对于近些年来的AI持续性发展，越来越多的领域银镜开始运用上AI来帮助人们进行更科学、高效率的工作与生活。
现在人工智能已经不再是只停留在我们遐想中的模糊概念，而是拥有了实体，这再一次证明了我国乃至世界对于科学领域的重大突破，从美国的“chatGPT“,再到中国的“Deepseek”，它们已经慢慢的融入到了我们的生活之中，这也同样为我们揭示智能已经不在高端，而是越来越普及为我们普通人所用。
在电商上也是如此，不管是在个人中心的“猜你喜欢”越来越懂你，还是在收货遇到产品问题时的“AI客服”，这些都是人工智能慢慢渗透进我们电商生活的表现！
一、什么是AI？
AI是人工智能的缩写，人工智能指的是研究使用计算机来模拟出人的某些思维过程和智能行为的学科。
人工智能的核心里面是让计算智能化，具有着人一样的思考能力，决策能力，推测能力等，可以通过大数据模型标准去反馈出用户所需要的内容。
二、影响与帮助
1.市场竞争格局
这对于中小电商企业是一个很好的机遇，因为人工智能的技术有效降低了电商行业行业门槛，对于中小电扇企业来说使用人工智能的电商运营工具和服务是能够将效率提升，成本降低的大好机会。
但是也正因如此，在行业中的竞争情况更是愈演愈烈，大家都通过人工智能来提高了服务和效率，如果传统的电商企业没有及时跟随脚步的话，是很有可能会被淘汰的。
2.运营效率的提升
对于供应链来说，人工智能是可以适时地为其分析预测数据，可以帮助电商企业去优化库存管理、预测市场的需求并且制定好采购计划，这样一来就能够有效的避免出现有积压库存、缺货的问题，可以有效的帮助供应链商家降低库存成本，停发是有提高了供应链的效率和灵活性；
对于商品的管理和定价来说，人工智能是可以帮助商家进行科学的计算来进行整理分类的，这样可以帮助商家进行高效率的管理商品，而定价则是通过对于市场的实时监测来根据同行与用户的需求来进行竞价与调整，能够有效改善商家定价不准造成的违规风险与利润太低。
对于营销来说，人工智能也可以通过对于用户的习惯喜好来自动生成一个个性化的营销活动与推广方案，这是可以提高营销精准度和效果的，更令人惊喜的是它还可以实时监测营销活动的效果，能够及时提醒我们调整策略，减少风险。
3.用户的体验
可以通过对用户的购物行为、浏览记录等进行分析，来为用户精准的推送符合需求兴趣的产品，这样就能够提升用户的购买概率，更可以增加用户的转化；
可以智能识别商品，现在基本上不管是抖音还是拼多多、淘宝等购物软件，基本都有推出了智能识图的功能，不仅方便操作，也对于知识文化水平低的人群是一个贴心的功能，只需要通过上传图片和拍照的方式就可以来找到相似或者是相同的商品，为我们的生活提供了极大的便利；
还有智能客服的功能，对于这些人工智能客服是不需要进行倒班的，它们可以二十四小时为用户服务，不用去担心人工客服对于海量的咨询回复不过来导致的用户体验感下降，并且人工智能的客服是可以精准的理解用户的想法与表达，并且为用户提供更准确的回答和最优的解决方案，甚至是可以不断地自我学习并优化，为后面的用户提供更完美的服务。
总而言之，人工智能（AI）对于电商的影响会远不止如此的，它在以后的日子之中还会不断的突破优化，为电商人做出更多更大的贡献。
在如今的时代，人工智能已经不是神话，而是我们的日常生活的一部分了，不管是用户还是商家，我们都应主动去接受而不是抗拒。
不管是平台还是商家，对于人工智能的发展比起担心会取代自己的位置更应该去主动地去接纳，及时的跟上时代的步伐，将人工智能化为己用，为我们的生活做出更大的改变，让人工智能能够更好地为我们去服务，让它为我们的电商事业继续添砖加瓦！
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