首先就是立刻和快递公司进行联系并且把单号传上去,然后通过订单详情页的售后申请选择延长发货时间,同时和买家进行沟通,在和卖家沟通并解释后给予一些补偿来降低差评率和纠纷率,最后如果是快递方的责任,向平台进行申诉撤销违规记录。
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