淘宝的人群推广和线索是什么?
人群推广是以“人”为维度定向投放广告,核心目标是直接成交;线索推广是为高客单价、长决策周期行业设计的解决方案,核心目标是获取旺旺咨询或表单留资。
一、人群推广
人群推广即阿里妈妈的“精准人群推广”(原引力魔方),本质是按用户画像、行为偏好、消费能力等标签主动触达潜在客户。
核心目标:直接成交、加购、收藏。
适用行业:全品类,尤其适合快消品、服装、美妆、3C等购买决策链短的标准化商品。
流量渠道:手淘首页“猜你喜欢”、购物车、支付成功页等推荐场景。
计费模式:按点击付费(CPC)。
操作路径:万相台无界版 → 消费者运营 → 拉新快/会员快 → 选择“促进成交”或“促进加购”。
二、线索推广
线索推广即“万相台线索通”,专门为医美、家装、汽车、教育、企业服务等线索行业设计。
核心目标:获取旺旺咨询量、表单提交量、线索量。
适用行业:高客单价、长决策周期、依赖询单转化的行业。
流量渠道:覆盖搜索场、推荐场、互动场(芭芭农场)、短视频场、直播场等全域流量。
计费模式:按点击付费(CPC),支持按旺旺咨询成本和表单提交成本出价。
操作路径:万相台无界版 → 线索推广 → 选择“优化旺旺咨询”或“优化表单提交” → 设置落地页(旺旺或淘积木表单)。
三、两者关系
人群推广和线索推广不互斥,可同时开启。人群推广负责拉新和直接收割,线索推广负责全域种草和获取潜在客户线索,两者共同构成完整的消费者经营路径。
组合策略示例:线索行业用线索推广获取旺旺咨询,由客服跟进转化;同时用人群推广对已浏览、加购未成交的用户进行二次投放,促进成交。