如今世界的科技正在迅速地发展改变，人工智能的时代也随之拉开了序幕。现在每一个行业都收到了人工智能迅速发展的巨大冲击之中，而这也同样是一种机遇，我们都是站在这个变革的十字路口之中的选择者，选对则紧跟时代潮流，选错则会退出历史舞台。
拼多多作为中国电商领域的重要一级，它的抉择也是值得我们关注的，现在对于人工智能的极速发展是从根本上挑战拼多多成功的商业逻辑，但是也同样为他打开了通往未来世界的大门。
我们这些普通人虽不如拼多多在国内占据了重要地位，但是也同样是不可或缺的，如果过拼多多是一艘船，那么我们就是它的船员，我们可以选择现在条船也可以选择继续跟随，看看拼多多是否会在着其中孕育出更大的发展机遇！
一、坏处
由于人工智能的极速发展，经常会有买家去利用ai制作的照片去欺骗商家退款，这就会导致商家出现巨大的损失；
有些商家过于依赖人工智能的客服，并且AI客服在处理敏感复杂的用户问题的时候缺乏灵活性，这就和有可能会导致客户的不满情绪高涨；
对于中小型商家来说，它们不如大商家资金雄厚，使用不起高级的AI工具，这就导致被大商家在各种阶段上碾压；
优秀的AI工具是需要我们去学习和投资的，在上架订购下工具后不仅要知道如何使用，还用理解它的逻辑；
如果所有的商家都在用相似的工具进行选品等工作，这就会导致在平台上的产品会出现高度相似的情况，缺少差异化；
最重要的一点就是人类可能会对人工智能越来越依赖，这是最恐怖的，因为长时间下去的话就会失去对于现有市场的判断与抉择，从而做出错误的选择。
二、好处
人工智能的发展也不全是坏处，它也有许多好处的。
人工智能是可以极大地节省人力的，因为智能客服可以处理绝大部分常规、重复的问题，降低了人工客服的工作压力，而且在只能售后处理和运营自动化上也提现极大的便利；
人工智能是可以自动分析用户数据的，可以帮助商家构建一个精准的用户画像，更方便广告精准投放；
人工智能可以分析市场的趋势等信息，帮助商家去判断选品与定价；
人工智能可以智能预测未来定位销量，从而帮助商家去更加合理的整理库存，以防出现断货或者积压库存的现象；
由于拼多多的搜索和算法本身就是AI，所以我们就需要去尽力的理解并且利用AI的规则，这样才有可能在平台的自然流量分配之中分一杯羹。
三、策略
驾驭人工智能：商家可以在选品时区适当的参考AI的分析工具分析出来的结果，再利用AI进行推荐流量测试，让数据告诉你哪个产品共有潜质，然后再集中资源进行主推；
利用人工智能：我们不能对于人工智能完全排斥，可以利用AI的客服去进行一些重复性的工作，将人工从中解救出来，不仅节省人力，还可以为客户增加更好的服务体验印象；
四、建议
我们要对拼多多平台以外的AI工具继续保持主动学习了解的心态，并且积极地去进行利用，但是需要记住，就算AI再方便也只是一个服务于人的工具，能够留住客户的永远都是细心的服务与优质的产品，而我们在利用AI的时候也不要忘记去寻找新的差异化作为突破口哦！
现在人工智能的浪潮已经是不可逆转的了，我们要做的不应该是去拒绝接触，而是应该去主动地学习改变，赶在其他人还没反应过来时抢占先机。
人工智能是世界发展中的必然，我们不能固执己见，而是去主动地破开风浪勇往直前，成为先行者，这样我们才会在名为人工智能的”双刃剑“上剑走偏锋，创造出一份属于自己的机遇和改变。
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