做拼多多的很多商家都在反馈,好多订单申诉都不成功,总是碰到白嫖党,真是想哭都没地方啊!
尽管平台已经提高了申诉的通过率,但是还是有大把大把的订单申诉不通过,别急!今天给大家详细的来述说怎么样才能提高通过率。
我们在申诉之前一定要了解好规则,这才是提高成功率的关键。
我们之前做过一个测试,就是对店铺中的订单进行统一的申诉,但是并不是所有的订单都通过了,这说明了什么?平台给不给你通过还是看规则的。
一般的情况下,只要你的申诉材料完整,并且符合申诉的条件,平台会给你通过的,所以要想提高申诉的成功率,我们必须遵守平台的规则。
对于快递问题或者是产品问题产生的待申诉订单,如果买家的证据完整,确定了是商家的问题,这样的订单申诉通过率是比较低的,为了避免这样的情况发生,商家可以在发货之前对货品进行检查,保留凭证,在申诉的时候成为有效的证据。
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