第一，先分析是原因导致的店铺评分降低，比如，商品的质量存在问题，店铺的服务存在问题，物流的服务存在问题等等。
第二，要优化商品的质量，商品的质量非常的重要，质量不好的商品，非常容易就会遭到消费者的差评。
第三，提升店铺的服务，店铺的服务要做好，店铺的服务不好也会遭到消费者的差评，有订单要及时发货，有买家询问商品问题要及时的回复，有售后的问题及时的处理。
第四，优化物流的服务，和好的物流公司合作是非常必要的，这样能保证运输途中商品不会出现丢件或者损坏的情况，完好的送到商家手里，提升消费者的购物体验。
第五，积极参加平台活动，增加流量和销量，增加好评率。
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