拼多多的层级是会因为一些原因掉了的：
第一，违反了平台的规定的，比如销售假冒伪劣的产品、刷单等等行为。
第二，销量降低，转化率降低，也会影响到店铺的层级。
第三，店铺的负面评论太多。
第四，店铺的活跃度低，不参与平台的活动，不上新。
第五，店铺的竞争力下降，店铺不在具有优势。
店铺层级掉了怎么办：
第一，优化商品的质量，增加消费者的购物体验，增加好评率。
第二，优化店铺的服务，做好客服服务，及时处理售后，及时发货。
第三，优化物流服务，和可靠的物流公司合作，避免出现丢件损坏的问题。
第四，设置好评有礼，鼓励消费者好评，增加好评率。
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