买家恶意申请退款,平台同意的情况下,商家应该怎么办?
如果确定买家是恶意仅退款,那么想必我们已经掌握了买家恶意仅退款的证据
比如,买家以没有收到货为理由申请仅退款,我们可以联系买家当地的快递,要求快递出具确认收件方收货的证明,然后使用这个证明向平台申诉就可以啦
如果买家无理由申请仅退款,并且恶意行为在客服平台体现,那么我们可以截图作为证据向平台申诉。
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