【售后问题】教你两招规避抖店的品退问题！

山治 • 2025年8月21日上午8:44 • 抖音

开抖店的小伙伴肯定都知道一个品退的重要性，一个品退相当于很多条差评

店铺一旦是出现品退的问题，不仅会影响店铺的体验分，还会影响链接，导致链接直接就断流，影响流量曝光，出单和转化

在抖店上面品退也就是卖家在申请退货的时候选择的申请退货退款的原因理由选择的是由商家一方的问题造成的，比如说：品质差、物流慢等等，这些都是属于品质退货的问题

那么如何避免抖店的品退问题呢？

01.设置智能跟单

我们可以直接在【商家后台】-【飞鸽客服】-【智能跟单】

在【智能跟单】里面，找到【售中主动关怀】里面的使用说明，点击【去配置】-【创建任务】

在【使用说明】处，设置上这段话：

亲亲，您的报备已经寄出，如果您收到货有任何的疑问，都可以第一时间与我联系，我会解决您的问题，如果对商品不满意，我们是支持退货退款的，退款的理由请选择七天无理由，我们会赠送您6-10元的运费险补贴哦！

设置好之后点击【开启状态】，开启之后，只要有消费者下单都会发送这样的一段话，消费者看到之后只要想要运费补贴就会选择七天无理由，可以有效的避免品退的问题

02.设置服务窗

在我们客服的服务窗是有一项【申请售后】的，有很多的品退问题都是在服务窗产生的，所以我们要把有关于售后按钮给删除掉

直接在【商家后台】-【互动服务窗】，直接把里面的【申请售后】和【售后进度】删除掉

买家找不到售后申请按钮，减少品退的出现

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抖店品退

山治编辑

透明亚克力衣架，全国代发精选货源，一件代发

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亚克力防滑衣架，全国代发精选货源，一件代发

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抖音

新手开抖店前期没有流量怎么办？

筛选同行高销量的商品，找到同款低价的货源。通过SKU分层定价，展示页突出低价。主图可以参考爆款的链接设计，直击痛点。标题嵌入一些热搜词，避免出现抖音同款等敏感的词汇。冷启动提升…

liuyulu
2025年8月20日
抖店被恶意下单怎么办？三个方法拯救你！

在经营抖店的过程中，最怕的就是遇到恶意下单，恶意差评的用户非常影响我们店铺的正常经营！如果你的店铺存在恶意下单的行为，一定要学会这三个方法： 01.禁止下单店铺存在恶意下单的…

山治
2025年7月17日 • 抖音
抖音

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总的来说，现在做电商肯定是可以做起来的，就算瓜分不到大肉吃，至少是可以喝到汤的！很多人都再说电商已经卷的不行了，真的不适合再去开店卖品了！但真的是这样吗？现在的行业哪个行业不卷…

山治
2025年6月23日
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抖店0元入驻不交钱会怎么样?

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2025年8月19日
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个人做抖店应该办理什么类型的营业执照？

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sea
2025年8月11日
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抖音巨量千川该怎么出价？

通过修改价格控制时间段的均匀点击量，如果高出预估的点击量则可以降低价格，如果低于预估点击量则可以提高价格。一条计划复制出的分别为成单计划和点击计划，每种五条，计划框选人员要在3亿…

liuyulu
2025年8月16日
抖音

抖店选品的方法和技巧？

我们都知道，开通抖店之后，选品非常的重要，正所谓“七分靠选品，三分靠运营” 选品的重要性不言而喻，我们在选品的时候，可以直接在商家后台的电商罗盘处进行选品，查看热度高的品是那个，看…

山治
2025年7月31日
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抖音个人店可以开直播卖货吗？新手商家怎么开直播？

抖音个人店铺是可以开直播卖货的，开通直播之前需要进行账号的绑定，以及直播权限的开通等等步骤，我们一起来看一下店铺直播之前需要哪些准备工作吧~ 首先必须在店铺后台的经营账号管理中绑定…

hyq
2025年6月23日
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抖店不绑定抖音号可以吗？

在抖店上面不绑定抖音账号的话也是可以的但是绑定账号之后，就可以获得更多的权益包括账号认证，发布带货视频，店铺直播带货等等都是非常的方便的所以能够绑定抖音账号的话，最好是进行绑…

山治
2025年8月7日
抖音

抖店突然没流量了怎么解决？

抖店在经营过程中突然就没有流量了，很有可能是因为被同行截流了有三个设置开启后会导致店铺被截流： 01.竞店对比开启这个设置，同行就会看见店铺的爆款信息进行截流，可以直接在后台的…

山治
2025年7月31日

解码千亿扶持下的国货突围战——在拼多多，一批老品牌正在复兴
2025年8月21日上午11:38
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宁夏银川牧场，清晨的阳光穿透薄雾，洒在黑白相间的荷斯坦奶牛身上，金河乳业创始人闫建国正在检查刚挤出的鲜奶。几天后，这批产自北纬38度黄金奶源带的脱脂牛奶就将登陆拼多多平台，被北上广的年轻消费者抢购一空。2024年，这家宁夏老品牌在拼多多年销突破1500万元——这个曾困于西北一隅的地方品牌，正通过新电商的毛细血管走向全国消费者的餐桌。

金河乳业的命运转折并非孤例。在福建晋江的鞋业流水线上，在糖果工厂的包装车间里，一场老品牌复兴运动正在发生。一批曾集体陷入生存危机的老品牌，在拼多多新电商的助力下，迎来了国货崛起的新浪潮。

“这不仅是渠道变革，更是整个产业逻辑的重构。”电商专家指出了拼多多的“破局密码”：通过平台创造的细分蓝海，让老品牌得以避开巨头的火力压制；通过商业效率革命重塑老品牌的肌理，让品牌焕新成为可能；通过“百亿补贴”“千亿扶持”，帮助老品牌完成从生存到创新的跃迁，奔赴国货复兴的星辰大海。

摆脱巨头阴影，以“错位竞争”开辟蓝海

谈到商业竞争，乳业战场是最残酷的缩影。

两三年前，宁夏老字号金河乳业就陷入了“乳企魔咒”。创始人闫建国发现，企业利润持续收窄，虽有牧场优势，品牌难以转化为消费者认知。最直观的困境清晰可见：商超的货架牌面持续被挤压，这个老字号品牌在与一线品牌的竞争中日渐乏力。

在当地人的记忆中，金河乳业是风光过很长一段时间的。其经典的“小黄袋酸奶”成为宁夏一代人的童年回忆。当时，该品牌各类酸奶产品挤满了村镇上商超、零食店的橱窗。但随着电商的出现，“慢半拍”的金河乳业不仅失去了攻入全国市场的最佳时机，在大本营也面临着强敌环伺的窘境。

同样的马太效应出现在“中国鞋都”晋江。陈埭镇是福建晋江东北部的一个小镇，面积仅38.8平方公里，却聚集了7000多家鞋企，年产运动鞋超10亿双。安踏从这里走向世界，然而其营收破千亿元的神话背后，是其他中小品牌的集体失语。“安踏之后，再难诞生下一个安踏。”有从业者说，当头部品牌通过资本、渠道、营销构建护城河，后来者连参赛资格都难以获取。

如何摆脱行业寡头效应，是包括金河乳业在内的老字号，直面的第一重挑战。

幸运的是，拼多多的布局为一批老品牌的复兴打开了局面。通过拼多多后台数据，宁夏金河乳业电商总监靳铠嘉留意到，不少下单用户竟是来自北上广的年轻人。“深入调研后，我们了解到北上广的年轻人追求更健康的生活方式，便顺势研发了脱脂牛奶。”他介绍，脱脂牛奶一经推出，便成为拼多多店铺的拳头产品，畅销江浙沪，并成为细分赛道的第一名。

尝到甜头后，金河乳业进一步加大在拼多多的投入，积极布局万人团、三人团等平台活动，快速扩大了年轻用户群体的范畴，月销售额很快突破数百万元。2024年，金河乳业在拼多多的销售额突破了1500万元。

在晋江鞋业集群，拼多多为中小老字号品牌提供的突围路径，是精准的错位竞争策略，过去五年，在拼多多的指引下，大黄蜂、海峡虎等一批晋江系的“小安踏”破茧成蝶，让当地的制鞋行业有了新气象。

鑫舒踏鞋业成立于2010年，位于素有“晋江拖鞋基地”之称的内坑镇，一公里之内，原材料、鞋花等产业链上下游企业齐全。在很长时间里，工厂主做拖鞋外贸代工，后来由于行业产能过剩，外贸业绩下滑，企业开始找寻拓内销的出路，并在2019年入驻拼多多。

切入拖鞋赛道，从一定程度上避开了安踏等巨头的锋芒。而拼多多又给了鑫舒踏鞋业另一个“错峰”的时间窗口。如鑫舒踏鞋业总经理刘招阳所说，对于没有电商经验的工厂来说，由于入驻较早、价格优势大，加上早期平台上拖鞋品类竞争小，公司吃到了第一波红利。

有了阵地，就有了破圈成长的可能。随着公司品牌意识逐渐增强，2021年公司开始重点打造自有品牌“海峡虎”。洞洞鞋的风刮起来后，工厂开始生产和销售该类产品，随着洞洞鞋销售的逐年递增，其产品份额从零起步，目前已达到 40%，预计今年将占到 60%到70%。

目前，海峡虎线上已经全渠道布局，一番对比下来，刘招阳发现，拼多多打造爆款更简单容易，且转化率高。此外，拼多多海量的数据，让商家能够精准把握消费者的个性化需求，从而有针对性地进行产品创新与优化，实现白牌到新质品牌的跃升。

曾经，行业寡头效应加剧头部品牌越做越大，挤压了老品牌的生存空间。而如今，拼多多正在培育“新晋江系”——海峡虎、公牛世家、大黄蜂等品牌避开运动红海，在洞洞鞋、休闲鞋、童鞋等细分领域构建新壁垒。

重构效率革命，让“致命时差”变成“最短链路”

对于老品牌而言，更深的危机潜伏在供应链的神经末梢。

上世纪80年代以来，国内大部分品牌都是通过经销商模式，层层分销，最终抵达消费者手中，这种从中心向外辐射的分销模式符合当时的业态格局。晋江零食品牌雅客集团营销总监汪松杰还记得那个黄金时代的盛景：经销商拿着钱、开着货车在工厂门口排队，最多的时候，队伍能绵延两三公里长。

时过境迁，这条曾经的生命线，如今则成了创新的枷锁。蜡笔小新电商事业部总经理马赫算过一笔时间账：在传统经销体系下，一款新品从研发到铺货，需经历“工厂-经销商-批发市场-零售终端”的多级流转，消费者反馈再通过逆向链条传回总部。完成一个产品测试闭环，动辄需要1—3个月。当电商平台新品迭代以周为单位，这种时差足以致命，没有任何企业“等得起”。

蜡笔小新布丁自动化车间

而新电商最根本的颠覆，在于重构了商业效率的底层逻辑。

友臣集团在2018年前后开始接触电商，同期开始布局拼多多。“得益于百亿补贴的流量更大、补贴力度更强，我们近期推出的一款肉松麻花产品，在拼多多平台补贴后，价格从32.4元降至17.82元，仅用3天，新品日销量就逼近百单，测试成功。”友臣集团电商中心副总监马旭星感慨，在以往“分销商-线下店-消费者”的流通模式下，一款新品可能需要数月的时间才能获得消费者反馈，而在新电商平台上，测试周期从数月压缩至72小时，这种速度革命正在重塑产业逻辑。

“消费者的迅速反馈对于品牌发展来说含金量颇高。”马旭星说，就拿口味延伸来说，以前企业只做原味，但观察拼多多评论区后发现，香辣味、葱香味等新口味也是很多消费者所需要的，这直接影响了开发决策。换句话说，当拼多多和商家一起探讨爆品研发方向，并通过百亿补贴、流量扶持、服务费减免等政策扶持后，品牌打造爆品的链路变短了，反馈变高效了，做出爆品的成功率自然也提高了。目前，友臣在拼多多直营渠道上的年销售额已突破2000万元，算上分销约4000万元，而品牌一半的销售额来自百亿补贴。

如果说友臣集团印证的是打新效率的不断提升，那么金冠食品的生产线效率变革更具象征意义。在品牌黑糖话梅车间，五条生产线昼夜不停，每日产出1386万粒经典产品。但2024年，这款畅销二十年的“国民喜糖”悄然变身：每粒从6.5克瘦身为4.2克。“500克装从75粒增至100粒，价格不变。”吴灿星解释，这源于拼多多用户画像的精准洞察——当代年轻人热衷DIY喜糖盒，颗粒数增加直接提升性价比。目前，这款“瘦身”版黑糖话梅专供拼多多。

在新电商的扶持下，“效率”二字已成为国民老品牌和新电商平台同频共振的核心。今年，马赫对电商“3个月定生死”的说法有了新的体悟：“其实，第一个月就能看到七八成潜力，第二个月是给我们的调整时间。”

蜡笔小新果冻二车间生产线

今年年初，蜡笔小新2公斤超大果冻上线。尽管在快递发货时已使用了加气泡袋的纸箱，但上架第一周，仍有两位消费者反馈运输漏液问题。“基于此，我们开发了一套泡沫箱模具，专门盛放2公斤大果冻。”马赫说，在电商平台可以很快看到消费者期待优化的问题，从问题发现到解决方案落地不会超过两周。

品牌走向“重生”，千亿扶持下的质变引擎

从某种意义上说，拼多多的重磅扶持政策，正成为老品牌复兴、“重生”的关键加速器。

金冠食品的经历堪称经典案例。这家以喜糖“硬控”婚庆场景三十年的企业，曾占据中国新人喜糖盒的半壁江山。但当原有市场急剧萎缩时，企业却困在经销商编织的信息茧房里。金冠电商负责人吴灿星这样形容：“等线下销售数据反馈到总部，市场早已沧海桑田。”

这种脱节在消费习惯剧变的当下尤为危险。如今，Z世代已成为消费主力，他们的购物车装着健康理念、情绪价值、社交属性，而许多老品牌还在用上世纪的产品逻辑应对新需求。幸好，金冠食品碰到了拼多多。“在对用户画像时我们发现，金冠在拼多多上的用户画像在18岁至25岁，在传统电商渠道基本上为25岁至35岁。”吴灿说，这使得企业快速转舵，从休闲品牌拓展，探索更年轻的消费群，迎来了“重生”。

在此基础上，拼多多真金白银减负的政策红利，为老品牌们带来了更多机遇。2023年，拼多多推出“电商西进”计划，金河乳业因此迎来历史性机遇：发往西藏的牛奶经西安中转仓配送，5公斤运费从数十元降至四五元。“物流成本不到原先十分之一，西部市场豁然开朗。”创始人闫建国表示。配合“百亿减免”政策的技术服务费、推广费减免，金河乳业将资源投入新品研发，国潮牛奶系列由此诞生。

晋江鞋业的受益更为直观。童鞋品牌大黄蜂从2019年起在拼多多平台上卖货，后者成为大黄蜂新的增长引擎。运营总监叶燕红介绍，为了保证工厂运转，以及做大规模，公司会选择牺牲利润。但拼多多给品牌不仅带来了规模，还带动了成本下降，“一年体量这么大，成本稍微降个两块钱，可能2000万元的利润就出来了。”截至目前，大黄蜂已在拼多多开出20多家店，几乎全都是黑标店，接下来预计会开到50多家。

拼多多的“百亿减免”等真金白银的补贴，更是为大黄蜂这样的商家创造了更多利润可能，以大黄蜂20家店铺来算，仅推广费今年就能退返一两百万元。叶燕红表示，减免的费用将重新投入到系统研发、仓储升级和供应链改造上，帮助品牌重新构筑核心竞争力。

今年4月，拼多多推出“千亿扶持”等重磅惠商政策，将这场老品牌的复兴运动推向高潮。未来三年，拼多多将投入千亿资源包，重点扶持金冠、雅客等国民品牌，政策涵盖流量倾斜、研发补贴、出海支持等全维度赋能。

“家电行业用了20年完成国货逆袭，食品行业正处在突破临界点。”雅客集团营销总监汪松杰雄心勃勃。在拼多多数据赋能下，雅客正筹建大健康食品研发中心，计划三年内将功能糖果占比提升至50%。他相信，食品行业的国货崛起不会晚于下一个十年，而随着老品牌在细分赛道构建专业壁垒，中国消费市场正迎来本土品牌的价值回归。

这些老品牌复兴和重生的故事，实质上也是新旧商业文明的交接。在这些具象而微的变革中，老品牌们完成了从生存到创新的奋力一跃，而拼多多提供的，不仅是渠道，更是整个数字时代的生态位，通过需求精准触达、产品敏捷迭代、资源高效配置，帮助穿越周期而来的老品牌们等到了自己的“第二曲线”。

原标题：《解码千亿扶持下的国货突围战——在拼多多，一批老品牌正在复兴》

栏目主编：毛依栋

本文作者：杜宇
跨境物流需求增长助推中国快递企业加速拓展全球网络
2025年8月21日上午11:36
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国际商报记者孟妮
随着全球经济一体化进程的加速以及中国制造业、电商等产业的蓬勃发展，中国快递企业在国际化的道路上不断迈进。
国家邮政局数据显示，1—7月，中国国际/港澳台快递业务量累计完成23.6亿件，同比增长19.2%，展现出强劲的发展势头。
这组亮眼数据的背后，是中国快递企业在海外市场从网络搭建到服务升级、从模式创新到本土深耕的全面突破，京东物流、顺丰、极兔、菜鸟等行业领军者持续发力，共同勾勒出中国企业走向全球的清晰轨迹。
在国内快递行业竞争加剧的背景下，具备实力的中国快递企业趋向从全球市场收获更多增量和更高利润。据华经产业研究院预测，2025年，全球跨境物流市场规模将达到近20万亿元。面对这一巨大市场，中国快递企业加快“走出去”步伐。
8月14日，京东物流发布的2025年中期业绩报告显示，上半年，公司实现营收985.3亿元，同比增长14.1%；期间利润29.6亿元，同比增长15.3%，其中一体化供应链客户收入501.1亿元，同比增长19.9%，成为增长的主要驱动力。
这与京东物流的国际化步伐频频密不可分。今年6月，京东物流在沙特启动配送业务，推出自营快递品牌JoyExpress，构建了涵盖跨境运输、清关、本地运输等的一体化供应链服务网络。与此同时，京东航空的机队规模不断扩大。截至6月30日，10架自有全货机实现常态化运营，并开通中国深圳—泰国曼谷等多条国际货运航线，进一步提升了跨境物流的时效性和运输能力。
顺丰同样不甘落后。7月18日发布的2025年6月快递物流业务经营简报显示，顺丰6月实现速运物流收入199.62亿元，同比增长14.24%；实现业务量14.60亿票，同比增长31.77%；供应链及国际业务收入62.92亿元，同比增长10.93%。
作为亚洲最大综合物流服务商，顺丰正持续提升国际竞争力并强化供应链服务能力。今年以来，顺丰通过推行激活经营策略，加大对前线业务的授权与激励，发挥全球网络优势与多元业务布局，实现收入和业务量的双增长。
6月26日，顺丰通过H股配售及子公司发行可转债融资约59亿港元，创2025年上半年港交所物流行业再融资规模之最。根据公告，两项募集资金计划用于增强集团国际及跨境物流能力、研发先进技术及数字化解决方案等，将助力顺丰进一步提升国际竞争力，加速全球网络的扩容和优化。
加速国际化发展的中国快递企业，不只京东、顺丰。
今年上半年，极兔速递在东南亚市场持续发力，成绩斐然。极兔速递日前发布的2025年第二季度及上半年主要经营数据显示，上半年，极兔速递在东南亚的包裹量同比增长57.9%至32.3亿件；日均包裹量1770万件。其中，第二季度的包裹量约16.9亿件，同比增长65.9%，增速创公司上市以来的单季纪录。
这一成绩的取得，主要得益于极兔速递持续深化与区内主流电商平台、本土品牌及各行业客户的战略合作，实现了共赢增长。一方面，通过持续深化与区内主流电商平台、本土品牌及各行业客户的战略合作，极兔成功把握了东南亚电商市场的发展机遇；另一方面，为支撑业务扩张，极兔不断加大在东南亚的基础设施投入。截至6月底，极兔的网点数量较去年年底增加700个至10500个，干线车辆数量增加800辆至5400辆，显著提升了包裹处理能力和网络承载力。
在东南亚市场风生水起的极兔，正将目光看向更广阔的国际市场。日前，一架B767—300全货机满载货物从海南海口美兰国际机场驶向以色列特拉维夫本·古里安国际机场，标志着极兔“海口—特拉维夫”国际货运包机航线正式启航，进一步拓展了其在中东地区的业务版图。
欧洲市场也不乏中国快递企业深耕细作的身影。
8月4日，菜鸟宣布升级欧洲G2G跨境物流解决方案，支持35个欧洲国家（含外岛）之间互发电商快递，覆盖99%的欧洲国家和地区，实现“泛欧3日达”，且物流费用平均每公斤节省1～2欧元，为跨境卖家提供了高性价比的物流选择。
这正是菜鸟加速布局欧洲市场的一个缩影。深耕欧洲7年，菜鸟已在欧洲拥有分拨中心、卡班、自提柜等物流基础设施，高品质的自营末端配送覆盖西班牙和法国等国家。目前，其已与5家欧洲头部跨境电商平台开展合作，将于9月底正式开通东西欧直连链路，实现欧洲全域互联互通。此外，菜鸟国际快递在欧洲还提供多层次产品矩阵，满足不同客户的需求。
8月14日，菜鸟发布的跨境物流数据显示，北欧五国（瑞典、挪威、丹麦、芬兰、冰岛）全链路产品爆发式增长，7月跨境单量比6月实现三位数激增，成为欧洲电商旺季中增速最快的市场之一。除北欧夏季商品需求的显著提升外，这一增长主要得益于菜鸟在全链路跨境物流能力上的持续优化。
来源：国际商报
北京打造辐射全球的跨境电商创新高地
2025年8月21日上午11:34
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《北京市推动跨境电商高质量发展行动方案（2025-2027年）》发布

北京打造辐射全球的跨境电商创新高地

　　为进一步深化中国（北京）跨境电商综合试验区建设，促进跨境电商持续健康高质量发展，北京市商务局近日发布了《北京市推动跨境电商高质量发展行动方案（2025-2027年）》（以下简称《方案》）。《方案》以“创新引领、开放合作、协同发展、优进优出”为基本原则，聚焦产业升级、主体引育、业态创新、服务提效、生态优化，推动中国（北京）跨境电子商务综合示范区提档升级，打造立足京津冀、服务全国、辐射全球的跨境电商创新高地。

　　《方案》指出，发挥“五个优势”，依托“一个战略”，努力推动跨境电商高质量发展。发挥科技创新优势，提升跨境电商品牌竞争力；发挥“两区”叠加优势，提升跨境电商进出口体制机制政策创新；发挥北京市总部经济优势，吸引跨境电商总部集聚发展；发挥“北京两场”空港枢纽作用，构建高效便捷跨境电商物流通道；发挥优质商务服务资源优势，赋能跨境电商持续健康发展。依托京津冀协同发展战略，带动区域跨境电商提质升级。力争到2027年，落地3个左右跨境电商展示服务中心，集聚一批百亿级跨境电商平台总部、十亿级跨境电商品牌商家，联动百家跨境电商生态服务联盟伙伴，举办百场跨境电商对接交流活动，培育千名跨境电商人才，初步建成在全国总部集聚力、政策便利度、品牌影响力、人才产出率、生态环境等方面具有示范作用的跨境电商发展高地，并从以下几方面构建发展新格局。

　　培育壮大跨境电商主体。加大跨境电商企业引育力度，立足“科创中心”功能定位，积极支持一批具有核心技术、品质产品的跨境电商企业成长为高新技术企业、专精特新企业、独角兽企业，培育细分赛道标杆企业；支持跨境电商平台做大做强，通过选品对接、流量支持、业务培训等方式，服务带动智能科技、老字号等通过线上渠道拓展国际市场；大力培育跨境电商服务企业，鼓励顺义、大兴等各区结合产业特色和禀赋优势，培育打造口岸功能型、创新孵化型、专业服务型等跨境电商产业园，促进跨境电商特色化、集聚化、生态化发展；实施跨境电商“京品出海”计划，加快跨境电商品牌培育，提升国际化经营能力，鼓励跨境电商企业“无牌创牌”，支持跨境电商企业“品质拓牌”，推进头部跨境电商企业“领军强牌”。

　　聚焦跨境电商创新发展。强化技术引领支持作用，支持跨境电商企业探索运用云计算、大数据、人工智能、虚拟现实、高清影像等先进技术；打造跨境直播新场景，打造“直播+短视频+网红种草”跨境营销矩阵，探索“保税仓+直播”“体验店+直播”等新模式；扩大跨境电商零售进口优势，推广“跨境电商+跨关区保展+体验消费”新模式；支持相关企业综合运用海关“免税、保税、跨境电商”等相关政策深化跨境电商零售进口创新试点。

　　优化跨境电商服务支撑体系。提升通关便利高效畅达，打造“一次查验、就地安检，一次理货，快速装机”服务模式，设立跨境电商出口通关“绿色通道”；强化“北京两场”跨境物流服务支撑，加强北京空港型国家物流枢纽建设。

　　构建良好跨境电商产业生态。搭建跨境电商对接交流平台，持续打造“共建首都跨境电商新生态”特色IP，开展“走出去”交流合作活动，对接跨境电商商机；增强合规风控能力建设，指导企业强化知识产权保护意识，加强知识产权法律培训和海外维权能力建设；加强高素质跨境电商人才队伍建设，整合北京市优质人才教育资源，鼓励有条件的院校开设跨境电商专业，培育复合型、实用型跨境电商人才；打造一流跨境电商营商环境，优化线上线下跨境电商服务体系，打造跨境电商展示服务中心。（记者高娜）
泰国政府增加税收抵免优惠以吸引投资；阿里国际站推出“海外现货”模式；上半年越南电摩销量飙升99.2%，跃居全球第三｜一周「出海参考」
2025年8月20日上午9:20
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新兴市场动态
1、泰国政府增加税收抵免优惠，以吸引投资并应对新规定

近日，泰国投资促进委员会秘书长纳里特·瑟萨提拉萨透露，2025年8月1日，由泰国副总理兼财政部长皮猜·春哈瓦吉拉主持的国家目标产业竞争力提升政策委员会会议批准了对2017年投资促进委员会《关于提升国家目标产业竞争力的法案》的修订，增加了新的税收抵免激励措施。

目前，经济合作与发展组织（OECD ）已为年总收入达7.5亿欧元或以上的跨国公司建立了最低税收机制。OECD要求，东道国或母公司所在国可以征收“附加费”，以达到15%的最低税率门槛。这促使各国逐步立法，对在其国家设有分支机构的跨国公司征收附加税。例如，泰国已受《附加税紧急法令》（B.E. 2567）的约束，该法令于2025年1月1日生效。

纳里特先生表示，为保持泰国的竞争力并鼓励持续投资，投资促进委员会（BOI）正在提议修订其《竞争力提升法》，以合格可退还税收抵免（QRTC）的形式增加新的优惠。QRTC是经合组织（OECD）认可的投资促进工具。这将为泰国提供有效的招商引资工具，使其能够维持其在目标行业的生产基础，同时刺激新的投资，从而提升泰国的竞争力并促进持续的经济增长。

“质量税收抵免 (QRTC) ” 允许计算用于提升国家能力的关键投资和支出的抵免额，例如研发、创新、高技能人才培养、标准提升、数字技术投资、自动化和可持续性。这些抵免额可用于缴纳各种税款，例如企业所得税、附加税或财政部规定的其他税款。如果受惠者已使用税收抵免但仍有剩余，可根据委员会设定的标准在四年内申请现金退款。

2、越南9月多项新政生效，研发、技术转让等投资最高可获70%补贴

越南政府于2025年7月颁布了第205/2025/ND-CP号法令，对配套产业发展政策进行重大修订与补充。该法令自9月1日起生效，旨在释放资源，助力越南深度融入全球供应链。

根据政府关于配套工业发展的新法令，多项涉及技术、人力资源、土地及行政手续的优惠政策与激励措施已明确出台，预计将吸引该领域更强劲的投资。特别是在当前企业正在重组全球供应链并转向本土化生产的背景下，这一政策更具吸引力。修改后的政策将在财政、技术和市场方面的支持大幅加强，研发、技术转让和劳动力培训等方面的投入最高可获得70%的补贴。

3、卡塔尔基建增长强劲，对本地投资提供最高达40%补贴

卡塔尔基础设施行业未来五年预计将迎来强劲增长。据市场研究机构Mordor Intelligence的报告，2025年卡塔尔基建市场规模预计将达334亿美元，到2030年有望增长至413亿美元。专家表示：“当前卡塔尔有多个领域对外国投资者极具吸引力，尤其是基础设施和建筑行业，因持续进行的开发项目和未来活动的准备工作而保持着强劲势头。”

卡塔尔投资促进局（Invest Qatar）今年5月启动了10亿美元激励计划，对先进制造、科技、物流和金融科技等领域的本地投资费用（含设立、招聘及研发）提供最高40%的补贴。

平台动态一览
1、亚马逊在澳大利亚测试低价平台“Amazon Haul”

8月15日消息，亚马逊在澳大利亚推出折扣平台“Amazon Haul”进行测试。该平台所有商品售价均低于25澳元，满40澳元免运费，但配送周期长达两周。平台商品将经过质量审核，支持15天内退货。目前测试版仅限使用最新版亚马逊应用的澳大利亚用户访问。

2、亚马逊全球开店发布“2025产品创新出海品牌五十强”榜单

8月15日，亚马逊全球开店在中国（广州）跨境电商交易会发布《中国出口跨境电商发展趋势白皮书》，并“2025产品创新出海品牌五十强”榜单，入选企业涵盖了智能硬件、IP潮玩、户外装备、服饰鞋靴等多个品类，包含安克创新、泡泡玛特、影石创新、创想三维、石头科技、精臣、LiberLive等知名企业。

亚马逊全球开店在评选过程中调研发现，跨境电商领域的产品创新正显现出四大特点：1、自主创新实力强、投入大；2、硬核科技优势显著；3、“以消费者为中心”的创新价值导向凸显；4、AI应用提速。

就创新投入而言，入榜企业中，近90%拥有首发原创产品，超过30%开创了新的消费场景和品类，逾60%荣获过产品类国际大奖。同时，调研显示，超过80%的受访卖家计划将年营收额的10%以上投入产品创新和研发。

在AI应用方面，约45%受访跨境电商企业使用了生成式AI进行产品和服务创新。

3、TikTok Shop印尼加强资质审查

TikTok Shop印尼站日前向卖家发布紧急通知，要求涉及特定品类的商家立即补全资质证明，否则相关商品将面临冻结风险。平台重点核查的资质包括SNI印尼国家标准、清真认证、K3L安全健康环境认证、Postel通信设备认证、BPOM分销许可证和SPP-IRT家庭食品生产认证六大类。其中食品、化妆品、个人护理品等必须持有BPOM分销许可，婴儿服装等儿童用品需通过SNI认证。

4、速卖通墨西哥“海外托管”模式上线

阿里旗下跨境电商平台速卖通AliExpress已经在墨西哥上线了“海外托管”服务。商家只要在墨西哥本地备货，商品加入海外托管后，可获得首页弹窗、0佣金、0保证金等权益。此前，速卖通“海外托管”已在美国、英国、西班牙、德国、波兰等市场上线。

5、速卖通启用首个全自动物流园区国内段提速6小时

速卖通全面升级位于广东东莞的物流仓，成为首个全流程自动化的跨境物流园区。该仓库主要用于欧洲消费者包裹的国内流转。贯穿全园区的传送带矩阵，取代了传统模式下的人工搬运与车辆调拨，从拣选、集运、分拨到交付干线仓，全程无需人工干预。据悉，跨境包裹的国内运输时效最快可再提升6小时。

6、阿里国际站推出“海外现货”模式

阿里国际站推出“海外现货”模式。商家提前备货至海外仓，客户可快速获取样品，大幅缩短决策周期。据了解，阿里国际站的“海外现货”模式，覆盖美国和欧洲27国，任何拥有海外仓或第三方仓库存的外贸商家都可以加入。阿里国际站将为这批商家提供一整套集流量、转化、履约于一体的订单增长解决方案。

7、Shopee调整跨境直邮现货商品发货政策 8月18日起生效

Shopee宣布自2025年8月18日起调整跨境直邮现货商品发货政策。此次调整主要包括：现货订单准备时间（DTS）从2个工作日缩短至1个工作日，中午12点前的订单需当天完成；迟发货率（LSR）罚分门槛从10%放宽至20%；快速发货率（FHR）考核时间节点由下午2点提前至中午12点。新规适用于8月18日及之后的订单，首次罚分预计8月25日生效。

8、Shopee印尼本土店更新直播违规政策

Shopee印尼本土店发布最新公告，明确平台将根据直播违规行为的类型和频率进行记录，涵盖直播行为、产品展示、标题设置等多方面内容。严重违规行为将导致Shopee Live功能被临时或永久限制使用。为帮助卖家理解规则，Shopee制定了详细的违规积分制度，违规行为按严重程度分为“非常严重”（15分）、“严重”（12分）、“中等”（3分）、“轻微”（1分）和“非常轻微”（1分）五个等级。

热门行业观察
1、上半年全球智能眼镜出货量同比激增110%，Meta占70%以上市场份额

日前，根据Counterpoint《全球智能眼镜型号出货量追踪》报告，2025年上半年国际智能眼镜市场的出货量同比增长了110%。Ray-Ban Meta智能眼镜的强劲需求以及小米、RayNeo和一些小品牌新厂商的加入推动了这一增长。AI智能眼镜占2025年上半年总出货量的78%，高于2024年上半年的46%和2024年上半年的66%，这主要归功于Ray-Ban Meta AI眼镜的主导地位。人工智能眼镜细分市场的年增长同比超过250%，大幅超越整体市场。

2、2025年Q2全球客户端CPU出货量反季节增长13%

市场研究机构Jon Peddie Research最新数据显示，全球客户端CPU市场已连续两个季度实现增长。2025年第二季度，客户端CPU出货量环比增长7.9%，同比增长13%；同期服务器CPU出货量同比增长22%，环比小幅上升0.6%。

数据显示客户端 CPU 出货量由第一季度的约 6200 万颗增至第二季度的 6700 多万颗，其中桌面处理器占比约 33%，移动处理器约 67%。

按照往年规律，第一季度通常持平或下滑，第二季度多为下滑，但今年一、二季度均呈增长趋势。JPR 总裁 Jon Peddie 博士分析称：“我们认为这一增长是由即将实施的关税政策导致的，AI PC 的影响相对较小。客户端 PC 市场已连续两个季度增长，这完全偏离了传统的季节性趋势。”

3、上半年越南电摩销量飙升99.2%，跃居全球第三

越南《前锋报》援引Motorcycles Data数据报道，2025年上半年，越南电动摩托车市场呈现爆发式增长，新车销量约20.9万辆，同比激增99.2%。

目前，越南电动摩托车市场主要由本土及中国品牌主导。其中，越南制造商VinFast表现突出，上半年其电动摩托车销量占比超55%，超过其他所有品牌销量总和。

凭借这一亮眼成绩，越南跃居全球第三大电动摩托车消费市场，仅次于中国和印度。

4、预计沙特在线游戏8年后将超44亿美元

据市场研究公司Research and Market发布的报告，沙特在线游戏市场规模有望从2024年的17.7亿美元提升至2033年的44.4亿美元，复合年增长率为10.7%。报告还提及，年轻人口占多数，是沙特游戏产业的快速增长的一个主要原因。该群体与数字技术和移动平台的高度融合，孕育出蓬勃发展的游戏文化。同时，游戏是70%以上沙特年轻人的娱乐与社交接触的主要方式。

服务生态动向
1、蚂蚁国际携手ADIO，促进阿布扎比金融科技行业创新

近日，蚂蚁国际与阿布扎比投资办公室(ADIO)签署了一份合作备忘录(MoU)，蚂蚁国际将为阿布扎比当地企业提供数字工具，以其技术专长推动阿布扎比金融科技行业的发展。同时，蚂蚁国际已获得阿联酋中央银行原则上批准其储值支付工具和零售支付服务及卡计划牌照(IPA)。

阿布扎比投资办公室主任巴德尔·奥拉马阁下表示：“本次与蚂蚁国际的合作反映出数字金融领域的规模不再仅仅取决于覆盖范围，还关乎韧性、信任和监管透明度。我们欢迎全球金融科技企业加入我们蓬勃发展的金融生态系统，与我们一起积极塑造数字化的未来。”

蚂蚁国际首席执行官杨鹏表示：“获得阿联酋央行的原则性批准，证明了我们富有成效的合作以及对数字驱动、包容性经济的共同愿景。我们非常感谢阿联酋央行金融科技办公室的指导和支持，我们将致力于将我们基于人工智能的金融科技解决方案(涵盖商户服务、钱包技术和数字化工具)应用于商业服务、钱包技术和数字化工具，助力阿联酋的数字经济实现规模化发展。”

2、阿里系、阿布扎比主权财富基金拟在土耳其共建本土化新金融科技平台

土耳其电商巨头Trendyol、无人机制造商Baykar、阿布扎比主权财富基金（ADQ）以及蚂蚁国际近日联合宣布，将共同在土耳其开发本土化金融科技平台。目前四方已就此达成谅解备忘录。

据了解，该平台计划提供数字支付、贷款、存款、投资与保险等服务，主要面向个人用户和小微企业，尤其聚焦于Trendyol平台上的卖家网络，将融合Trendyol的电商基础设施、Baykar的人工智能与网络安全技术以及蚂蚁国际在金融科技领域的丰富经验。

Baykar首席执行官哈鲁克·拜拉克塔尔表示，未来这一平台将依托本土技术基础设施，目标是达到高安全标准；Trendyol的主要投资方、阿里巴巴集团总裁迈克尔·埃文斯表示，此次合作体现了国际投资者对土耳其数字经济的浓厚兴趣。

阿布扎比主权财富基金相关负责人强调，土耳其在金融科技领域拥有强劲的增长潜力；蚂蚁国际方面也指出，土耳其人口规模庞大且数字化程度高，是具有重要战略意义的新兴市场。

3、京东产发中东首仓迪拜项目正式运营

近日，阿联酋迪拜的杰巴阿里自由区，京东产发在中东交割与管理的首个物流基础设施项目——京东智能产业园迪拜仓正式开仓运营。这标志着京东产发全球化战略在中东地区取得重要突破，也为中国企业出海中东按下了供应链“快进键”。目前，一家中国知名科技企业已入驻迪拜仓，存储近80万件大中小多样件型的货物，将销往阿联酋、沙特等中东地区国家。

下一步，迪拜仓将与7月启动的阿布扎比机场自由区（ADAFZ）7万平方米的自建项目形成“双仓联动”，进一步降低中国企业在中东的物流成本，提升库存周转效率，助力更多中国品牌以更低成本、更高效率走向世界。

海外政策异动
1、中美经贸会谈联合声明：8月12日起再次暂停实施24%的关税90天

8月12日消息商务部公布“中美斯德哥尔摩经贸会谈联合声明”，声明表示自2025年8月12日起再次暂停实施24%的关税90天，同时保留按该行政令规定对这些商品加征的剩余10%的关税。

2、美国将对中国船舶征收高额港口费

美国海关与边境保护局公布，自2025年10月14日起，中国籍或中国运营船舶靠泊美国港口将被征高额港口费。收费分两类：中国船东或运营商船舶，每净吨起征50美元，未来三年每年递增30美元，2028年升至140美元，每艘船每年最多收五次。

非中国籍经营人但用中国建造船舶的运营方，每净吨18美元起，或按每个集装箱120美元起，未来这两项费用也将分别上调至33美元和250美元。虽有部分豁免情况，但多数企业仍难以消化此费用，未缴费船舶或被禁止作业、扣留离港许可，这将使中国船东和跨境卖家成本大增，影响巨大。

【信息来源】Shopee跨境电商凤凰网　环球财经　界面新闻　顺势咨询　泰中罗勇工业园　钛媒体APP　亚马逊全球开店　亿邦动力　元甲在越　联合早报　（根据字母排序）
跨境贸易便利度持续提升拉卡拉为中国企业“卖全球”添动能
2025年8月20日上午9:18
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7月，中国跨国贸易交出一份亮眼成绩单，其中整体出口同比增长7.2%，远超市场预期。来自欧洲、东南亚、中东等市场的订单，正逐步填补部分传统市场的空缺。

　　今年以来，我国在促进跨境贸易便利化方面持续发力——优化海关通关流程、扩大自贸试验区覆盖范围、完善跨境电商零售出口退税与结汇机制、推广跨境“单一窗口”系统，让企业从下单到收款的链路更短、速度更快、风险更低。政策和市场双重推动，使得跨境支付又成为关注焦点。

　　跨境支付，是国际贸易的“金融高速公路”。没有它，订单无法快速落地，资金无法高效回流，企业就很难灵活应对全球市场的变化。尤其在出口增长、海外客户多元化的背景下，跨境支付的效率、安全与合规性，直接影响着企业的国际竞争力。

　　在这一赛道上，不少支付机构加速布局。作为行业头部的数字支付服务商，拉卡拉已构建了覆盖全球100多个国家和地区的跨境收付网络，服务对象涵盖跨境电商、传统贸易、出海品牌以及海外零售终端。2024年，公司跨境支付服务商户超过12万家，全年跨境交易额达492亿元，同比增长14%，今年一季度，拉卡拉跨境商户规模与支付交易金额同比增长分别达76%和85%。

　　目前，拉卡拉支持全球主流跨境平台收款、传统B2B 贸易款收付，并支持连锁零售、餐饮等出海企业本地收单，业务覆盖超100个国家和地区、支持37个币种，全面助力中国企业在全球商业浪潮中站稳脚跟。

　　除了现有业务，拉卡拉也正在探索更前沿的跨境支付模式，包括积极响应国家提升跨境金融服务便利化的政策号召，持续深化与国际卡组织的合作，不断强化跨境支付“收、付、汇”三大能力，探索数字人民币在跨境支付领域的创新应用，在人民币国际化的进程中不断提升为“走出去”的中国企业服务的能力。

　　业内人士指出，当前跨境支付赛道的竞争，已经从“能不能收款”进入到“谁能收得更快、更安全、更合规”的阶段。出口回暖带来的订单增长，对支付服务商也提出了更高要求：既要保障资金流动的时效与安全，又要符合不同国家与地区的合规要求，还要帮助商户降低外汇与结算风险。

　　随着全球贸易结构的不断演进，跨境支付的角色正在从单纯的资金通道，升级为连接市场、促进交易、优化经营的综合服务枢纽，成为企业全球化运营不可或缺的基础设施。

　　在这一趋势下，拉卡拉持续拓展跨境业务版图，完善全球收付网络，强化本地化交付能力，探索数字人民币等在跨境支付中的创新应用，希望成为中国企业“卖全球”的可靠伙伴，让资金和机会在国际间流转得更稳、更快、更智慧。

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