在淘宝平台上面，消费者在收到商品之后再七天之后对商品不满意或者商品存在问题都是可以进行退换的。
超过七天还想退货的话，就需要满足一些条件，比如说商品的质量存在问题，与商家进行协商，说明原因，就可以进行退货了。
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