资金被冻结是因为这个订单存在着风险,而冻结资金是为了给买家的保障,被买家投诉多也会涉及到资金冻结的问题,所以还是需要卖家自己查看原因的。如果想解决就要在十五天内登录账号进入卖家中心,点击淘宝体检中心再点击处罚记录,找到被处罚的订单查看原因,查看完毕就可以进行申诉处理了。
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