哇喔定制商品怎么退出?
退出方法取决于你是商家还是买家。商家退出需在1688后台“哇噢定制”管理页面提交申请;买家取消定制订单需立即联系卖家协商,一旦排期生产或已发货,通常无法退款。
商家退出方法(退出项目)
登录1688卖家工作台(我的阿里)。
进入“找工厂”模块 → 找到“哇噢定制”管理页面。
点击“申请退出”提交即可。
若为平台自动邀约,可随时退出,当天审核。
若为自主申请入驻,需入驻满90天后方可退出。
买家取消定制订单方法
立即联系卖家:通过1688聊天工具告知取消意愿,越早沟通成功率越高。
提交退款申请:进入“我的阿里” → “买家工作台” → “已买到的货品” → 找到订单 → 点击“申请退款”或“取消订单”。
处理结果:
若未付款:可直接关闭订单。
若已付款但卖家未开始生产:可协商退款,可能扣除少量违约金。
若已排产或已发货:通常无法取消或退款。
若因质量问题需退款,保留证据申请平台介入。
注意事项:定制商品通常不支持无理由退货,下单前请确认需求。