拼多多这个平台竞争激烈，店铺的体验分非常的关键，体验分高的店铺，可以消费者会更相信店铺，会选择在店铺购买，增加销量和排名，但是有一些商家会遇到这个情况，就是体验分突然就没有了，这是为什么呢？
第一，可能是因为在运营店铺的过程中，违反了一些规定，比如销售假冒伪劣的商品，被平台检测到了，导致的体验分下降了。
第二，商品的评价负面评价差评太多了，影响到了体验分，导致体验分没有了。
第三，物流服务不好，经常发生商品损坏，丢件的情况，消费者对此不满，给了差评。
第四，店铺的服务不好，售后处理情况慢，服务态度不好，导致消费者不满，给出差评。
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