抖音小店是现在最火的电商平台之一，吸引了很多的商家入驻开店，在抖店里，商家体验分是一个很重要的数据，数据不好的话，会显示在店铺内，并且消费者看到之后也会产生不信任感，影响转化。
体验分包括：商品体验、物流体验和服务体验这三大项，这三项只要有一项数据分数下降，都会影响到店铺的体验分。
其中商品体验就是很重要的一项，那么商品体验低是因为什么呢。
1. 商品的质量不好，商品质量差，或者是商品的规格和实际的不相符，都会导致消费者对店铺的信任下降，影响购物体验，导致给出差评，影响店铺的体验分。
2. 店铺没有销量或者销量低，评价和反馈不够，没有办法显示有效的体验分。
对于商品体验分低的情况我们可以：
1. 优化商品的质量，确保商品的质量不会存在问题，提高商品的性价比，确保商品规格与描述相符。
2. 保证商品的销量，做好有效的营销策略，增加商品的销量，积累获得更多的正面评价。
3. 做好店铺的服务，遇到售后的问题及时的处理解决，快速的回应买家，以免受到差评，减少负面评价的概率。
4. 可以进行有效的补单，让身边的亲戚朋友拍几单，既可以增加销量，也可以给商品增加好评，快速的拉回商品的体验分。
需要注意的是补单不可以大量的补单，不但会没有效果，并且还有可能被平台查到受到处罚。
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