1.首先就是店铺本身会影响到评分的因素:
有为了保障消费者安全需要缴纳的保证金;店铺是否存在违规情况;店铺的动销率;店铺的主营占比;店铺是否是新店;店铺的好评率;店铺的售后服务情况;DSR的动态评分;是否可以使用信用卡支付;旺旺在线情况;是否为金牌卖家;店铺的信誉情况。
2.再有就是淘宝商品本身的权重:
商品的转化率情况;商品的上下架情况;商品是否具备新品标签;是否为公益商品;商品的属性是否完备;商品的资质是否全面;商品是否有设置包邮;商品是否有运费险;商品是否属于橱窗推荐好物;商品是否属于高人气;商品是否参加促销活动;商品是否可以进行货到付款;商品是否可以快速发货;是否属于七天无理由退换货商品;商品的销量也很重要。
以上因素里最重要的是DSR动态评分。DSR动态评分就是当买家在确认收货后进行评分,就会计入DSR里面。包括宝贝与描述相符分、卖家的服务态度分、物流服务的质量分。如果得到的都是好评,数据指标就高,相应权重就会提高。
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