惊喜券是拼多多向近期浏览、收藏或咨询过店铺商品的潜在用户精准发放的优惠券,用于提升转化率。商家可在后台自主创建,大促期间平台也会发放补贴型惊喜券。
可操作方法:
商家创建惊喜券:电脑登录拼多多商家后台 → 店铺营销 → 营销工具 → 优惠券 → 选择“惊喜券” → 设置领取时间(建议≥7天)、每人限领张数(1-3张)、活动商品、优惠面额 → 提交。创建后约24小时生效。
商聊场景发放:在与消费者的聊天窗口点击“发券” → 选择已创建的惊喜券发送。该场景下发放的惊喜券不计入历史最低价。
成本承担判断:
商家自主创建:商家承担全部成本,券后价计入历史最低价。
平台大促期间发放的平台补贴券:平台承担成本,不计入历史最低价。
联合活动券:商家与平台按比例分摊,部分会计入历史最低价。
使用限制:惊喜券可与活动价、平台券叠加,但不能与商品立减券、店铺满减券、新客优惠、店铺关注券叠加。具体以结算页实际显示为准。
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