关风险研判系统，可自动识别“同条码不同归类”“同条码不同价格”等异常情况。

“目前，我们已初步构建涵盖2万余条基础条码和55条负面清单条码的数据库，将条码应用延伸至安全准入、质量监测、商品溯源等环节，实现嵌入式、无感化监管。”钱江海关驻下沙办事处主任王忭介绍。

“随时退”更安心：跨关区退货破解行业痛点

“网购退货难、周期长”曾是跨境电商消费体验的短板。以往，退货商品需“原路返回”，在规定时间内将退货商品运到原先发货的区域或场所。为保障消费者购物体验，电商企业需要在各个不同的“发货地”分别建设退货仓，由此产生大量人力物力投入，成为电商企业发展的“痛点”。

经海关总署授权，杭州海关率先开展跨境电商进口跨关区退货试点，允许全国消费者将退货商品统一寄送至杭州综试区退货中心仓。退货商品中品质存在缺陷的残次品将被销毁或退运出境，没有质量问题的商品进入放行区，等待电商平台和供货商下一步处理。

京东国际平台关务总监师少杰表示：“建立全国性退货中心仓后，我们组建专业团队集中处理全国退货订单，运营成本显著降低，消费者退货体验也大幅提升。”

杭州海关通过业务系统互联互通，对退货商品实施全周期数字化管理。系统自动比对销售数据与退货信息，关员结合实物验核实现高效监管。退货完成后，系统实时向发货地海关反馈信息，形成监管闭环。今年1—8月，钱江海关共验放跨境电商进口跨关区退货商品18.3万票，货值6723.4万元。

浙江跨境电商的快速发展，折射出数字技术赋能下贸易方式的深刻变革。从“单向卖货”到“双向流通”，从“单点通关”到“全链智慧化管理”，随着数字贸易基础设施不断完善、监管服务持续优化、企业数字化转型加速，跨境电商已成为浙江稳定外贸规模、提升贸易效能的重要支撑。（魏董华）

（新华每日电讯）
淘宝双11加速出海将投入10亿补贴助力海外市场扩张
2025年9月24日
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记者从公司方面获悉，9月22日，淘宝出海宣布，今年双11将在海外市场投入10亿元的营销补贴，帮助10万商家实现双11海外成交翻倍的目标。

今年以来，淘宝不断加速出海。淘宝出海总经理叶剑秋介绍，今年的双11将首次同步在全球20个国家和地区启动，并以五种不同的语言版本，面向全球的消费者。与其他跨境电商平台不同，淘宝出海提供“0退货退款、0运营成本”的轻资产模式。商家仅需在原有淘宝店铺签约“出海增长计划”，即可自动同步至海外站点销售，平台兜底退货并提供完整出海链路。

“淘宝境外GMV连续5年保持双位数增长，境外新用户规模自今年4月份以来增加近200%。”叶剑秋表示，自2024年推出这一计划以来，已经有超过百万商家加入，签约商家GMV增速是整体海外大盘的3倍。

据介绍，今年双11期间，淘宝出海将投入10亿元营销费用，助力海外新用户增长。双11期间，淘宝在境外的12个站点将支持跨境包邮、包退服务，其中中国香港、澳门将实现“0门槛包邮”，新加坡、马来西亚、澳大利亚等每天发放大额运费券。

此外，淘宝还将在海外首次推出面向非中文用户的互动游戏“Taobao Wonderland”，用户每天打卡签到可领金豆，金豆可用于购物抵现，最高可抵扣订单金额的50%。16个国家和地区的新用户双11期间首次下单，还将享受“1元秒杀”的优惠。

除了站内站外联合推广，淘宝出海还将针对大服饰、3C数码、家具家居、运动户外、玩具潮玩、汽摩配等几大行业，进行重点扶持。

淘宝出海商家中心负责人依珊介绍，针对上述重点行业，双11期间淘宝将在境外上线行业专属频道页面，大促期间助推全行业爆发，“不仅仅是双11，这将会是平台未来长期的运营策略，我们还将在全年推动百场品类活动，通过发放大额行业券、为签约商家打造出海商品专属标签等方式，帮助商家获得更好的成交”。

据悉，双11期间将有超过100万商家会同步销售至中国境外地区，仅跨境包邮的商品数达到4亿。据淘宝出海估算，今年将有10万商家实现海外成交翻倍的目标。
第八个中国农民丰收节开幕，“多多丰收馆”助力各地品质农货加速上行
2025年9月24日
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9月23日，当全国各地迎来金秋丰收时刻，第八个中国农民丰收节在山东省烟台市招远市正式启幕。作为电商平台代表，拼多多亮相本次丰收节主场活动，并联合中国农业电影电视中心邀请多地帮扶县长走进直播间，通过策划多场直播带货活动，加大线上营销力度，进一步激发农产品消费活力。
为助力各大农产区丰产增收，9月初以来，拼多多便依托“千亿扶持”计划，投入10亿补贴资金、20亿流量资源包扶持品质农货商家，并联合平台30万农货商家上线“多多丰收馆”，截至目前，已深入山东烟台、陕西榆林、福建漳州、浙江舟山等农产区、水产区，持续提升农产品上行的质量和效率，与全国1000个农产带共庆丰收。
拼多多高级副总裁、首席发展官朱政表示，中国农民丰收节主场活动是电商展示助农成效，发挥助农作用的“大平台”。拼多多始终以农产品为平台底色，今年丰收节期间，平台还将持续发挥“千亿扶持”的资源优势，加码流量、消费券等支持，助力优质农货出村进城，让消费者拼出优质好价农货，共享丰收喜悦。
创新丰收节消费场景，首场直播吸引超百万网友拼购
在当日活动现场，拼多多搭建108平方米的直播专区，联合中国农业电影电视中心推出帮扶县长直播访谈节目，邀请河南省兰考县等帮扶县代表走进直播间，讲述地区发展经验和助农成果。今年是西藏自治区成立60周年，拼多多更牵头邀请西藏墨脱县帮扶代表到达现场，讲述墨脱茶产业实现产值突破1亿元，带动群众增收1540元的致富经。
在访谈直播外，拼多多还将墨脱茶叶、兰考果蔬等特色产品搬进带货直播间，进一步提升产品曝光度。

丰收节主场活动现场，“多多直播”网红达人现场讲解各地特色农货。图源主办方
在丰收节主场活动上，拼多多联合中国农业电影电视中心策划推出为期2天、连续8场直播带货活动，来自“多多直播”的5位网红达人化身农产品“代言人”，为农业精品培育品牌、全国乡村振兴重点县、东西部产销区域协作产品现场带货讲解。
除了来自兰考县和墨脱县的特产，河北平泉市，山西岢岚县、河南淅川县、青海民和县等国家乡村振兴重点帮扶县的优质农货、山东特色农产品、全国农业精品品牌产品、福建“福品福递”助农产品亦将登陆直播间，全面覆盖米面粮油、蔬果生鲜、肉禽蛋奶、养生滋补、干货调味等品类，让消费者一站式备齐“果盘子”“菜篮子”和“米袋子”。
拼多多数据显示，在拼多多“千亿扶持”专项资源的集中曝光和补贴下，活动当日首场直播便吸引全网超百万网友拼购，铁棍山药粉、古田银耳等产品火爆热销。
中国农业电影电视中心党委书记、主任毛德智表示，在本次直播助农活动中，拼多多和中国农业电影电视中心开展了多视角、全方位合作，发挥知名主播效应，培育节庆经济，吸引城市居民广泛参与助农消费。
“拼多多是国内头部电商平台，也是优质农产品上行平台，我们相信此类活动将进一步发挥社会力量共同参与乡村振兴，进一步提升全社会对丰收节的认知度和参与度。”毛德智表示。
“多多丰收馆”助力优质农货加速上行
9月5日，在“2025年中国农民丰收节金秋消费季”活动当日，拼多多联合平台30万农货商家上线“多多丰收馆”，覆盖蔬菜水果、水产海鲜、肉禽蛋奶、粮油米面等多品类农货商品，依托“千亿扶持”和“多多好特产”专项，拼多多还投入10亿补贴资金、20亿流量资源包，持续55天对优质农产品消费提供常态化、成体系扶持。
在平台真金白银的补贴和流量扶持下，山东莱阳秋月梨、陕西米脂小米、福建漳州葡萄柚、浙江舟山带鱼等特产农货销量同比增幅明显。以陕西米脂小米为例，据拼多多商家介绍，今年米脂小米日销量较去年同比增长15%，且销售区域不断开拓。“我们去年日销峰值近3万单，今年预计还会更高，在拼多多‘千亿扶持’下，我们今年还开拓了西部偏远地区市场，来自青海、西藏等地的订单明显增多”。
在丰收节主场活动所在的烟台市，莱阳秋月梨也迎来了一年的销售高峰。据平台商家介绍，在平台扶持下，今年其店铺秋月梨已突破去年月销5000吨的高峰，目前还在持续增长，海量订单也让当地农户有了一笔新收入。“今年仓库新增的临时工人超200人，大部分原来是种植农户，以日工资300~400元计算，月入过万不是难事”。

活动现场，拼多多展区展示平台在助力农货上行、提升农业附加值等方面的成效。图源主办方
在丰收节主场活动现场，拼多多还搭建特色展区，全面展示平台近几年在助力农货上行、提升农业附加值、带动农产区增产增收等方面的成效和典型案例。以甘肃花牛苹果为例，2024年丰收节期间，平台助力花牛苹果销售超5000万斤，同比增长100%，同时带动当地苹果保鲜仓、分拣车库、冷库等基础设施建设，实现农民人均就业增收超3000元。
今年上半年以来，拼多多持续加码品质农货扶持，依托“千亿扶持”，启动“多多好特产”专项，深入全国各大农产区，探索农货上行新模式，助力农牧产区增产增收。
8月底，拼多多发布《2025农产品上行半年报》，数据显示，在“多多好特产”扶持下，2025年上半年，拼多多农产品销量快速增长，同比增长47%；平台经营生态持续优化，农货商家数量加速增长，00后农货商家数量增长超30%；供给丰富度和品质不断提升，优质品种、新质商品等SKU增长54%。