现在的拼多多电商模式已经不再是一场简简单单的低价比拼,商家不能再靠着低价来争取流量了,现在想要在拼多多平台站稳脚跟,最重要的就是精细化运营店铺。
听起来好像很难?精在哪里?又细化在哪里呢?
精在把精力放在正确的方向上,细在店铺的细节要完善好。
第一步就是要先去扩宽流量渠道,不再单纯的依靠某单一的流量渠道。拼多多平台的主要流量渠道分为搜索流量、活动流量和付费流量。
自然搜索流量是成本最低的一种流量渠道,不过它也是最难得,因为他对于链接和店铺的细节要求是比较严格的;搜索流量需要做的就是不断的去优化链接,来提高商品的排名。
活动流量是获取爆发式流量的渠道,拼多多上有很多的资源位,不同资源位的报名要求也是不同的,秒杀活动对于链接的要求最严格,当然流量也是最好的,而九块九活动、大促活动等等,这些活动的门槛是比较低的,对于大部分商品链接是非常适用的,做几个销量和评价就能上去了,活动上也是最容易被比价的,所以一定要做好防比价!
最后就是付费流量,它是可以帮助商家精准的获取流量和人群的,现在的付费计划也是非常智能的,操作起来比较简单,难的是需要计算好自己的利润,别开到最后稳赔不赚。
第二步就是处理好细节,链接细节和店铺的细节。
链接细节包括链接的图片、标题、sku布局、价格等等,其中价格这个因素是最重要的,直接影响着转化率,对于链接的链接要敏感一些,可以多去对比同行的价格
链接的细节还包括了评价管理和基础营销,评价管理我就不说了,好评越多,转化越好,定期的去完善评论区就好了;链接的基础营销比较关键,合理的营销策略也是可以提高转化的,这个也可以去参考榜单上的同款链接。
店铺细节包括了店铺评分、店铺服务和店铺的层级。
店铺评分与订单和店铺挂钩,做好发货、品控和物流一般就没问题了,别低于4.5分。
店铺服务中需要特别注意,不单单要做好三分钟回复率,发货还要及时,售后处理速度还要快,总结一句话就是——快!
店铺层级是容易被忽略的点,店铺层级是可以反映出店铺的销售额的,每提升一个等级,就会获得相关的权益和流量助推,在运营店铺的时候可以通过对于层级的分析,制定不同的运营策略,来获得更多的流量。
第三步就是维护
维护数据、维护客户看似是不起眼的操作,实则是决定店铺权重的利器!
维护客户带来的效果要比获取新客的效果更好,老客户的回购可以大大的增加链接和店铺的权重,而且维护老客户需要的成本也是比获取新客的成本更低一些。
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