很多商家都会遇到这个情况,就是无缘无故被系统判定虚假交易,看见这四个字商家们慌了神,别着急我们直接去平台上去申诉就好了。
我们有两种申诉方式:
1、登录到店铺的后台,找到宝贝管理-体检中心-违规处理中,点击待处理找到处罚的记录,点击查看详情,点击发起申诉。
2、登录到店铺的后台客户服务-申诉中心中,点击待申诉找到处罚记录,点击发起申诉。
虚假交易会影响到卖家的账户,进行扣分或者冻结的处罚。
还会对链接进行降权或者是下架的处理。
情节比较轻的情况,会收到预警的通知,不会有处罚,商家进行整改就可以了;情节比较严重的就会进行处罚,赔付消费者。
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