做网店的朋友们，一定都会遇到已发货仅退款的情况，真的是叫人无语至极，做抖店的也毫不例外，那么出现这种情况我们应该怎么去应对呢？
先说个最简单的处理方法吧，直接打开快递拦截功能，在售后工作台中免费订购该服务，然后配置快递拦截自动退。
策略名称随便填就可以了，每日的退款上限和每单退款上限根据商品的客单价去设置，售后原因选择无理由，这样系统就会自动拦截无理由的售后问题了，拦截成功才会进行退款。
第二种方法就是先与客户进行协商，让客户修改售后申请，如客户拒绝协商，我们就可以进行举报处理，你就在举报中心，选择异常售后去举报，原因就选恶意仅退款不退货。
然后提交相应的聊天记录作为证据。
第三种方法就是系统已经自动同意了仅退款的售后，客户的理由是商品质量有问题，但是质量是没有问题的，这时我们直接去申诉，在店铺的申诉中心，然后选择售后单申诉，找到这个仅退款的订单，点击申诉，并且提供商品质量没有问题的证据，点击提交就可以的，平台经过核实，就会把退款的金额追回。
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