买家表示没有收到货,物流信息却签收了怎么办?

很多情况下,买家会以没有收到货为理由申请售后退款,但是物流信息确实是签收的,这个情况下应该怎么办呢?

那么我们这个情况下我们可以联系买家当地的物流公司,进一步确认

如果真的是买家没有收货,却被签收,那么这个责任应该物流公司承担

如果买家却走了产品,却说自己没有收到货

那么我们可以要求物流公司出具确认收件人收件证明

用这个证明来向平台反馈就可以了

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拼多多

拼多多买家恶意申请仅退款,平台同意了,商家该怎么办?

2023-11-21 11:24:52

拼多多

拼多多店铺被限制后是退店好还是继续上新货新链接产品呢?

2023-11-21 15:37:05

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