基础服务费并不是只要已下单就会收取，根据协议来说，只有在买家确认收货后或者系统自动确认收货后系统才会从商家的贷款里扣除，但是如果后面发生了全额退款的事情，那么费用就会被自动返回。
如果是买家申请了仅退款不退货，而且订单还显示退款成功的话，基础服务费就不会被扣除；
如果是买家申请了退货退款，等到商家签收以后并且退款成功，这时候的基础服务费就会被退回，但是商家没有处理超时自动退款的话，也会被退回
如果买家申请换货或者补发的话，订单依旧是完成状态，基础的服务费同样会被正常收取；
如果是平台介入的售后问题，并且判定是商家的问题，那么就会被强制退款，而且服务费也不会退。
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